Uvjeti korištenja
Tko smo mi
SolaroCall je poslovni softverski servis kojim upravlja Solaro Music Production LLC, društvo s ograničenom odgovornošću iz Wyominga (“SolaroCall”, “mi”, “nas” ili “naš”). SolaroCall poslovnim korisnicima pruža konfigurabilni softver za AI telefonskog agenta i povezane značajke poslovne komunikacije, radnih tokova, zakazivanja, razmjene poruka, tima i integracija.
POSLOVNA UPOTREBA / OVLAST
Usluga je namijenjena za poslovnu i profesionalnu upotrebu. Osoba koja kreira ili upravlja računom izjavljuje da je pravno sposobna sklopiti odgovarajući ugovor i, kada djeluje za organizaciju, da je ovlaštena vezati ili upravljati tom organizacijom za relevantne radnje na računu.
Kupac je odgovoran za točnost i sigurnost korisnika, uloga, dozvola i vjerodajnica svog računa.
USLUGA
SolaroCall je integrirani SaaS proizvod. Značajke dostupne korisniku ovise o aktivnom paketu, pravu na korištenje, zemlji, dostupnosti pružatelja, konfiguraciji, dozvolama i primjenjivim pravnim/usklađenosnim ograničenjima.
Standardni SolaroCall prvenstveno je namijenjen za dolazne poslovne pozive. Standardni paketi ne uključuju proizvoljne/opće PSTN odlazne pozive, AI odlazne glasovne kampanje podsjetnika, odlazne glasovne kampanje ili PSTN preusmjeravanje zaposlenika osim ako mogućnost nije zasebno i izričito ugovorena i aktivirana u okviru prihvatljivog Enterprise aranžmana.
Preusmjeravanje na čovjeka, kada je omogućeno i ovlašteno, obično koristi SolaroCall aplikaciju/WebRTC put za ovlašteno osoblje korisnika. SolaroCall ne pruža ljudsku recepcijsku službu kao dio standardnog proizvoda.
AI TELEFONSKI AGENT
Klijent konfigurira svojeg AI telefonskog agenta koristeći odobrene poslovne informacije, postavke, pravila, osoblje/resurse, dostupnost, usluge i tijekove rada. Klijent je odgovoran za točnost i zakonitost poslovnih informacija i uputa koje pruža.
Sustavi umjetne inteligencije i govorni sustavi mogu pogrešno razumjeti govor, generirati netočnu formulaciju, ne prepoznati kontekst ili biti pod utjecajem mrežnih uvjeta/uvjeta pružatelja usluga. SolaroCall koristi strukturirana pozadinska pravila i mjerodavno poslovno stanje za podržane izvršive radnje, ali nije zajamčeno da će ijedan sustav umjetne inteligencije biti bez pogrešaka.
Izjava koju generira umjetna inteligencija ne nadjačava mjerodavno stanje rezervacije, plaćanja, pretplate, dostupnosti, pravila ili tijeka rada koje se čuva u sustavu SolaroCall ili integriranom mjerodavnom sustavu.
Klijent ne smije konfigurirati Uslugu tako da se lažno predstavlja kao licencirani stručnjak, pruža zabranjene stručne savjete, daje nezakonite izjave ili obećava rezultate za čije pružanje klijent nije ovlašten ili ih nije u mogućnosti pružiti.
AI IDENTITET TELEFONSKOG AGENTA
Za standardno iskustvo pokretanja, AI telefonski agent javlja se u ime poslovanja korisnika, na primjer: "Dobar dan, [Poslovanje], kako vam mogu pomoći?" Kada potvrđuje rezervaciju ili narudžbu, predstavlja se imenom kao virtualni asistent poslovanja, na primjer: "Ja sam Luna, virtualni asistent [Poslovanja]." Ako pozivatelj pita razgovara li s AI-jem, uvijek odgovara iskreno. Točan tekst može biti lokaliziran i konfiguriran od strane korisnika, ali prilagodba ne smije ukloniti nijedan od ovih elemenata transparentnosti niti pogrešno identificirati poslovanje. Gdje zakon tržišta zahtijeva da se AI otkrije na početku poziva, primjenjuje se pravilo tog tržišta.
