Bagaimana SolaroCall Mengubah Panggilan Menjadi Tindakan Bisnis
SolaroCall dirancang untuk melakukan jauh lebih dari sekadar menjawab telepon. Ia mendengarkan, memahami, memeriksa aturan bisnis dan ketersediaan waktu nyata Anda, menangkap detail yang penting, dan mengubah percakapan alami menjadi tindakan bisnis terstruktur.
Bagaimana pengetahuan bisnis Anda disatukan
SolaroCall dapat memulai dengan informasi yang disetujui dari situs web Anda, lalu menggabungkannya dengan berkas opsional yang dapat dibaca seperti dokumen CSV, Excel, atau PDF berbasis teks, perincian yang Anda tinjau dalam konfigurasi bisnis Anda, dan pembaruan operasional terkini dari tim Anda. Situs web dan berkas Anda membantu Anda menghindari memasukkan kembali informasi yang sudah ada; konfigurasi Anda menambahkan perincian yang jarang diketahui oleh sumber-sumber tersebut: layanan, keahlian staf, jadwal, durasi, harga, meja, ruangan, peralatan, kapasitas, lokasi, preferensi, pengecualian, pertanyaan kualifikasi, dan aturan bisnis. Informasi yang diimpor ditinjau sebelum menjadi pengetahuan bisnis operasional.
Situs web + file + konfigurasi bisnis + pembaruan langsung → pengetahuan bisnis yang ditinjau → Agen Telepon AI Anda.
Semakin lengkap dan terkini pengetahuan yang telah ditinjau tersebut, semakin tepat SolaroCall dapat merespons dan bertindak. Penelepon dapat meminta karyawan tertentu, meja tertentu, pemandangan yang diinginkan, waktu yang tersedia, intervensi mendesak, atau permintaan terperinci lainnya. SolaroCall dapat memahami persyaratan tersebut, memeriksa apa yang sebenarnya tersedia, dan mencatat hasilnya hingga ke perincian operasional yang relevan.
Setiap tindakan yang dikonfirmasi kemudian dapat diubah menjadi informasi yang jelas untuk tim Anda: siapa yang menelepon, apa yang diminta, apa yang disepakati, kapan akan terjadi, sumber daya atau anggota tim mana yang terlibat, dan informasi tambahan apa pun yang memerlukan perhatian.
Dibuat untuk lebih dari 180 jenis bisnis
SolaroCall telah mendukung lebih dari 180 jenis bisnis, masing-masing dengan kebutuhan operasional dan kemungkinan konfigurasinya sendiri. Ketika sebuah bisnis membutuhkan sesuatu di luar konfigurasi standar, SolaroCall dapat melangkah lebih jauh. Melalui perjanjian Perusahaan, sistem kami dapat disesuaikan dengan alur kerja yang sangat spesifik, struktur operasional, tim besar, jaringan, grup, dan organisasi multinasional.
Visi Anda menjadi misi kami.
