आपके व्यवसाय के अनुरूप निर्मित उद्यम एआई फोन एजेंट

SolaroCall उद्यम उन संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके संचालन को किसी सामान्य कॉल स्क्रिप्ट तक सीमित नहीं किया जा सकता। कई स्थानों, ब्रांडों, विभागों, टीमों, संसाधनों, अनुमतियों, शेड्यूल, व्यावसायिक नियमों और विशेष कार्यप्रवाहों को आपके संगठन के वास्तविक संचालन के तरीके के अनुरूप संरचित किया जा सकता है। क्षेत्रीय नेटवर्क से लेकर बहुराष्ट्रीय संगठन तक, उद्देश्य आपके व्यवसाय को हमारी प्रणाली में ढालने के लिए मजबूर करना नहीं है। उद्देश्य प्रणाली को आपके व्यवसाय के अनुरूप कॉन्फ़िगर करना है — उन परिचालन विवरणों तक, जो मायने रखते हैं।

आपकी जटिलता बनती है संरचित इंटेलिजेंस

एक बड़ा संगठन विभिन्न स्थानों के लिए अलग-अलग नियम, अलग-अलग टीमें और शेड्यूल, विशिष्ट अनुमतियाँ, संसाधनों की उपलब्धता, रूटिंग लॉजिक, इंटीग्रेशन और अनुमोदन पथ की आवश्यकता महसूस कर सकता है। SolaroCall उन तत्वों को एक नियंत्रित संचालन प्रणाली में संरचित कर सकता है, जिससे एआई फोन एजेंट न केवल यह समझ सके कि कॉलर क्या पूछ रहा है, बल्कि संगठन के नियमों के अनुसार आगे वास्तव में क्या हो सकता है। एक होटल समूह संपत्तियों, सेवाओं, विभागों और स्थान-विशिष्ट नियमों का प्रबंधन कर सकता है। एक हेल्थकेयर नेटवर्क कॉल्स को साइट, विशेषज्ञता, चिकित्सक, शेड्यूल और अधिकृत वर्कफ़्लो के अनुसार रूट कर सकता है। एक सेवा संगठन तकनीशियनों, कौशल, क्षेत्रों, यात्रा दूरी और लाइव उपलब्धता का समन्वय कर सकता है। एक रेस्तरां समूह क्षमताओं, क्षेत्रों, टेबल प्रकारों, आरक्षणों और स्थान-विशिष्ट संचालन नियमों का प्रबंधन कर सकता है।

एक ही प्लेटफ़ॉर्म, कई साइट्स, ब्रांड्स और टीम्स के लिए

विभिन्न स्थानों पर अलग-अलग संचालन नियम कॉन्फ़िगर करें, जबकि एक सुसंगत प्लेटफ़ॉर्म बनाए रखें। परिभाषित करें कि कौन सी टीमें कौन सी जानकारी प्राप्त करेंगी, कौन से संसाधन बुक किए जा सकते हैं, कौन से वर्कफ़्लो प्रत्येक विभाग से संबंधित हैं, किन कार्रवाइयों के लिए मानव अनुमोदन आवश्यक है, और जानकारी संगठन में कैसे प्रवाहित होनी चाहिए। भूमिकाएँ, अनुमतियाँ, रूटिंग, रिपोर्टिंग और समर्थित इंटीग्रेशन को संगठन के चारों ओर संरचित किया जा सकता है, बजाय इसके कि हर टीम को एक ही वर्कफ़्लो में मजबूर किया जाए।

एक वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म जो आपके संगठन के साथ बढ़ सकता है

SolaroCall पहले से ही 39 देशों और 34 भाषाओं का समर्थन करता है, जिससे संगठनों को एक ही परिचालन प्लेटफ़ॉर्म से व्यापक अंतरराष्ट्रीय कवरेज मिलता है। इस कवरेज को एक निश्चित अधिकतम सीमा के रूप में निर्धारित नहीं किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म के विकसित होने के साथ, नियमित उत्पाद विस्तार के माध्यम से अतिरिक्त बाज़ार और भाषा क्षमताएँ पेश की जा सकती हैं। Enterprise परियोजनाओं के लिए, अतिरिक्त देशों, भाषाओं, क्षेत्रीय परिचालन मॉडलों या विशेष अंतरराष्ट्रीय डिप्लॉयमेंट से जुड़ी आवश्यकताओं का भी परियोजना के दायरे के हिस्से के रूप में मूल्यांकन किया जा सकता है। जहाँ तकनीकी, परिचालन और कानूनी रूप से व्यवहार्य हो, वहाँ SolaroCall को आपके संगठन के लिए आवश्यक बाज़ारों का समर्थन करने हेतु विस्तारित किया जा सकता है, ताकि Enterprise डिप्लॉयमेंट को मानक सार्वजनिक कॉन्फ़िगरेशन तक सीमित न रहना पड़े।

जब मानक कॉन्फ़िगरेशन पर्याप्त नहीं हो

कुछ संगठनों को ऐसे वर्कफ़्लो, संरचनाएँ या इंटीग्रेशन की आवश्यकता होती है, जो ऑफ-द-शेल्फ कॉन्फ़िगरेशन में नहीं आते। हमें बताएं कि आपका संगठन कैसे काम करता है, आपको AI से क्या समझने की आवश्यकता है और आप सिस्टम से क्या हासिल करना चाहते हैं। हम इसे आपके साथ अध्ययन करेंगे, उपयुक्त दृष्टिकोण डिज़ाइन करेंगे, और इसे आपके लिए एक ऐसे समाधान के रूप में बनाएंगे जो आपके संचालन आवश्यकताओं के साथ यथासंभव मेल खाता हो। स्कोप, व्यवहार्यता, इंटीग्रेशन, डिप्लॉयमेंट आवश्यकताएँ और व्यावसायिक शर्तें एंटरप्राइज़ समीक्षा के माध्यम से निर्धारित की जाती हैं। आपका विज़न हमारा मिशन बन जाता है।

विकास के लिए तैयार, जटिलता नहीं बढ़ाता

बेहतर उपलब्धता, अधिक सुसंगत कॉल हैंडलिंग और समृद्ध संचालन डेटा संगठनों को छूटे हुए अवसरों को कम करने, प्रतिक्रिया समय सुधारने और टीमों को कार्रवाई के लिए स्पष्ट जानकारी देने में मदद कर सकते हैं। जैसे-जैसे संचालन अधिक स्थानों, टीमों या बाज़ारों में बढ़ता है, वही मूलभूत प्रणाली उनके साथ विकसित हो सकती है, बजाय इसके कि हर शाखा या विभाग के लिए अलग कॉल-हैंडलिंग समाधान की आवश्यकता हो।