एक मानव-समान एआई होम केयर रिसेप्शनिस्ट जो देखभाल पूछताछ, होम असेसमेंट और वास्तविक स्टाफ उपलब्धता को व्यवस्थित करता है

परिवारों के लिए घर पर देखभाल की व्यवस्था करते समय एक शांत, अधिक संरचित पहली बातचीत।

अपने होम केयर एजेंसी को एक प्राकृतिक-ध्वनि वाली एआई केयर रिसेप्शनिस्ट दें जो SolaroCall में आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई देखभाल सेवाओं, स्टाफ, शेड्यूल, सेवा क्षेत्रों, यात्रा नियमों और एस्केलेशन प्रक्रियाओं से काम करता है। केयर कंसल्टेशन, होम असेसमेंट, साथी देखभाल, व्यक्तिगत देखभाल पूछताछ, रेस्पाइट केयर और शेड्यूल परिवर्तन अनुरोध प्रत्येक को अलग प्रशासनिक हैंडलिंग की आवश्यकता हो सकती है। एआई अनुरोधित सेवा की पहचान कर सकता है, पूरा देखभाल पता, समय, पहुंच या पार्किंग की बाधाएं, उपयुक्त होने पर पसंदीदा स्टाफ और प्रासंगिक अनुमोदित विवरण एकत्र कर सकता है, फिर वास्तविक स्टाफ और मोबाइल क्षमता की जांच कर सकता है, उसके बाद एक समर्थित अगला कदम प्रस्तुत कर सकता है। आपकी कॉन्फ़िगरेशन जितनी समृद्ध होगी, SolaroCall उतनी ही सटीकता से कॉल व्यवस्थित कर सकता है, जबकि नैदानिक निर्णय, देखभाल निर्णय और आपातकालीन सुरक्षा मूल्यांकन योग्य मानवों के लिए छोड़ता है।

एक एआई केयर इंटेक असिस्टेंट जो नई पूछताछ और मौजूदा-केयर परिवर्तनों में अंतर करता है

एक परिवार जो प्रारंभिक केयर परामर्श चाहता है, उसे मौजूदा ग्राहक द्वारा शेड्यूल परिवर्तन या राहत-केयर समायोजन के अनुरोध से अलग वर्कफ़्लो की आवश्यकता होती है। SolaroCall कॉन्फ़िगर की गई सेवा में अंतर कर सकता है और अनुरोध को उपयुक्त असेसमेंट, समन्वय या फॉलो-अप पथ की ओर भेज सकता है।

सेवा क्षेत्र, यात्रा, स्टाफ कौशल और शेड्यूल क्षमता एक साथ मायने रखते हैं

होम केयर मोबाइल है। वास्तविक उपलब्धता ग्राहक पते, कवरेज क्षेत्र, यात्रा समय, स्टाफ कौशल, शेड्यूल और किसी भी कॉन्फ़िगर किए गए मोबाइल संसाधन पर निर्भर कर सकती है। SolaroCall उन संचालनात्मक निर्भरताओं का मूल्यांकन कर सकता है, इससे पहले कि समर्थित अपॉइंटमेंट या फॉलो-अप विंडो प्रस्तुत की जाए।

एआई रिसेप्शनिस्ट समर्थन बिना स्वायत्त क्लिनिकल ट्रायेज के

SolaroCall निदान नहीं करता, उपचार निर्धारित नहीं करता, स्वतंत्र रूप से नैदानिक आपातता का निर्णय नहीं करता या देखभाल परिणामों का वादा नहीं करता। यदि कोई कॉलर सुरक्षा संबंधी चिंता या ऐसी स्थिति का वर्णन करता है जिसमें पेशेवर निर्णय की आवश्यकता होती है, तो सिस्टम एजेंसी की अनुमोदित मानव-एस्केलेशन प्रक्रिया का पालन करता है, बजाय इसके कि स्वयं प्रतिक्रिया का निर्णय ले।

अधिक पूर्ण इंटेक परिवारों को सही मानव तक तेज़ी से पहुँचने में मदद कर सकता है

एजेंसी वह जानकारी कॉन्फ़िगर कर सकती है जिसे वह परामर्श या होम असेसमेंट से पहले एकत्र करना चाहती है, जिसमें पता, सेवा प्रकार, समय और पहुंच नोट्स शामिल हैं। SolaroCall उन विवरणों को पहले से व्यवस्थित कर सकता है ताकि समन्वयक बुनियादी इंटेक दोहराने में कम समय बिताएँ और उस केयर योजना में अधिक समय दें जिसमें मानव ध्यान की आवश्यकता होती है।

विश्वसनीय कॉल कवरेज बिना क्षमता का अधिक वादा किए विकास का समर्थन कर सकता है

जब समन्वयक दौरे की व्यवस्था कर रहे होते हैं या कर्मचारी किसी को घर पर सहायता प्रदान कर रहे होते हैं, तब परिवारजन कॉल कर सकते हैं। SolaroCall स्वीकृत प्रशासनिक प्रश्नों का उत्तर दे सकता है और परामर्श, मूल्यांकन या शेड्यूल-परिवर्तन अनुरोध के लिए आवश्यक विवरण एकत्र कर सकता है। एजेंसी को एक स्पष्ट पूछताछ प्राप्त होती है जिस पर वह आगे कार्रवाई कर सकती है, जबकि देखभाल योजना, स्टाफिंग प्रतिबद्धताएँ और पेशेवर निर्णय लेने का कार्य उसकी टीम के पास ही रहता है। एक उत्तरदायी प्रथम संपर्क परिवार की छूटी हुई पूछताछों को कम कर सकता है और उपयुक्त अनुरोधों को मूल्यांकन की ओर बढ़ने में मदद कर सकता है।