एक कस्टम एआई फोन एजेंट जो आपकी सेवाओं, लोगों और व्यवसाय नियमों के अनुसार तैयार किया गया है

आपका व्यवसाय तर्क। आपके नियम। आपकी एआई आवाज़।

एक सच्चा कस्टम एआई फोन एजेंट केवल आपकी कंपनी का नाम और खुलने का समय ही नहीं, बल्कि उससे अधिक समझना चाहिए। SolaroCall आपकी वेबसाइट से स्वीकृत जानकारी के साथ शुरू कर सकता है, फिर वह संचालन विवरण जोड़ सकता है जो आपके व्यवसाय को अनूठा बनाता है: सेवाएं, टीमें, व्यक्तिगत कौशल, शेड्यूल, अवधि, स्थान, कमरे, उपकरण, वाहन, क्षमताएं, कीमतें, प्राथमिकताएं, अपवाद और एस्केलेशन नियम। इससे आपको एक एआई रिसेप्शनिस्ट मिलता है जो आपके संगठन के वास्तविक संचालन को दर्शाता है, बजाय इसके कि आपके संचालन को किसी सामान्य फोन स्क्रिप्ट में ढाला जाए।

कॉन्फ़िगरेशन एआई का कार्यशील व्यवसाय संदर्भ बन जाता है

जितनी सटीकता से आप अपने व्यवसाय के संचालन का वर्णन करेंगे, उतनी ही सटीकता से SolaroCall कॉल के दौरान उसका प्रतिनिधित्व कर सकता है। एक सैलून यह परिभाषित कर सकता है कि कौन सा विशेषज्ञ कौन सी सेवा करता है। एक रेस्तरां वास्तविक टेबल क्षमता बनाए रख सकता है। एक फील्ड-सर्विस कंपनी तकनीशियनों, यात्रा क्षेत्रों और उपकरणों को जोड़ सकती है। एक क्लिनिक प्रशासनिक शेड्यूलिंग को क्लिनिकल निर्णय से अलग कर सकता है। वही प्लेटफ़ॉर्म अनुकूलित होता है क्योंकि कॉन्फ़िगरेशन बदलता है—न कि इसलिए कि व्यवसाय को एक सार्वभौमिक टेम्पलेट में ढाला गया है।

वास्तविकता को बदलते ही अपडेट करें

व्यवसाय की उपलब्धता एआई के बाहर भी बदल सकती है। कोई ग्राहक वॉक-इन कर सकता है, कोई कर्मचारी सीधे बुकिंग प्राप्त कर सकता है, कोई कमरा अनुपलब्ध हो सकता है या कोई संसाधन सेवा से बाहर हो सकता है। SolaroCall को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि अधिकृत उपयोगकर्ता उन संचालन तथ्यों को एप्लिकेशन में अपडेट कर सकें, जिससे एआई फोन सचिव पुराने कैलेंडर अनुमान के बजाय संशोधित स्थिति से काम कर सके।

एक कॉन्फ़िगरेशन जटिल निर्णयों का समन्वय कर सकता है

समर्थित बुकिंग एक साथ कई शर्तों पर निर्भर हो सकती है: सही सेवा, योग्य व्यक्ति, अवधि, कमरा, वाहन, उपकरण, क्षमता, स्थान और यात्रा समय का मार्जिन। SolaroCall इन कॉन्फ़िगर की गई निर्भरताओं का एक साथ उपयोग कर सकता है। यही उस सामान्य AI उत्तर सेवा, जो अनुरोध दर्ज करती है, और व्यवसाय-जागरूक प्रणाली, जिसे यह निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि अनुरोधित अगला चरण वास्तव में समर्थित है या नहीं, के बीच अंतर है।

बातचीत को अनुकूलित करें बिना नियंत्रण खोए

आपका संगठन तय करता है कि एआई क्या समझा सकता है, एकत्र कर सकता है, शेड्यूल कर सकता है, पुष्टि कर सकता है, रूट कर सकता है या एस्केलेट कर सकता है। असमर्थित प्रश्न मानव तक जा सकते हैं। संवेदनशील फ़ील्ड्स सख्त वर्कफ़्लो का पालन कर सकते हैं। लक्ष्य किसी भी कीमत पर अधिकतम स्वचालन नहीं है—बल्कि आपके व्यवसाय द्वारा अनुमोदित सीमाओं के भीतर सटीक स्वचालन है।

बेहतर अनुकूलित सिस्टम बेहतर रूपांतरण का समर्थन कर सकता है

जब कॉल करने वालों को ऐसे उत्तर मिलते हैं जो वास्तविक व्यवसाय को दर्शाते हैं, तो उनके लिए गतिरोध पर पहुंचना या सामान्य कॉलबैक वादा प्राप्त करना कम संभावना होती है। अधिक प्रासंगिक बातचीत योग्य मांग को अपॉइंटमेंट, ऑर्डर या अन्य व्यावसायिक अगले कदम की ओर ले जाने में मदद कर सकती है, जबकि दोहराव वाले फ्रंट-डेस्क कार्य को कम कर सकती है। SolaroCall उस प्रक्रिया का समर्थन करता है, बिना गारंटीकृत वित्तीय परिणाम का वादा किए।