BESPLATNA PROBA
Trenutna promotivna besplatna probna verzija omogućuje do 30 ukupnih minuta internog testiranja glasa putem preglednika/mobitela tijekom probnog razdoblja od 5 dana, podložno pravilima o prihvatljivosti i kvotama na strani poslužitelja.
Potvrđeni račun i sigurno registrirana/ponuditeljski potvrđena platna kartica ili način plaćanja potrebni su prije nego što pravo na probu postane aktivno. Dostava/potvrda načina plaćanja radi prihvatljivosti za probu sama po sebi ne pokreće plaćenu pretplatu, ne odobrava ponavljajuće terećenje niti čini korištenje probe naplativim.
Proba je isključivo interna. Sama po sebi ne omogućuje produkcijsko DID/PSTN iskustvo pozivanja, stvarni dolazni promet korisnika, operativnu upotrebu tima ili stvarne produkcijske SMS nuspojave. Kupac može kupiti plaćeni plan u bilo kojem trenutku tijekom probe i nije dužan prvo iskoristiti preostalu kvotu probe. Nakon što je plaćena pretplata/plaćanje uspješno potvrđeno, besplatna proba završava za tog korisnika/račun i neiskorištene minute probe više se ne mogu koristiti; ne prenose se, ne prebacuju, ne odobravaju kao kredit niti se dodaju u kapacitet plaćenog plana. Isti račun, korisnik i spremljena konfiguracija nastavljaju se u plaćenu aktivaciju i ostaju uređivi. Korištenje probe nikada se ne naplaćuje retroaktivno.
UVOZ WEB STRANICE
Uvoz web stranice je plaćena/prava funkcionalnost prema trenutnoj politici lansiranja. Tijekom besplatne probe unos za Uvoz web stranice može biti vidljiv, ali nije dopušteno pokretanje pretraživanja, ponovnog pretraživanja ili sinkronizacije.
Kada je Uvoz web stranice dostupan, kupac mora dostaviti ili odobriti relevantni URL i izjavljuje da ima pravo dopustiti SolaroCall pristup i korištenje sadržaja u svrhu tražene konfiguracije. Uvezeni podaci se pripremaju za pregled/predpopunjavanje i ne tretiraju se automatski kao nepovratna autoritativna poslovna istina.
PRETPLATE / NAPLATA
Plaćene pretplate, učestalost naplate, uključeni kapacitet, primjenjivi paketi/dodatci, porezi, naknade i uvjeti obnove su oni koji su jasno prikazani kupcu prilikom naplate/narudžbe i pohranjeni u autoritativnom zapisu naplate.
Trenutni standardni planovi su Starter, Professional, Business, Premium i Elite, dok su Enterprise / Custom aranžmani dostupni na upit. SolaroCall može ažurirati buduće cijene, planove ili komercijalne ponude unaprijed, u skladu s važećim zakonima i komercijalnim uvjetima prihvaćenim za postojeću pretplatu. Značajne promjene neće se primjenjivati bez obavijesti na način koji nije u skladu s važećom politikom/ugovorom.
Obrada plaćanja može se izvršiti putem ovlaštenog pružatelja platnih usluga. Stranica za naplatu, transakcija na čekanju ili zahtjev za plaćanje ne znači uspješno plaćanje. Plaćeni pristup se aktivira tek nakon autoritativne potvrde odgovarajućeg stanja plaćanja/pretplate.
OBNOVA / PROMJENE PLANA
Plaćena pretplata se obnavlja prema učestalosti naplate i uvjetima obnove prihvaćenim prilikom naplate/narudžbe, osim ako nije otkazana ili na drugi način završena prema važećem komercijalnom stanju. Učinci nadogradnje, smanjenja ili promjene plana slijede trenutno prikazanu/prihvaćenu politiku i autoritativno stanje naplate.
Sama provjera načina plaćanja za besplatnu probnu verziju ne predstavlja autorizaciju za automatsku plaćenu obnovu.
OTKAZIVANJE
Kupci mogu otkazati putem podržanog puta za upravljanje pretplatom. Otkazivanje je uvijek dostupno i ne oslanja se na zavaravajuće obrasce.
