Cómo SolaroCall convierte llamadas en acciones empresariales
SolaroCall está diseñado para hacer mucho más que contestar el teléfono. Escucha, comprende, verifica sus reglas de negocio y disponibilidad en tiempo real, captura los detalles importantes y convierte conversaciones naturales en acciones empresariales estructuradas.
Cómo se integra el conocimiento de su empresa
SolaroCall puede comenzar con información aprobada de su sitio web, luego combinarla con archivos legibles opcionales como documentos CSV, Excel o PDF basados en texto, los detalles que revisa en su configuración empresarial y actualizaciones operativas de su equipo. Su sitio web y archivos le ayudan a evitar volver a ingresar información que ya existe; su configuración añade los detalles que esas fuentes rara vez conocen: servicios, habilidades del personal, horarios, duraciones, precios, mesas, salas, equipos, capacidades, ubicaciones, preferencias, excepciones, preguntas de calificación y reglas de negocio. La información importada se revisa antes de convertirse en conocimiento empresarial operativo.
Sitio web + archivos + configuración empresarial + actualizaciones en vivo → conocimiento empresarial revisado → su Agente telefónico con IA.
Cuanto más completo y actualizado sea ese conocimiento revisado, con mayor precisión podrá responder y actuar SolaroCall. Un llamante puede pedir un empleado específico, una mesa en particular, una vista preferida, un horario disponible, una intervención urgente u otra solicitud detallada. SolaroCall puede entender esos requisitos, verificar lo que realmente está disponible y registrar el resultado con los detalles operativos relevantes.
Cada acción confirmada puede transformarse en información clara para su equipo: quién llamó, qué solicitó, qué se acordó, cuándo ocurrirá, qué recurso o miembro del equipo está involucrado y cualquier información adicional que requiera atención.
Diseñado para más de 180 tipos de negocios
SolaroCall ya admite más de 180 tipos de empresas, cada uno con sus propios requisitos operativos y posibilidades de configuración. Cuando una empresa necesita algo más allá de una configuración estándar, SolaroCall puede ir más lejos. Mediante un acuerdo de Empresas, nuestro sistema puede adaptarse a flujos de trabajo muy específicos, estructuras operativas, equipos grandes, redes, grupos y organizaciones multinacionales.
Su visión se convierte en nuestra misión.
