اتفاقية معالجة البيانات
تنطبق هذه الاتفاقية لمعالجة البيانات حيث تعالج SolaroCall البيانات الشخصية نيابة عن العميل كمعالج/مزود خدمة ويتطلب القانون/العقد المعمول به شروط المعالج.
الأطراف / النطاق
- العميل/المتحكم/الشركة: الكيان القانوني المعني لبيئة العميل في SolaroCall.
- المعالج/مقدم الخدمة: Solaro Music Production LLC بالنسبة إلى المعالجة ذات الصلة.
- يقتصر النطاق على البيانات التي تُعالج لتقديم خدمة SolaroCall المتعاقد عليها وفقًا لتعليمات العميل الموثقة، باستثناء المعالجة التي يجريها SolaroCall بصفته متحكمًا مستقلاً، حيثما ينطبق ذلك.
تفاصيل المعالجة
يحدد الملحق:
- موضوع المعالجة ومدتها؛ - الطبيعة/الغرض؛ - فئات أصحاب البيانات؛ - فئات البيانات الشخصية؛ - بيانات الفئة الخاصة/الحساسة فقط إذا تم السماح بها صراحة من خلال العرض النشط؛ - مواقع المعالجة/آلية النقل حيثما يطلب.
التعليمات
تعالج SolaroCall بيانات نطاق المعالج فقط بناءً على تعليمات العميل القانونية الموثقة، بما في ذلك تكوين الخدمة والتعليمات التعاقدية، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
السرية / الوصول
الأفراد/الأطراف المصرح لهم بالوصول ملزمون بالتزامات مناسبة للسرية وضوابط الوصول.
الأمان
تطبق SolaroCall التدابير الأمنية المنفذة الموضحة في صفحة الأمان والثقة ولا تعد بتحكم لم يتم نشره أو التحقق منه.
المعالجات الفرعية
يتم تفويض المعالجات الفرعية النشطة والمعتمدة فقط بموجب هذه الاتفاقية لمعالجة البيانات، كما هو موضح في صفحة المعالجات الفرعية.
تتبع الإضافات/التغييرات الجوهرية طريقة الإشعار/الاعتراض المعمول بها المطلوبة بموجب الاتفاقية/العقد المختار.
طلبات أصحاب البيانات
تقدم SolaroCall مساعدة معقولة تتناسب مع دورها كمعالج وقدرات المنتج؛ ويظل العميل مسؤولاً عن قرارات المتحكم حيثما ينطبق.
الحوادث
تقوم SolaroCall بالإخطار والتعاون بشأن الحوادث بما يتوافق مع القانون الساري وقدرتها الفعلية على الاستجابة للحوادث.
تقييم الأثر / المساعدة التنظيمية
توفر SolaroCall المساعدة المعقولة المطلوبة قانونياً بناءً على معلومات المعالجة/الأمان المتاحة، دون إنشاء التزامات تدقيق/استشارة غير محدودة.
الإرجاع / الحذف
عند انتهاء الخدمات ذات الصلة، تقوم SolaroCall بإرجاع أو حذف بيانات نطاق المعالج وفقًا لسياسة الاحتفاظ الخاصة بها، وتعليمات العميل المعمول بها، ومتطلبات الحجز القانوني، والعقد.
التدقيق / المعلومات
توفر SolaroCall آلية المعلومات/التدقيق المطلوبة بموجب الاتفاقية/القانون الساري، باستخدام عملية تجارية معقولة والتقارير المستقلة المتوفرة حيثما أمكن. يمكن التفاوض على حقوق التدقيق الموسعة لـ Enterprise بشكل منفصل.
النقل الدولي
تستخدم SolaroCall الشروط التعاقدية القياسية المناسبة أو آلية نقل صالحة أخرى حيثما يتطلب القانون ذلك.
الملاحق
الملحق الأول — تفاصيل المعالجة. الملحق الثاني — التدابير التقنية/التنظيمية. الملحق الثالث — المعالجات الفرعية. الملحق الرابع — آلية النقل/وحدات SCC حيثما يطلب.
تتحول بيانات أعمالك إلى ذكاء اصطناعي حي.
يقوم SolaroCall بامتصاص المعلومات المعتمدة من موقعك الإلكتروني، ثم يتعمق أكثر من خلال إعدادك الخاص: الخدمات، الفرق، الجداول، الموارد، السعة، المواقع، التفضيلات وقواعد العمل.
مزامنة فورية. تكيّف فوري.
عندما يتغير عملك، يقوم SolaroCall بتحديث فهمه ويتكيف تلقائيًا مع كيفية استجابة وتصرف وكيل الهاتف بالذكاء الاصطناعي الخاص بك.
مزيد من الدقة. مزيد من القوة. مزيد من الفرص التي يتم اقتناصها.
تلتقي تقنية الصوت شبه البشري مع الذكاء الاصطناعي المتقدم الواعي بالأعمال. يمكن لموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي فهم النية، والتحقق من الظروف التشغيلية الحقيقية، وتوجيه المتصلين نحو الموعد أو الحجز أو الطلب أو الإجراء التالي المدعوم المناسب.
استخدم الذكاء الاصطناعي بذكاء. حوّل بدقة. نمُ بثقة.