Otkazivanje utječe na pretplatu prema važećoj politici naplate, ali samo po sebi nije uputa za trenutno brisanje svih korisničkih podataka, oslobađanje telefonskog broja, brisanje korisnika ili brisanje računa. To su zasebne radnje životnog ciklusa kojima upravljaju važeća pravila o zadržavanju, brojevima i offboardingu.
STANDARDNA POLITIKA POVRATA
Podložno obveznom važećem zakonu i pravilima kanala kupnje, svaka uspješna plaćena transakcija pretplate komercijalno je podobna za zahtjev za povrat samo tijekom vlastitog sedmodnevnog razdoblja:
- datum kupnje/plaćanja je Dan 1;
- Dani 1–7 uključivo su standardno razdoblje podobnosti za povrat;
- počevši od Dana 8, to plaćanje više nije standardno komercijalno podobno za povrat.
Kasnije stvarno uspješno plaćanje dobiva vlastiti novi sedmodnevni prozor, ali se pretplata vraća najviše jednom, bez obzira na plaćanje (početno ili obnavljanje). Istekli prethodni prozor ne otvara se ponovno samo zato što se kupac ponovno prijavi, reaktivira račun, promijeni podatke računa, kontaktira podršku ili zadrži stariji zapis o pretplati.
Za podobno plaćanje, iznos za povrat računa se iz zapisa specifičnih za transakciju: primljeno plaćanje umanjeno za odbitak prema korištenju (plaćena cijena pomnožena s udjelom već iskorištenih alokacija plana — minute razgovora, poruke i svaka druga alokacija koju plan uključuje; ako ih je više iskorišteno, primjenjuje se najviši iskorišteni udio), umanjeno za odbitak za aktivaciju (stvarni trošak plaćen telekomunikacijskom pružatelju za poslovni telefonski broj kupca: već plaćena naknada za postavljanje i najam), umanjeno za stvarne naknade za obradu plaćanja vraćenog plaćanja, pri čemu rezultat nikada nije ispod nule i nikada iznad iznosa koji je još moguće vratiti za to plaćanje, i samo u mjeri u kojoj to dopuštaju važeći komercijalni uvjeti, pravila kanala kupnje i zakon.
Svaki zahtjev za povrat se pojedinačno razmatra. Korištenje besplatnog probnog razdoblja nikada se ne naplaćuje retroaktivno. Status povrata postaje konačan tek kada ga potvrdi ovlašteni pružatelj plaćanja/zapis. Obvezni zakon ili zaštite kanala kupnje primjenjuju se gdje zahtijevaju drugačiji ishod.
KORIŠTENJE / KAPACITET / PAKETI
Uključeno korištenje i opcionalni plaćeni paketi/dodatci uređeni su zapisima o planu/pravu koji su na snazi za korisnika. Neiskorištene mjesečne kvote ne prenose se, osim ako važeća politika aktivnog plana/paketa izričito ne kaže drugačije. Kupci ne smiju pokušavati zaobići kontrole korištenja, troškova, prijevara ili prava.
SMS / PORUKE
Gdje su omogućene, SMS značajke podliježu pravima u okviru plana, dostupnosti odredišta/kanala, primjenjivim zahtjevima za privolu/odjavu, pravilima pružatelja usluga/mobilnog operatora, provjerama usklađenosti i kontroli troškova. Isporuka nije zajamčena samo zato što je slanje poruke zakazano ili je poruka poslana pružatelju usluge.
Podsjetnici na termine slijede važeća pravila SolaroCall za podsjetnike, uključujući pristanak pozivatelja, vremenske uvjete prihvatljivosti, odjavu putem poveznice u poruci gdje je to potrebno i završnu ponovnu provjeru u trenutku slanja. SolaroCall odabire kanal prema zemlji, a ne pozivatelj: prvo WhatsApp, uz SMS kao rezervnu opciju gdje je dostupan, a u Čileu i Meksiku prvo SMS. SMS poruke šalju se putem jednosmjernog pošiljatelja, a odgovori SMS-om ne primaju se.
