Prirodni AI recepcionist za putovanja koji organizira letove, hotele, pakete i grupne upite oko vaše agencije

Pametniji prvi razgovor za putovanja koja uključuju više od jednog polja za pretragu.

Dajte svojoj turističkoj agenciji modernog AI recepcionista za putovanja koji zvuči prirodno i radi na temelju usluga, savjetnika, rasporeda, vrsta konzultacija i poslovnih pravila koje konfigurirate u SolaroCall. Konzultacije o putovanjima, upiti o letovima, zahtjevi za hotele, paket-aranžmani, grupna putovanja i podrška za rezervacije mogu svaki slijediti različit put. AI može prikupiti odredište, vrijeme, veličinu grupe, vrstu putovanja i relevantne preferencije, zatim usmjeriti zahtjev odgovarajućem konfiguriranom savjetniku ili sljedećem koraku. Kako vaši podaci agencije postaju bogatiji, AI telefonski agent može preciznije odgovarati na rutinska pitanja o uslugama, dok žive cijene, inventar, podobnost za vizu i konačne putne savjete prepušta mjerodavnim sustavima i kvalificiranim osobama.

Putnički upiti su po prirodi višedijelni

Prave putničke agencije često kombiniraju avionske karte, hotele, izlete, lokalni prijevoz, podršku za vize i prilagođene itinerere umjesto da obrađuju samo jedan proizvod. SolaroCall može razlikovati jednostavan upit za let od paket-aranžmana, grupnog putovanja ili konzultacije i prikupiti odobreni kontekst prije nego što osoblje preuzme upit.

Odredište, datumi, broj osoba i preferencije određuju pravi sljedeći korak

Korisni razgovor o putovanju može ovisiti o odredištu, terminu polaska, broju putnika, potrebama za sobom ili grupom i posebnim zahtjevima. SolaroCall može strukturirati te detalje i usmjeriti upit prema konfiguriranim uslugama, vještinama osoblja, dostupnosti konzultacija i pravilima agencije umjesto da svakog pozivatelja vodi kroz isti scenarij.

Žive cijene, dostupnost hotela i pravila za vize zahtijevaju mjerodavne podatke

SolaroCall može objasniti odobrene informacije o uslugama agencije i zabilježiti što pozivatelj želi organizirati. Ne izmišlja aktualne cijene prijevoza, raspoloživost hotela, ispunjavanje uvjeta za vizu ni potvrde putovanja. Zahtjevi koji iziskuju aktualne informacije dobavljača ili individualne savjete o putovanju prosljeđuju se kvalificiranom osoblju agencije.

Grupna, korporativna i složena putovanja imaju koristi od boljeg kvalificiranja

Grupna putovanja, korporativna putovanja i itinereri s više usluga mogu zahtijevati više planiranja od standardne rezervacije. SolaroCall može prikupiti veličinu grupe, vremenski okvir putovanja, kombinaciju usluga i druge zahtjeve odobrene od strane agencije kako bi savjetnik započeo s jasnijim opisom umjesto ponavljanja osnovnih pitanja.

Pretvorite više upita bez zamjene putničkog savjetnika

Savjetnik može biti s drugim putnikom kada stigne novi upit. SolaroCall može zabilježiti odredište, datume putovanja, broj osoba i tražene usluge kako bi savjetnik započeo naknadni razgovor s korisnim opisom. Preporuke, rezervacije kod dobavljača i konačne potvrde ostaju u agenciji. Manje propuštenih upita i manje ponavljajućeg zaprimanja može pomoći savjetnicima da razviju više putnih prilika i provedu više vremena s klijentima.