Wie SolaroCall Anrufe in Geschäftsaktionen verwandelt
SolaroCall ist dafür konzipiert, weit mehr zu leisten als nur das Telefon zu beantworten. Es hört zu, versteht, prüft Ihre Geschäftsregeln und die aktuelle Verfügbarkeit, erfasst die relevanten Details und wandelt natürliche Gespräche in strukturierte Geschäftsaktionen um.
Wie Ihr Geschäftswissen zusammenkommt
SolaroCall kann mit freigegebenen Informationen von Ihrer Website beginnen, diese dann mit optionalen lesbaren Dateien wie CSV-, Excel- oder textbasierten PDF-Dokumenten, den Details aus Ihrer Geschäftskonfiguration und aktuellen betrieblichen Updates Ihres Teams kombinieren. Ihre Website und Dateien helfen Ihnen, bereits vorhandene Informationen nicht erneut eingeben zu müssen; Ihre Konfiguration ergänzt die Details, die diese Quellen selten kennen: Leistungen, Mitarbeiterfähigkeiten, Zeitpläne, Dauer, Preise, Tische, Räume, Ausstattung, Kapazitäten, Standorte, Präferenzen, Ausnahmen, Qualifikationsfragen und Geschäftsregeln. Importierte Informationen werden überprüft, bevor sie zu nutzbarem Geschäftswissen werden.
Website + Dateien + Geschäftskonfiguration + Live-Updates → geprüftes Geschäftswissen → Ihr KI-Telefonagent.
Je vollständiger und aktueller dieses geprüfte Wissen ist, desto präziser kann SolaroCall reagieren und handeln. Ein Anrufer kann nach einem bestimmten Mitarbeiter, einem bestimmten Tisch, einer bevorzugten Aussicht, einer verfügbaren Zeit, einem dringenden Einsatz oder einer anderen detaillierten Anfrage fragen. SolaroCall kann diese Anforderungen verstehen, die tatsächliche Verfügbarkeit prüfen und das Ergebnis bis ins relevante betriebliche Detail dokumentieren.
Jede bestätigte Aktion kann dann in klare Informationen für Ihr Team umgewandelt werden: Wer hat angerufen, was wurde gewünscht, was wurde vereinbart, wann findet es statt, welche Ressource oder welcher Mitarbeiter ist beteiligt und alle weiteren Informationen, die Aufmerksamkeit erfordern.
Für mehr als 180 Geschäftstypen entwickelt
SolaroCall unterstützt bereits mehr als 180 Geschäftstypen, jeweils mit eigenen betrieblichen Anforderungen und Konfigurationsmöglichkeiten. Wenn ein Unternehmen etwas benötigt, das über eine Standardkonfiguration hinausgeht, kann SolaroCall noch weiter gehen. Durch eine Unternehmensvereinbarung kann unser System an hochspezifische Arbeitsabläufe, betriebliche Strukturen, große Teams, Netzwerke, Gruppen und multinationale Organisationen angepasst werden.
Ihre Vision wird zu unserer Mission.