PREDAJA LJUDSKOM AGENTU / POVRATNI POZIV
Predaja poziva osobi uživo nije zajamčeno aktivna za svako okruženje klijenta, korisnika, poziv ili vrijeme. Kada se pokuša odobrena predaja poziva osobi uživo, SolaroCall može navesti da pokušava spojiti pozivatelja, ali ne tvrdi da je pozivatelj spojen prije nego što se veza potvrdi.
Kada predaja poziva osobi uživo nije dostupna ili ne uspije, SolaroCall može nastaviti interakciju s AI-jem ili, ako je tako konfigurirano, izraditi zapis o povratnom pozivu/potrebnoj radnji. Pozivatelju se ne govori da je povratni poziv/zahtjev zabilježen dok zapis ne bude mjerodavno pohranjen.
HITNI / JAVNO-SIGURNOSNI POZIVI
SolaroCall se ne oglašava niti pruža kao opća zamjena za telefon ili kao usluga hitnog poziva/dispečiranja poput 911, 112 ili ekvivalentne javne sigurnosne službe. Ništa u podršci SolaroCall za tvrtke koje same pružaju hitne ili "urgentne" komercijalne usluge (na primjer hitne bravarske ili vodoinstalaterske usluge) ne mijenja to ograničenje. Kupci ne smiju konfigurirati niti oglašavati SolaroCall kao zamjenu za javne hitne službe osim ako buduća izričito odobrena mogućnost nije pravno, tehnički i ugovorno podržana.
USLUGE TREĆIH STRANA
Usluga se može oslanjati na telekomunikacijske, AI, glasovne, hosting, autentifikacijske, platne, e-mail, push, kartografske, prevoditeljske, nadzorne i druge usluge trećih strana. Dostupnost, latencija, regionalna pokrivenost i mogućnosti pružatelja mogu se promijeniti ili zakazati izvan izravne kontrole SolaroCall.
SolaroCall ostaje odgovoran za obveze koje mu nameće važeći zakon; ova klauzula ne prenosi neodricive obveze na korisnika.
KORISNIČKI SADRŽAJ / PODACI / PRAVA
Između SolaroCall i kupca, kupac zadržava svoja prava na svoje poslovne podatke i sadržaj koji je sam dostavio. Kupac daje SolaroCall i njegovim ovlaštenim drugim izvršiteljima obrade samo prava razumno potrebna za hostanje, obradu, prijenos, transformaciju, zaštitu, podršku i pružanje Usluge u skladu s ugovorom, konfiguracijom i važećim pravilima privatnosti.
Kupac izjavljuje da ima potrebna prava, dopuštenja i zakonitu osnovu za pružanje ili odobravanje obrade podataka/sadržaja koje dostavlja SolaroCall.
INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO SOLAROCALL-a
SolaroCall i njegovi davatelji licence zadržavaju svoja prava na SolaroCall softver, arhitekturu proizvoda, sučelja, dokumentaciju, žigove, brendiranje i druge zaštićene materijale, isključujući sadržaj/podatke u vlasništvu korisnika.
Osim gdje važeći zakon zabranjuje ograničenje, korisnici ne smiju nezakonito kopirati, preprodavati, obrnuto inženjerirati, zaobilaziti sigurnosne/kontrolne mehanizme korištenja, izdvajati zaštićeni kod niti koristiti Uslugu za povredu prava SolaroCall ili trećih strana.
PRIHVATLJIVO KORIŠTENJE
Korisnik mora poštovati SolaroCall Politiku prihvatljivog korištenja i važeći zakon. Korištenje za prijevaru, uznemiravanje, lažno predstavljanje, nezakonito prikupljanje podataka, spam, nezakonito snimanje, neovlašteni pristup, zlonamjernu automatizaciju, zaobilaženje zaštita pružatelja/platforme ili aktivnosti zabranjene pravilima operatora/pružatelja može biti blokirano ili suspendirano prema važećoj politici.
OSJETLJIVA / REGULIRANA UPOTREBA
SolaroCall nije medicinski, pravni niti drugi licencirani stručnjak. AI telefonski agent ne smije se konfigurirati niti koristiti za postavljanje dijagnoze, propisivanje terapije, procjenu kliničke hitnosti, davanje pravnih savjeta ili donošenje drugih stručnih odluka koje zahtijevaju licenciranu osobu.
