وكيل هاتف بالذكاء الاصطناعي من الجيل القادم مصمم ليواصل التطور مع عملك

مصمم لليوم. جاهز لما هو قادم.

تم بناء SolaroCall حول تخصص بسيط: البقاء في طليعة تكنولوجيا الهاتف بالذكاء الاصطناعي وتحويل هذا التقدم إلى شيء مفيد فعلاً للأعمال. تجمع المنصة بين الصوت القريب من البشر، والذكاء الحواري المتقدم في الوقت الفعلي، والقدرة متعددة اللغات، والتكوين التشغيلي العميق في وكيل هاتف بالذكاء الاصطناعي من الجيل القادم. يمكن لموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي المدعوم بهذه الطريقة أن يفعل أكثر من مجرد التحدث بشكل طبيعي — يمكنه فهم السياق، واستخدام معلومات العمل الحالية، والمساعدة في تنسيق الإجراءات الحقيقية مع البقاء خاضعاً للقواعد التي تحددها المؤسسة.

التكنولوجيا المتقدمة هي نقطة البداية، وليست ادعاءً تسويقياً

يقوم SolaroCall بتقييم التقدم في الذكاء الاصطناعي الحواري، الاتصالات في الوقت الفعلي وتكنولوجيا الصوت باستمرار بهدف واحد: تحسين الطبيعية، الدقة وفائدة الأعمال. الابتكار مهم عندما ينتج عنه تجربة متصل أفضل وسلوك تشغيلي أكثر موثوقية، وليس عندما يضيف مجرد اسم ميزة أخرى.

صوت قريب من الإنسان مع ذكاء منظم خلفه

الصوت الطبيعي جزء أساسي من التجربة، لكن الصوت وحده لا يكفي. يجمع SolaroCall بين تقنية الكلام المتقدمة والخدمات، والموظفين، والجداول، والموارد، والسعات، والمواقع، والقواعد والمعرفة التجارية المعتمدة. هذا المزيج يسمح لسكرتير الهاتف بالذكاء الاصطناعي بأن يبدو سلساً مع الاستمرار في التصرف كجزء من نظام أعمال منظم.

معرفة الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى عقل تجاري أعمق

يمكن لـ SolaroCall استخدام المعلومات الموجودة بالفعل على الموقع الإلكتروني، ثم إثرائها بالبيانات التشغيلية التفصيلية التي تم تكوينها في المنصة. يمنح ذلك الذكاء الاصطناعي عقلاً تجارياً أعمق: يمكنه فهم ليس فقط ما تقوله الشركة علناً، بل أيضاً أي الأشخاص والموارد والظروف التي تحدد ما يمكن أن يحدث فعلياً بعد ذلك.

تطبيق يبقي الذكاء الاصطناعي متصلاً بالواقع

يمكن للعمل تحديث التغييرات التشغيلية فور حدوثها حتى لا يعمل الذكاء الاصطناعي من لقطة مجمدة. يمكن أن تنعكس الحجوزات الفورية، والحجوزات المباشرة، وتوافر الموظفين وتغييرات الموارد في التطبيق، بينما يمكن للمالكين البقاء على اطلاع بالنشاط الجاري ومراجعة كيفية تطور العمليات مع مرور الوقت.

مصمم للنطاق العالمي والتوسع المستقبلي

تشمل تغطية SolaroCall القياسية بالفعل 39 دولة و34 لغة. وبالنسبة إلى المؤسسات المشتركة في Enterprise ذات الاحتياجات الأوسع، يمكن لعمليات النشر المخصصة أن تمتد إلى أسواق إضافية وأن تدعم، بحسب جدوى المشروع، ما يصل إلى نحو 200 لغة. صُممت بنية وكيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي للتوسع مع متطلبات الأعمال الجديدة بدلًا من تقييد الشركات ضمن نطاق ثابت.