Πώς το SolaroCall Μετατρέπει τις Κλήσεις σε Επιχειρησιακές Ενέργειες
Το SolaroCall έχει σχεδιαστεί για να κάνει πολύ περισσότερα από το να απαντά στο τηλέφωνο. Ακούει, κατανοεί, ελέγχει τους επιχειρησιακούς σας κανόνες και τη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, καταγράφει τις σημαντικές λεπτομέρειες και μετατρέπει τις φυσικές συνομιλίες σε δομημένες επιχειρησιακές ενέργειες.
Πώς συνδυάζεται η επιχειρησιακή σας γνώση
Το SolaroCall μπορεί να ξεκινήσει με εγκεκριμένες πληροφορίες από τον ιστότοπό σας και, στη συνέχεια, να τις συνδυάσει με προαιρετικά αναγνώσιμα αρχεία, όπως έγγραφα CSV, Excel ή PDF βασισμένα σε κείμενο, με τα στοιχεία που ελέγχετε στη διαμόρφωση της επιχείρησής σας και με τρέχουσες λειτουργικές ενημερώσεις από την ομάδα σας. Ο ιστότοπος και τα αρχεία σας σάς βοηθούν να αποφεύγετε την εκ νέου καταχώριση πληροφοριών που ήδη υπάρχουν· η διαμόρφωσή σας προσθέτει τα στοιχεία που αυτές οι πηγές σπάνια γνωρίζουν: υπηρεσίες, δεξιότητες προσωπικού, ωράρια, διάρκειες, τιμές, τραπέζια, δωμάτια, εξοπλισμό, όρια χρήσης, τοποθεσίες, προτιμήσεις, εξαιρέσεις, ερωτήσεις αξιολόγησης και επιχειρηματικούς κανόνες. Οι εισαγόμενες πληροφορίες ελέγχονται προτού καταστούν λειτουργική επιχειρηματική γνώση.
Ιστότοπος + αρχεία + επιχειρησιακή παραμετροποίηση + ζωντανές ενημερώσεις → ελεγμένη επιχειρησιακή γνώση → ο Τηλεφωνικός πράκτορας AI σας.
Όσο πιο πλήρης και ενημερωμένη είναι αυτή η ελεγμένη γνώση, τόσο πιο ακριβώς μπορεί το SolaroCall να ανταποκριθεί και να δράσει. Ένας καλών μπορεί να ζητήσει συγκεκριμένο υπάλληλο, συγκεκριμένο τραπέζι, προτιμώμενη θέα, διαθέσιμη ώρα, επείγουσα παρέμβαση ή άλλη λεπτομερή απαίτηση. Το SolaroCall μπορεί να κατανοήσει αυτές τις απαιτήσεις, να ελέγξει τι είναι πραγματικά διαθέσιμο και να καταγράψει το αποτέλεσμα μέχρι τις σχετικές λειτουργικές λεπτομέρειες.
Κάθε επιβεβαιωμένη ενέργεια μπορεί στη συνέχεια να μετατραπεί σε σαφείς πληροφορίες για την ομάδα σας: ποιος κάλεσε, τι ζήτησε, τι συμφωνήθηκε, πότε θα συμβεί, ποιος πόρος ή μέλος της ομάδας εμπλέκεται και κάθε πρόσθετη πληροφορία που απαιτεί προσοχή.
Σχεδιασμένο για περισσότερους από 180 τύπους επιχειρήσεων
Το SolaroCall υποστηρίζει ήδη περισσότερους από 180 τύπους επιχειρήσεων, καθένας με τις δικές του λειτουργικές απαιτήσεις και δυνατότητες διαμόρφωσης. Όταν μια επιχείρηση χρειάζεται κάτι πέρα από μια τυπική διαμόρφωση, το SolaroCall μπορεί να προχωρήσει περισσότερο. Μέσω μιας συμφωνίας για Επιχειρήσεις, το σύστημά μας μπορεί να προσαρμοστεί σε ιδιαίτερα εξειδικευμένες ροές εργασίας, λειτουργικές δομές, μεγάλες ομάδες, δίκτυα, ομίλους και πολυεθνικούς οργανισμούς.
Το όραμά σας γίνεται η αποστολή μας.
