İşletmenize Göre Tasarlanmış Kurumsal Yapay Zekâ Telefon Temsilcisi

SolaroCall Kurumsal, operasyonları genel bir çağrı metnine indirgenemeyen kuruluşlar için tasarlanmıştır. Birden fazla konum, marka, departman, ekip, kaynak, izin, program, iş kuralı ve uzmanlaşmış iş akışı, kuruluşunuzun fiilen çalışma biçimine göre yapılandırılabilir. Bölgesel bir ağdan çok uluslu bir kuruluşa kadar amaç, işletmenizi sistemimize uymaya zorlamak değildir. Amaç, sistemi işletmenize göre — önem taşıyan operasyonel ayrıntılara kadar — yapılandırmaktır.

Karmaşıklığınız Yapılandırılmış Zekaya Dönüşür

Büyük bir organizasyon, farklı lokasyonlar için farklı kurallara, ayrı ekiplere ve programlara, belirli izinlere, kaynak erişimine, yönlendirme mantığına, entegrasyonlara ve onay yollarına ihtiyaç duyabilir. SolaroCall, bu unsurları tek bir kontrollü operasyonel sistemde yapılandırabilir ve böylece Yapay Zekâ Telefon Temsilcisi'nin yalnızca arayanın ne istediğini değil, aynı zamanda organizasyonun kurallarına göre bir sonraki adımda ne olabileceğini de anlamasını sağlar. Bir otel grubu, mülkleri, hizmetleri, departmanları ve lokasyona özel kuralları yönetebilir. Bir sağlık ağı, aramaları siteye, uzmanlığa, uygulayıcıya, programa ve yetkili iş akışına göre yönlendirebilir. Bir hizmet organizasyonu, teknisyenleri, yetenekleri, bölgeleri, seyahat mesafesini ve canlı müsaitliği koordine edebilir. Bir restoran grubu, kapasiteyi, alanları, masa tiplerini, rezervasyonları ve lokasyona özel işletme kurallarını yönetebilir.

Siteler, Markalar ve Ekipler Arasında Tek Platform

Farklı lokasyonlarda farklı operasyonel kurallar yapılandırırken tek bir tutarlı platformu koruyun. Hangi ekiplerin hangi bilgileri alacağını, hangi kaynakların rezerve edilebileceğini, hangi iş akışlarının hangi departmana ait olduğunu, hangi işlemlerin insan onayı gerektirdiğini ve bilgilerin organizasyon içinde nasıl hareket etmesi gerektiğini tanımlayın. Roller, izinler, yönlendirme, raporlama ve desteklenen entegrasyonlar, her ekibi aynı iş akışına zorlamak yerine organizasyon etrafında yapılandırılabilir.

Kuruluşunuzla Büyüyebilen Küresel Bir Platform

SolaroCall, hâlihazırda 39 ülkeyi ve 34 dili destekleyerek kuruluşlara tek bir operasyonel platform üzerinden geniş bir uluslararası kapsam sunar. Bu kapsamın sabit bir üst sınır olması amaçlanmamaktadır. Platform geliştikçe düzenli ürün genişletmeleriyle ek pazarlar ve dil yetenekleri sunulabilir. Enterprise projeleri için ek ülkeleri, dilleri, bölgesel işletim modellerini veya özelleştirilmiş uluslararası kurulumları içeren gereksinimler de proje kapsamının bir parçası olarak değerlendirilebilir. Teknik, operasyonel ve yasal açıdan uygulanabilir olduğu durumlarda SolaroCall, bir Enterprise kurulumunu standart genel yapılandırmayla sınırlamak yerine kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu pazarları destekleyecek şekilde genişletilebilir.

Standart Yapılandırma Yeterli Olmadığında

Bazı kuruluşların kullanıma hazır bir yapılandırmaya uygun olmayan iş akışlarına, yapılara veya entegrasyonlara ihtiyacı vardır. Kuruluşunuzun nasıl çalıştığını, Yapay Zekânın neyi anlaması gerektiğini ve sistemin neyi başarmasını istediğinizi bize anlatın. Bunu sizinle birlikte inceleyecek, uygun yaklaşımı tasarlayacak ve operasyonel gereksinimlerinizle mümkün olduğunca yakından uyumlu bir çözüm olarak sizin için geliştireceğiz. Kapsam, uygulanabilirlik, entegrasyonlar, dağıtım gereksinimleri ve ticari koşullar Kurumsal inceleme yoluyla belirlenir. Vizyonunuz misyonumuz olur.

Büyümeyi Desteklemek İçin Tasarlandı, Karmaşıklık Eklemek İçin Değil

Daha iyi müsaitlik, daha tutarlı çağrı yönetimi ve daha zengin operasyonel veriler, kuruluşların kaçırılan fırsatları azaltmasına, yanıt sürelerini iyileştirmesine ve ekiplerin harekete geçebileceği daha net bilgiler edinmesine yardımcı olabilir. Operasyonlar daha fazla lokasyona, ekibe veya pazara yayıldıkça, aynı temel sistem onlarla birlikte gelişebilir; her şube veya departman için ayrı bir çağrı yönetim çözümü gerektirmez.