차량, 유리, 보정 요건을 이해하는 자동차 유리업체용 자연스러운 음성의 AI 응답 서비스

작은 칩부터 센서가 장착된 앞유리 교체까지, 첫 통화에서 기술자가 차량을 보기 전에도 정확하게 파악할 수 있습니다.

귀하의 자동차 유리 사업에 SolaroCall에서 구성한 서비스, 차량 데이터, 출장 범위, 기술자 역량 및 예약 규칙을 기반으로 작동하는 고급 AI 응대 서비스를 제공하세요. AI는 앞유리 칩, 금, 교체, 측면 또는 후면 유리, 출장 서비스, 선루프 작업, 지원되는 ADAS 보정 워크플로우를 구분할 수 있습니다. 차량의 제조사, 모델, 연식, 유리 위치, 손상 유형, 센서 정보, 선호 서비스 위치를 수집한 후 다음 지원 가능한 단계를 안내할 수 있습니다. 구성이 풍부해질수록 SolaroCall은 수리 가능성이나 보정 상태를 임의로 결정하지 않고도 발신자를 더 정확하게 안내할 수 있습니다.

정확한 유리 및 차량 사양이 견적 또는 예약 전에 중요합니다

동일 모델 라인의 앞유리라도 카메라, 빗물 센서, 열선, 방음 유리 또는 헤드업 디스플레이 유무에 따라 다를 수 있습니다. SolaroCall은 이러한 구성된 차량 사양, 손상된 유리 위치, 발신자가 신고한 손상 정보를 수집하여, 올바른 부품, 수리 경로 또는 예약을 확정하기 전에 더 나은 정보를 사업자에게 제공합니다.

출장 또는 공업사 서비스는 서로 다른 가용성 규칙을 따를 수 있습니다

발신자는 공업사, 자택, 직장 또는 차량 운행지에서 서비스를 원할 수 있습니다. SolaroCall은 요청된 서비스 위치를 출장 범위, 기술자 가용성, 차량 정보, 유리 자원 및 사업자의 운영 규칙과 결합하여, 모든 작업이 어디서나 가능하다고 약속하지 않습니다.

ADAS 보정 및 안전 출고 상태는 검증된 데이터에 기반합니다

앞유리 교체에는 차량 및 제조사 절차에 따라 정적, 동적 또는 복합 보정이 필요할 수 있습니다. SolaroCall은 보정 워크플로가 관련될 수 있음을 식별할 수 있지만, 신뢰할 수 있는 상태에서 그렇게 나타날 때까지 보정이 완료되었다거나 차량을 안전하게 출고할 수 있다고 주장하지 않습니다.

정확한 접수가 더 많은 유리 문의를 실제 작업으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다

AI 일정 관리 도우미는 기술자가 앞유리를 장착하거나 출장 작업 중일 때 유리 문의를 체계적으로 관리할 수 있습니다. 사무실은 차량 정보, 신고된 손상, 요청 위치를 함께 받아, 방문 확정 전 추가 확인이 필요한 사항을 쉽게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 반복적인 재통화를 줄이고, 사업자가 부품, 가격 또는 수리 결과를 확인하기 전에는 약속하지 않고 적합한 문의를 예약으로 전환할 수 있습니다.