Zdravstveni kupci ne smiju koristiti SolaroCall za obradu PHI-a koja zahtijeva HIPAA zaštitu poslovnog suradnika osim i dok relevantna SolaroCall ponuda, drugi izvršitelji obrade i ugovorni BAA okvir nisu izričito odobreni i aktivni za tog kupca/namjenu.
SIGURNOST
SolaroCall koristi administrativne, tehničke i organizacijske mjere zaštite primjerene implementiranoj Usluzi. Nijedna internetska/cloud/telekomunikacijska usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost ili neprekidnu dostupnost. Sigurnosne tvrdnje i certifikati daju se samo kada su stvarno dobiveni/provjereni.
PRIVATNOST / OBRADA PODATAKA
Postupanje s osobnim podacima opisano je u SolaroCall Pravilima privatnosti. Kada SolaroCall obrađuje osobne podatke u ime kvalificiranog poslovnog kupca kao izvršitelj obrade/pružatelj usluge, primjenjivi Ugovor o obradi podataka može uređivati tu obradu.
SUSPENZIJA / PRESTANAK
SolaroCall može suspendirati ili ograničiti pogođene funkcionalnosti Usluge kada je to razumno potrebno zbog neplaćanja, sigurnosnih incidenata, prijevare/zlouporabe, nezakonite uporabe, zahtjeva pružatelja/operatora, sankcija/pravnih ograničenja, materijalnog kršenja ili neuspješnog prolaska državnih/usklađenosnih uvjeta, sukladno važećem zakonu i ugovoru.
Suspenzija/prekid ne briše revizijske, obračunske, pravno zadržane ili druge zapise koje je potrebno čuvati prema važećim pravilima/zakonu.
JAMSTVA / ODRICANJA OD ODGOVORNOSTI
Usluga se pruža sukladno izričitim obvezama iz važećeg ugovora. AI, prepoznavanje govora, telekomunikacije, integracije trećih strana i internetske usluge mogu sadržavati pogreške, prekide ili kašnjenja. SolaroCall ne jamči savršeno prepoznavanje, nultu pojavu halucinacija, neprekidnu dostupnost operatora/pružatelja ili poslovne rezultate koji nisu izričito zajamčeni u važećem potpisanom ugovoru.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, nijedna strana nije odgovorna za neizravnu, slučajnu, posebnu, primjerenu, kaznenu ili posljedičnu štetu, niti za gubitak dobiti, prihoda, ugleda, poslovnih prilika, očekivane uštede ili prekid poslovanja, koji proizlaze iz ili su povezani s Uslugom ili ugovorom, čak i ako je upozoreno na mogućnost takve štete.
Osim odgovornosti koju nije dopušteno zakonski ograničiti ili isključiti, ukupna odgovornost SolaroCall koja proizlazi iz ili je povezana s Uslugom ili ugovorom ograničena je na veći od sljedećeg: A) naknade koje je pogođeni kupac stvarno platio SolaroCall za odgovarajuću Uslugu tijekom 12 mjeseci neposredno prije događaja koji je doveo do zahtjeva; ili B) USD 100.
Ovo ograničenje ne isključuje izričitu obvezu povrata, obvezno zakonsko pravo ili iznos plaćanja koji je inače dospjelo. Ništa ne isključuje niti ograničava odgovornost gdje to važeći zakon zabranjuje, uključujući prema potrebi prijevaru, lažno predstavljanje, namjerno loše postupanje, smrt/osobnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom gdje nije moguće odricanje, ili drugu neodricivu zakonsku odgovornost.
Važeće obveze privatnosti/sigurnosti i dalje su uređene obveznim zakonom, Pravilima privatnosti, DPA i svakim izričito potpisanim Enterprise dodatkom.
Telekom, AI, glasovne, cloud, platne, autentifikacijske ili druge usluge trećih strana mogu imati prekide, kašnjenja, ograničenja pokrivenosti ili promjene izvan izravne kontrole SolaroCall. To ne uklanja odgovornost SolaroCall za vlastite obveze niti za način na koji odabire/konfigurira/operira te integracije.
