하위처리자
공개 재수탁처리자 목록에는 다음 조건을 모두 충족하는 제공업체만 포함됩니다. 1. 실제로 프로덕션 환경에서 활성 상태일 것 2. SolaroCall을 위해 실제로 고객/발신자의 개인정보를 수신/처리할 것 3. 해당 수탁처리자/재수탁처리자 역할을 수행하는 것으로 확인될 것 4. 해당 프로덕션 환경에 대해 승인되었을 것 5. 해당되는 경우 필요한 계약상/데이터 처리 메커니즘을 갖출 것.
제공업체 최소화 제공업체에 데이터를 전송하기 전에 SolaroCall이 적용하는 원칙은 다음과 같습니다.
- 승인된 목적에 필요한 데이터만 전송합니다.
- 비밀 정보 및 관련 없는 고객 환경 데이터를 배제합니다.
- 불필요한 PHI/민감 데이터를 배제합니다.
- 구조화되거나 최소화된 페이로드로 충분한 경우 전체 대화 내용을 배제합니다.
- 일반 데이터 또는 익명화된 데이터로 충분한 경우 번역/미디어/분석 호출에서 개인정보를 배제합니다.
- 고객 환경 격리를 유지합니다.
- 민감한 페이로드를 불필요하게 기록하지 않으면서 제공업체/데이터 흐름 상태를 기록합니다.
개발 / 스테이징 개발/스테이징 환경에서 제공업체를 사용한다는 사실만으로 공개 프로덕션 재수탁처리자 항목이 생성되지는 않습니다. 테스트에는 가능한 경우 합성/비프로덕션 데이터를 사용하고, 환경별로 분리된 자격 증명을 유지하며, 명시적으로 승인/보호되지 않는 한 실제 발신자/고객의 개인정보를 사용하지 않습니다.
감사 및 고객 통지 이력에 필요한 경우 이전 공개 목록 버전과 시행일을 보관합니다. 중대한 추가/변경 사항에는 해당 계약상/법적 통지 또는 이의 제기 권리가 적용됩니다.
귀하의 비즈니스 데이터가 살아있는 AI 인텔리전스로 변합니다.
SolaroCall은 귀하의 웹사이트에서 승인된 정보를 흡수한 후, 서비스, 팀, 일정, 자원, 용량, 위치, 선호도 및 비즈니스 규칙 등 귀하의 맞춤 설정을 통해 훨씬 더 깊이 파고듭니다.
즉각적인 동기화. 즉각적인 적응.
비즈니스가 변경되면 SolaroCall이 이해를 업데이트하고 AI 전화 상담원의 응답 및 행동 방식을 자동으로 조정합니다.
더 높은 정확성. 더 강력한 성능. 더 많은 기회 포착.
자연스러운 음성 기술과 첨단 비즈니스 인식 AI의 만남. 귀하의 AI 리셉셔니스트는 의도를 이해하고, 실제 운영 조건을 확인하며, 발신자를 올바른 예약, 예약 접수, 주문 또는 지원되는 다음 행동으로 안내할 수 있습니다.
AI를 지능적으로 활용하세요. 정확하게 전환하세요. 자신 있게 성장하세요.
