डेटा प्रोसेसिंग समझौता
यह डीपीए तब लागू होता है जब SolaroCall किसी ग्राहक की ओर से प्रोसेसर/सेवा प्रदाता के रूप में व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करता है और लागू कानून/अनुबंध प्रोसेसर शर्तों की आवश्यकता करता है।
पक्षकार / दायरा
- ग्राहक/डेटा नियंत्रक/व्यवसाय: लागू SolaroCall ग्राहक परिवेश की कानूनी इकाई। - डेटा प्रोसेसर/सेवा प्रदाता: संबंधित प्रोसेसिंग के लिए Solaro Music Production LLC। - दायरा ग्राहक के दस्तावेज़ीकृत निर्देशों के अंतर्गत अनुबंधित SolaroCall सेवा प्रदान करने के लिए प्रोसेस किए गए डेटा तक सीमित है, जहाँ लागू हो वहाँ SolaroCall की स्वतंत्र डेटा नियंत्रक के रूप में की जाने वाली प्रोसेसिंग को छोड़कर।
प्रोसेसिंग विवरण
परिशिष्ट में पहचाना गया है:
- विषय वस्तु और अवधि;
- प्रकृति/उद्देश्य;
- डेटा-विषय श्रेणियाँ;
- व्यक्तिगत-डेटा श्रेणियाँ;
- केवल सक्रिय पेशकश द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत होने पर विशेष-श्रेणी/संवेदनशील डेटा;
- जहाँ आवश्यक हो प्रोसेसिंग स्थान/स्थानांतरण तंत्र।
निर्देश
SolaroCall प्रोसेसर-स्कोप डेटा केवल प्रलेखित वैध ग्राहक निर्देशों पर संसाधित करता है, जिसमें सेवा कॉन्फ़िगरेशन और संविदात्मक निर्देश शामिल हैं, जब तक कि कानून अन्यथा आवश्यक न हो।
गोपनीयता / पहुँच
जिन कर्मियों/अधिकृत पक्षों को पहुँच प्राप्त है, वे उपयुक्त गोपनीयता और पहुँच-नियंत्रण दायित्वों से बंधे हैं।
सुरक्षा
SolaroCall सुरक्षा एवं विश्वास पृष्ठ पर वर्णित लागू सुरक्षा उपायों को लागू करता है और कोई ऐसा नियंत्रण वादा नहीं करता जो तैनात या सत्यापित न हो।
उप-प्रसंस्करणकर्ता
केवल सक्रिय स्वीकृत उप-प्रसंस्करणकर्ता इस DPA के तहत अधिकृत हैं, जैसा कि उप-प्रसंस्करणकर्ता पृष्ठ पर दिखाया गया है।
महत्वपूर्ण जोड़/परिवर्तन चयनित DPA/अनुबंध द्वारा आवश्यक लागू सूचना/आपत्ति विधि का पालन करते हैं।
डेटा-विषय अनुरोध
SolaroCall अपनी प्रोसेसर भूमिका और उत्पाद क्षमताओं के अनुसार उपयुक्त उचित सहायता प्रदान करता है; ग्राहक जहाँ लागू हो, नियंत्रक निर्णयों के लिए जिम्मेदार रहता है।
घटनाएँ
SolaroCall लागू कानून और अपनी वास्तविक घटना-प्रतिक्रिया क्षमता के अनुरूप घटनाओं पर सूचित करता है और सहयोग करता है।
DPIA / नियामक सहायता
SolaroCall उपलब्ध प्रोसेसिंग/सुरक्षा जानकारी के आधार पर कानूनी रूप से आवश्यक उचित सहायता प्रदान करता है, बिना असीमित ऑडिट/परामर्श दायित्व बनाए।
वापसी / विलोपन
संबंधित सेवाओं के अंत में, SolaroCall अपनी डेटा संरक्षण नीति, लागू ग्राहक निर्देश, कानूनी-होल्ड आवश्यकताओं और अनुबंध के अनुसार प्रोसेसर-स्कोप डेटा को लौटाता या हटाता है।
ऑडिट / जानकारी
SolaroCall लागू DPA/कानून द्वारा आवश्यक जानकारी/ऑडिट तंत्र प्रदान करता है, जो एक व्यावसायिक रूप से उचित प्रक्रिया और जहाँ उपलब्ध हो वहाँ मौजूदा स्वतंत्र रिपोर्टों का उपयोग करता है। Enterprise विस्तारित ऑडिट अधिकार अलग से बातचीत किए जा सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
SolaroCall उपयुक्त SCCs या अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र का उपयोग करता है जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो।
परिशिष्ट
परिशिष्ट I — प्रसंस्करण विवरण। परिशिष्ट II — तकनीकी/संगठनात्मक उपाय। परिशिष्ट III — उप-प्रसंस्करणकर्ता। परिशिष्ट IV — स्थानांतरण तंत्र/SCC मॉड्यूल जहाँ आवश्यक हो।
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जब आपका व्यवसाय बदलता है, SolaroCall अपनी समझ को अपडेट करता है और स्वचालित रूप से आपके एआई फोन एजेंट की प्रतिक्रिया और कार्य को अनुकूलित करता है।
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