귀하의 비즈니스 운영 방식에 맞춰 설계된 AI 전화 상담원

귀하의 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 모든 대화에 준비되어 있습니다.

SolaroCall은 귀사에 인간에 가까운 음성 기술과 고급 운영 인텔리전스를 갖춘 AI 전화 상담원을 제공합니다. 이미 웹사이트에 게시된 승인된 정보를 학습하고, SolaroCall에 설정한 세부 서비스, 팀, 일정, 자원, 수용력, 위치, 선호도, 비즈니스 규칙을 통해 더 깊이 파고듭니다. 그 결과, 누군가가 왜 전화를 거는지 이해하고 대화를 실제 비즈니스 결과(예약, 주문, 자격 있는 요청, 메시지, 또는 사람에게 이관)로 이끌 수 있는 AI 리셉셔니스트가 탄생합니다—가용성을 임의로 만들거나 귀하의 운영이 지원할 수 없는 약속을 하지 않습니다.

귀하의 웹사이트는 출발점일 뿐, 한계가 아닙니다

SolaroCall은 기존 웹사이트의 승인된 정보를 흡수할 수 있어, 비즈니스 지식을 처음부터 다시 구축할 필요가 없습니다. 하지만 웹사이트에는 프런트 데스크를 정확하게 운영하는 데 필요한 세부 운영 정보가 거의 없습니다. SolaroCall은 서비스, 직원 역량, 일정, 예약 시간, 방, 장비, 차량, 서비스 지역, 수용 인원, 가격 규칙, 예외 및 기타 비즈니스별 정보를 위한 더 깊은 구성 계층을 추가합니다. 이러한 구조화된 맥락이 AI 전화 상담원이 일반적인 답변에서 정밀한 비즈니스 행동으로 전환할 수 있게 합니다.

귀하의 팀과 AI를 잇는 살아있는 연결고리

귀하의 비즈니스는 하루 동안 계속 변화하며, SolaroCall은 이러한 현실을 반영하여 설계되었습니다. 방문 고객이 자리를 차지하거나, 스타일리스트가 바빠지거나, 기술자가 이용 불가하거나, 기존 고객이 직원과 직접 예약하는 경우, 비즈니스는 애플리케이션에서 관련 가용 정보를 업데이트하여 AI가 새로운 운영 상태를 반영하도록 할 수 있습니다. AI 전화 비서는 독립적으로 작동하지 않고, 귀하의 팀이 유지하는 정보와 연결되어 있습니다.

자리를 비워도 무슨 일이 일어나는지 파악하십시오

SolaroCall 애플리케이션을 통해 비즈니스 소유자는 처리된 통화 수, 예약된 약속, 접수된 주문 등 과거 및 현재 활동을 검토할 수 있습니다. 기간별로 결과를 비교하면, 현장에 없어도 비즈니스가 어떻게 변화하는지 파악할 수 있습니다. 귀하의 팀은 역할과 권한에 따라 허용된 정보에 접근할 수 있습니다.

비즈니스 규칙이 뒷받침하는 자연스러운 대화

고객은 현대적이고 자연스러운 대화를 듣습니다. 그 목소리 뒤에는 SolaroCall이 구조화된 규칙을 통제합니다. AI 통화 상담원은 의도를 이해하고, 설정된 가용성을 확인하며, 관련 인원과 자원을 조율하고, 인간의 판단이 필요한 경우 이관할 수 있습니다. 목표는 단순합니다: 지원되는 모든 통화를 유용하게 만들면서 실제로 가능한 일에 대한 통제권을 모델이 아닌 비즈니스가 갖도록 하는 것입니다.

더 많은 가용성은 더 많은 기회 포착으로 이어질 수 있습니다

놓친 전화, 늦은 회신 전화 및 불완전한 메시지는 놓친 비즈니스 기회로 이어질 수 있습니다. SolaroCall은 일관되게 전화를 받고 발신자를 다음으로 가능한 조치로 안내하여 이러한 공백을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 매출 성장을 보장하지는 않지만, 더 나은 가용성, 더 정확한 선별, 그리고 통화에서 일정 예약, 좌석 예약 또는 주문으로의 더 원활한 전환은 더 높은 사업 성과와 직원 시간의 효율적인 활용에 기여할 수 있습니다.