SolaroCall ne jamči savršeno AI razumijevanje, nula pogrešaka u prepoznavanju govora, nula halucinacija, neprekidnu dostupnost pružatelja/operatora, zajamčene prihode/rezervacije/prodaju, zajamčenu dostavu poruka samo zato što je poslana, niti uspješan prijenos na živu osobu prije stvarno potvrđene veze. Izričito potpisani Enterprise SLA vrijedi samo gdje se izričito primjenjuje.
ODŠTETA
Korisnik će braniti, obeštetiti i zaštititi Solaro Music Production LLC i njezine relevantne službenike, direktore, zaposlenike i izvođače od zahtjeva trećih strana, šteta, odgovornosti i razumnih vanjskih troškova koji proizlaze iz ili su povezani s:
- sadržajem, podacima ili materijalima koje je dostavio korisnik, a koji krše ili povrjeđuju prava trećih strana;
- nezakonitom konfiguracijom ili uporabom SolaroCall od strane korisnika;
- kršenjem važećeg zakona od strane korisnika u vezi s njegovim poslovanjem ili korištenjem Usluge;
- neovlaštenim snimanjem, slanjem poruka, marketingom, lažnim predstavljanjem ili prikupljanjem podataka koje je pokrenuo ili konfigurirao korisnik protivno pravilima SolaroCall;
- korištenjem vjerodajnica, integracija ili računa trećih strana bez odgovarajućeg ovlaštenja;
- profesionalnim ili reguliranim savjetima/zahtjevima koje daje korisnik ili njegovo osoblje gdje SolaroCall djeluje samo kao alat za komunikaciju/radni tok.
Ova odšteta odnosi se samo na zahtjeve trećih strana koji su rezultat ponašanja ili materijala pod kontrolom korisnika iznad. Ne pokriva gubitke uzrokovane isključivo nezakonitim postupanjem, namjernim lošim postupanjem ili obvezama SolaroCall koje se zakonski ne mogu prenijeti.
Postupak:
- pravovremena razumna obavijest o zahtjevu;
- razumna suradnja;
- strana koja daje odštetu može upravljati obranom/nagodbom;
- nijedna nagodba ne smije nametnuti priznanje krivnje, nefinancijsku obvezu ili materijalno ograničenje za obeštećenu stranu bez njezina pristanka, koji se ne smije nerazumno uskratiti.
Standardni samoposlužni planovi NE dobivaju široku neograničenu SolaroCall IP odštetu. Pregovaranu SolaroCall IP odštetu moguće je dobiti samo u izričito potpisanom Enterprise ugovoru s definiranim opsegom, iznimkama, postupkom i tretmanom odgovornosti.
MJERODAVNO PRAVO / NADLEŽNOST / ARBITRAŽA
Ugovor je podložan zakonima savezne države Wyoming, Sjedinjene Američke Države, bez obzira na načela sukoba zakona, osim u mjeri u kojoj obvezno primjenjivo pravo zahtijeva drukčije. Pravo Wyominga ne nadjačava obvezne, neodricive odredbe o privatnosti, telekomunikacijama, snimanju, zapošljavanju, zdravlju ili drugom lokalnom pravu.
Prije pokretanja formalnog postupka, strane će u dobroj vjeri pokušati riješiti spor putem pisanog obavještavanja i izravnog razgovora tijekom 30 dana, osim ako hitna privremena sudska mjera ili neodricivi zakonski rok zahtijevaju brže djelovanje.
Podložno iznimkama u nastavku i obveznom neodricivom pravu, sporovi koji proizlaze iz ugovora ili Usluge ili su s njima povezani rješavat će se obvezujućom individualnom arbitražom koju administrira American Arbitration Association prema važećim Pravilima o trgovačkoj arbitraži:
- jedan arbitar osim ako se strane ne dogovore drukčije;
- postupak na engleskom jeziku;
- dopušteno udaljeno/video saslušanje gdje je primjereno;
- pravno sjedište: Wyoming, Sjedinjene Američke Države, osim ako se strane ne dogovore drukčije ili obvezno pravo zahtijeva drugačiji ishod.
Arbitar može dodijeliti iste individualne pravne lijekove koje bi mogao dodijeliti sud, u skladu s ugovorom i primjenjivim pravom.
