AI telefonski agent izgrađen prema načinu na koji vaše poslovanje zaista funkcionira

Izgrađen za vaše poslovanje. Spreman za svaki razgovor.

SolaroCall vašem poslovanju daje naprednog AI telefonskog agenta s gotovo ljudskom glasovnom tehnologijom i operativnom inteligencijom za mnogo više od samog javljanja na poziv. Može učiti iz odobrenih informacija već objavljenih na vašoj web stranici, a zatim ići dublje kroz detaljne usluge, timove, rasporede, resurse, kapacitete, lokacije, preferencije i poslovna pravila koja konfigurirate u SolaroCall. Rezultat je AI recepcionist koji može razumjeti zašto netko zove i usmjeriti razgovor prema stvarnom poslovnom ishodu—terminu, rezervaciji, narudžbi, kvalificiranom upitu, poruci ili preusmjeravanju na čovjeka—bez izmišljanja dostupnosti ili davanja obećanja koja vaše poslovanje ne može ispuniti.

Vaša web stranica je početna točka—ne i granica

SolaroCall može preuzeti odobrene informacije s vaše postojeće web stranice tako da ne morate iznova graditi znanje o poslovanju. No, web stranica rijetko sadrži operativne detalje potrebne za točno vođenje recepcije. SolaroCall dodaje dublji sloj konfiguracije za usluge, vještine osoblja, rasporede, trajanja termina, prostorije, opremu, vozila, područja usluge, kapacitete, pravila određivanja cijena, iznimke i druge poslovno specifične informacije. Taj strukturirani kontekst omogućuje AI telefonskom agentu prelazak s generičkih odgovora na precizne poslovne radnje.

Živa veza između vašeg tima i AI-a

Vaše poslovanje se stalno mijenja tijekom dana, a SolaroCall je dizajniran upravo prema toj stvarnosti. Ako gost dođe bez najave i zauzme stol, frizer postane zauzet, tehničar nije dostupan ili poznati klijent rezervira izravno kod zaposlenika, poslovanje može ažurirati relevantnu dostupnost u aplikaciji kako bi AI radio prema novom operativnom stanju. AI telefonski sekretar ne djeluje izolirano: ostaje povezan s informacijama koje vaš tim održava.

Znajte što se događa čak i kada niste prisutni

Aplikacija SolaroCall omogućuje vlasnicima poslovanja pregled prošlih i trenutnih aktivnosti, uključujući broj obrađenih poziva, rezerviranih termina i zaprimljenih narudžbi. Usporedba tih rezultata kroz razdoblja pomaže vam pratiti kako se vaše poslovanje razvija, čak i kada niste na lokaciji. Vaš tim može pristupiti informacijama prema svojim ulogama i dozvolama.

Prirodni razgovor s poslovnim pravilima u pozadini

Kupac čuje moderan, prirodan razgovor. Iza tog glasa, SolaroCall održava kontrolu nad strukturiranim pravilima. AI agent za pozive može razumjeti namjeru, provjeriti postavljenu dostupnost, koordinirati relevantne ljude i resurse te eskalirati kada je potrebna ljudska procjena. Cilj je jednostavan: svaki podržani poziv učiniti korisnim, a pritom zadržati kontrolu nad onim što se zapravo može dogoditi u rukama tvrtke, a ne modela.

Veća dostupnost može značiti više iskorištenih prilika

Propušteni pozivi, spori povratni pozivi i nepotpune poruke mogu postati propušteni posao. SolaroCall može pomoći smanjiti te praznine dosljednim javljanjem i usmjeravanjem pozivatelja prema sljedećoj valjanoj radnji. Ne jamči rast prihoda, ali bolja dostupnost, preciznija kvalifikacija i lakša konverzija s poziva na termin, rezervaciju ili narudžbu mogu podržati jače poslovne rezultate i učinkovitije korištenje vremena osoblja.