Kako SolaroCall pretvara pozive u poslovne akcije
SolaroCall je osmišljen da radi mnogo više od samog javljanja na telefon. Sluša, razumije, provjerava vaša poslovna pravila i dostupnost u stvarnom vremenu, bilježi važne detalje i pretvara prirodne razgovore u strukturirane poslovne akcije.
Kako se vaše poslovno znanje objedinjuje
SolaroCall može započeti s odobrenim informacijama s vaše web stranice, a zatim ih kombinirati s opcionalnim čitljivim datotekama kao što su CSV, Excel ili PDF dokumenti temeljeni na tekstu, detaljima koje pregledavate u svojoj poslovnoj konfiguraciji i trenutnim operativnim ažuriranjima vašeg tima. Vaša web stranica i datoteke pomažu vam izbjeći ponovno unošenje već postojećih informacija; vaša konfiguracija dodaje detalje koje ti izvori rijetko znaju: usluge, vještine osoblja, rasporede, trajanja, cijene, stolove, prostorije, opremu, kapacitete, lokacije, preferencije, iznimke, kvalifikacijska pitanja i poslovna pravila. Uvezene informacije pregledavaju se prije nego što postanu radno poslovno znanje.
Web stranica + datoteke + poslovna konfiguracija + ažuriranja uživo → pregledano poslovno znanje → vaš AI telefonski agent.
Što je to pregledano znanje potpunije i ažurnije, to SolaroCall može preciznije odgovarati i djelovati. Pozivatelj može zatražiti određenog zaposlenika, određeni stol, željeni pogled, slobodan termin, hitnu intervenciju ili neki drugi detaljan zahtjev. SolaroCall može razumjeti te zahtjeve, provjeriti što je stvarno dostupno i zabilježiti ishod do relevantnih operativnih detalja.
Svaka potvrđena akcija tada se može pretvoriti u jasnu informaciju za vaš tim: tko je zvao, što je tražio, što je dogovoreno, kada će se dogoditi, koji resurs ili član tima je uključen i sve dodatne informacije na koje treba obratiti pažnju.
Prilagođen za više od 180 vrsta poslovanja
SolaroCall već podržava više od 180 vrsta poslovanja, od kojih svaka ima vlastite operativne zahtjeve i mogućnosti konfiguracije. Kada je poslovanju potrebno nešto više od standardne konfiguracije, SolaroCall može učiniti više. Putem ugovora za poduzeća naš se sustav može prilagoditi vrlo specifičnim tijekovima rada, operativnim strukturama, velikim timovima, mrežama, grupama i multinacionalnim organizacijama.
Vaša vizija postaje naša misija.
