AI telefonski agent za Poduzeća, osmišljen prema Vašem poslovanju

SolaroCall za poduzeća osmišljen je za organizacije čije se poslovanje ne može svesti na generičku skriptu za pozive. Više lokacija, robnih marki, odjela, timova, resursa, dopuštenja, rasporeda, poslovnih pravila i specijaliziranih tijekova rada može se strukturirati prema načinu na koji Vaša organizacija zapravo posluje. Od regionalne mreže do multinacionalne organizacije, cilj nije prisiliti Vaše poslovanje da se prilagodi našem sustavu. Cilj je konfigurirati sustav prema Vašem poslovanju — sve do operativnih pojedinosti koje su važne.

Vaša složenost postaje strukturirana inteligencija

Velika organizacija može zahtijevati različita pravila za različite lokacije, odvojene timove i rasporede, specifična dopuštenja, dostupnost resursa, logiku usmjeravanja, integracije i putove odobravanja. SolaroCall može strukturirati te elemente u jedan kontrolirani operativni sustav, omogućujući AI telefonskom agentu da razumije ne samo što pozivatelj traži, već i što se zapravo može dogoditi sljedeće prema pravilima organizacije. Hotelska grupa može upravljati objektima, uslugama, odjelima i pravilima specifičnim za lokaciju. Zdravstvena mreža može usmjeravati pozive prema lokaciji, specijalnosti, liječniku, rasporedu i ovlaštenom tijeku rada. Servisna organizacija može koordinirati tehničare, vještine, teritorije, udaljenost putovanja i trenutnu dostupnost. Grupa restorana može upravljati kapacitetima, područjima, vrstama stolova, rezervacijama i pravilima poslovanja specifičnim za lokaciju.

Jedna platforma za više lokacija, brendova i timova

Konfigurirajte različita operativna pravila na različitim lokacijama uz održavanje jedinstvene koherentne platforme. Definirajte koji timovi primaju koje informacije, koji se resursi mogu rezervirati, koji tijekovi rada pripadaju svakom odjelu, koje radnje zahtijevaju ljudsko odobrenje i kako informacije trebaju kružiti kroz organizaciju. Uloge, dopuštenja, usmjeravanje, izvještavanje i podržane integracije mogu se strukturirati oko organizacije, umjesto da se svaki tim prisiljava na isti tijek rada.

Globalna platforma koja raste s vašom organizacijom

SolaroCall već podržava 39 zemalja i 34 jezika, pružajući organizacijama široku međunarodnu pokrivenost s jedne operativne platforme. Ta pokrivenost ne predstavlja fiksnu gornju granicu. Kako se platforma razvija, redovitim proširenjima proizvoda mogu se uvoditi dodatna tržišta i jezične mogućnosti. Za projekte Enterprise zahtjevi koji uključuju dodatne zemlje, jezike, regionalne modele poslovanja ili specijalizirane međunarodne implementacije također se mogu procijeniti u sklopu opsega projekta. Kada je to tehnički, operativno i pravno izvedivo, SolaroCall može se proširiti kako bi podržao tržišta koja su potrebna Vašoj organizaciji, umjesto da implementaciju Enterprise ograničava na standardnu javnu konfiguraciju.

Kada standardna konfiguracija nije dovoljna

Nekim su organizacijama potrebni tijekovi rada, strukture ili integracije koji se ne uklapaju u standardnu gotovu konfiguraciju. Recite nam kako Vaša organizacija funkcionira, što AI treba razumjeti i što želite da sustav postigne. Zajedno ćemo to proučiti, osmisliti odgovarajući pristup i izraditi za Vas rješenje koje je u najvećoj mogućoj mjeri usklađeno s Vašim operativnim zahtjevima. Opseg, izvedivost, integracije, zahtjevi implementacije i komercijalni uvjeti utvrđuju se kroz procjenu za poduzeća. Vaša vizija postaje naša misija.

Dizajnirano za podršku rastu, a ne za dodavanje složenosti

Bolja dostupnost, dosljednije upravljanje pozivima i bogatiji operativni podaci mogu pomoći organizacijama da smanje propuštene prilike, poboljšaju vrijeme odgovora i timovima pruže jasnije informacije za djelovanje. Kako poslovanje raste na više lokacija, timova ili tržišta, isti temeljni sustav može se razvijati s njima umjesto da zahtijeva zasebno rješenje za upravljanje pozivima za svaku podružnicu ili odjel.