Iznimke mogu uključivati:
- privremene/preliminarne sudske mjere radi zaštite povjerljivih informacija, intelektualnog vlasništva, integriteta računa/sigurnosti ili sprječavanja neposredne štete;
- naplatu/provedbu nesporne obveze plaćanja gdje to dopuštaju pravila/zakon;
- zahtjev koji primjenjivo pravo ne dopušta prisilno uputiti u arbitražu;
- drugi uski put dopušten primjenjivim pravilima/zakonom.
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, svaka strana podnosi zahtjeve samo u svom individualnom svojstvu, a ne kao tužitelj, podnositelj zahtjeva, član grupe ili predstavnik u bilo kojoj grupnoj, kolektivnoj, objedinjeno vođenoj ili predstavničkoj tužbi ili arbitraži. Arbitar ne smije objedinjavati zahtjeve nepovezanih strana niti voditi grupnu/kolektivnu arbitražu osim ako se sve pogođene strane izričito ne slože u pisanom obliku ili primjenjivo pravo zahtijeva drukčije.
Ako sud utvrdi da se određeno odricanje od grupne/predstavničke tužbe ne može provesti za određeni zahtjev/lijek, samo taj neodricivi dio nastavlja se u forumu koji zahtijeva zakon, a ostatak arbitražnog ugovora ostaje na snazi u najvećoj dopuštenoj mjeri.
Za sporove koji nisu predmet arbitraže, i podložno obveznom primjenjivom pravu, strane pristaju na isključivu nadležnost i mjesto održavanja u državnim ili saveznim sudovima u Wyomingu, Sjedinjene Američke Države, gdje sud ima odgovarajuću nadležnost. Ovo ne sprječava provedbu arbitražne odluke ili dopuštene hitne sudske mjere u drugoj nadležnoj jurisdikciji gdje je to zakonski potrebno.
Potpisani Enterprise Order Form / MSA / dodatak može izričito izmijeniti mjerodavno pravo, mjesto održavanja, arbitražu, ograničenje odgovornosti, obeštećenje, SLA pravne lijekove, uvjete osiguranja/sigurnosti ili postupak rješavanja sporova. Samo izričito proturječne potpisane odredbe imaju prednost pred standardnim Uvjetima.
SANKCIJE / IZVOZ / PRAVNA OGRANIČENJA
Dostupnost usluge i dalje podliježe važećim sankcijama, kontrolama izvoza i drugim pravnim ograničenjima gdje je to relevantno.
PROMJENE UVJETA
Značajne promjene dobit će oznaku verzije/datuma stupanja na snagu, a obavijest o njima bit će poslana gdje je to zakonski ili ugovorno propisano.
KONTAKT
Pravna i poštanska identitet:
Solaro Music Production LLC 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801 Sjedinjene Američke Države
Za pravna ili pitanja privatnosti, koristite obrazac za podršku na kraju stranice FAQ / Pomoć (solarocall.com/hr/cesto-postavljana-pitanja).
Vaši poslovni podaci postaju živa AI inteligencija.
SolaroCall preuzima odobrene informacije s vaše web stranice, a zatim ide mnogo dublje s vašom vlastitom konfiguracijom: usluge, timovi, rasporedi, resursi, kapacitet, lokacije, preferencije i poslovna pravila.
Trenutna sinkronizacija. Trenutna prilagodba.
Kada se vaše poslovanje promijeni, SolaroCall ažurira svoje razumijevanje i automatski prilagođava način na koji vaš AI telefonski agent odgovara i djeluje.
Više preciznosti. Više snage. Više iskorištenih prilika.
Tehnologija gotovo ljudskog glasa susreće napredni poslovno svjesni AI. Vaš AI recepcionist može razumjeti namjeru, provjeriti stvarne operativne uvjete i usmjeriti pozivatelje prema pravom terminu, rezervaciji, narudžbi ili podržanoj sljedećoj radnji.
Koristite AI inteligentno. Pretvorite s preciznošću. Rastite s povjerenjem.
Rastimo zajedno.
Postanite partner SolaroCall i zaradite proviziju za svakog klijenta kojeg nam preporučite.
Partnerski program