Μια φωνητική υποδοχή AI με φυσικό ήχο που οργανώνει πτήσεις, ξενοδοχεία, πακέτα και ομαδικά αιτήματα γύρω από το ταξιδιωτικό σας πρακτορείο

Μια εξυπνότερη πρώτη συνομιλία για ταξίδια που απαιτούν περισσότερα από ένα πεδία αναζήτησης.

Δώστε στο ταξιδιωτικό σας γραφείο μια σύγχρονη Υποδοχή AI Ταξιδιών που ακούγεται φυσικά και λειτουργεί με βάση τις υπηρεσίες, τους συμβούλους, τα προγράμματα, τους τύπους διαβουλεύσεων και τους επιχειρηματικούς κανόνες που διαμορφώνετε στο SolaroCall. Ταξιδιωτικές διαβουλεύσεις, ερωτήσεις για πτήσεις, αιτήματα ξενοδοχείων, πακέτα διακοπών, ομαδικά ταξίδια και υποστήριξη κρατήσεων μπορούν να ακολουθούν διαφορετική διαδρομή. Ο Τηλεφωνικός πράκτορας AI μπορεί να συλλέξει προορισμό, χρονική στιγμή, μέγεθος ομάδας, τύπο ταξιδιού και σχετικές προτιμήσεις, στη συνέχεια να προωθήσει το αίτημα στον κατάλληλο διαμορφωμένο σύμβουλο ή επόμενο βήμα. Όσο πιο πλούσια γίνονται τα δεδομένα του γραφείου σας, τόσο πιο ακριβώς ο Τηλεφωνικός πράκτορας AI μπορεί να απαντά σε ρουτίνα ερωτήσεις υπηρεσιών αφήνοντας τις ζωντανές τιμές, το απόθεμα, την επιλεξιμότητα βίζας και την τελική ταξιδιωτική συμβουλή σε αξιόπιστα συστήματα και κατάλληλους ανθρώπους.

Τα Ταξιδιωτικά Αιτήματα Είναι Εξ Ορισμού Πολυμερή

Τα πραγματικά ταξιδιωτικά πρακτορεία συχνά συνδυάζουν αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχεία, εκδρομές, τοπικές μεταφορές, υποστήριξη για βίζα και εξατομικευμένα δρομολόγια αντί να διαχειρίζονται ένα μεμονωμένο προϊόν. Το SolaroCall μπορεί να διακρίνει ένα απλό αίτημα πτήσης από ένα πακέτο διακοπών, ομαδικό ταξίδι ή συμβουλευτική και να συλλέξει το εγκεκριμένο πλαίσιο πριν αναλάβει το προσωπικό.

Ο Προορισμός, οι Ημερομηνίες, το Μέγεθος Ομάδας και οι Προτιμήσεις Καθορίζουν το Σωστό Επόμενο Βήμα

Μια χρήσιμη ταξιδιωτική συνομιλία μπορεί να εξαρτάται από τον προορισμό, το παράθυρο αναχώρησης, τον αριθμό ταξιδιωτών, τις ανάγκες δωματίου ή ομάδας και ειδικές απαιτήσεις. Το SolaroCall μπορεί να δομήσει αυτές τις λεπτομέρειες και να προωθήσει το αίτημα σύμφωνα με τις διαμορφωμένες υπηρεσίες, δεξιότητες προσωπικού, διαθεσιμότητα συμβουλών και κανόνες του πρακτορείου αντί να περνά κάθε καλούντα από το ίδιο σενάριο.

Ζωντανές Τιμές, Διαθεσιμότητα Ξενοδοχείων και Κανόνες Βίζας Απαιτούν Εξουσιοδοτημένα Δεδομένα

Το SolaroCall μπορεί να εξηγήσει τις εγκεκριμένες πληροφορίες υπηρεσιών του πρακτορείου και να καταγράψει τι θέλει να κανονίσει ο καλών. Δεν εφευρίσκει ζωντανές τιμές, διαθεσιμότητα ξενοδοχείων, επιλεξιμότητα για βίζα ή επιβεβαιώσεις ταξιδιών. Αιτήματα που απαιτούν τρέχουσες πληροφορίες προμηθευτών ή εξατομικευμένες ταξιδιωτικές συμβουλές προωθούνται στο εξειδικευμένο προσωπικό του πρακτορείου.

Ομαδικά, Εταιρικά και Σύνθετα Ταξίδια Επωφελούνται από Καλύτερη Πιστοποίηση

Τα ομαδικά ταξίδια, οι εταιρικές μετακινήσεις και τα δρομολόγια πολλαπλών υπηρεσιών μπορεί να απαιτούν περισσότερη οργάνωση από μια τυπική κράτηση. Το SolaroCall μπορεί να συλλέξει το μέγεθος της ομάδας, το χρονικό παράθυρο ταξιδιού, το μείγμα υπηρεσιών και άλλες απαιτήσεις που έχει εγκρίνει το πρακτορείο ώστε ο σύμβουλος να ξεκινά με πιο σαφή περιγραφή αντί να επαναλαμβάνει βασικές ερωτήσεις εισαγωγής.

Μετατρέψτε Περισσότερα Αιτήματα Χωρίς να Αντικαταστήσετε τον Ταξιδιωτικό Σύμβουλο

Ένας σύμβουλος μπορεί να εξυπηρετεί κάποιον άλλο ταξιδιώτη όταν φτάνει ένα νέο αίτημα. Το SolaroCall μπορεί να καταγράψει τον προορισμό, τις ημερομηνίες ταξιδιού, το μέγεθος της ομάδας και τις ζητούμενες υπηρεσίες, ώστε ο σύμβουλος να ξεκινήσει την παρακολούθηση έχοντας μια χρήσιμη σύνοψη. Οι προτάσεις, οι κρατήσεις σε προμηθευτές και οι τελικές επιβεβαιώσεις παραμένουν στην αρμοδιότητα του πρακτορείου. Λιγότερα χαμένα αιτήματα και λιγότερο επαναλαμβανόμενη λήψη στοιχείων μπορούν να βοηθήσουν τους συμβούλους να αναπτύξουν περισσότερες ταξιδιωτικές ευκαιρίες και να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στους πελάτες.