Μια φωνητική υπηρεσία απάντησης AI με φυσικό ήχο για τζάμια αυτοκινήτων που κατανοεί το όχημα, το τζάμι και τις απαιτήσεις βαθμονόμησης

Από ένα μικρό σημάδι έως αντικατάσταση παρμπρίζ με αισθητήρες, η πρώτη κλήση μπορεί να είναι ακριβής πριν ο τεχνικός δει το όχημα.

Δώστε στην επιχείρηση κρυστάλλων αυτοκινήτου σας μια προηγμένη Υπηρεσία Απάντησης με Τεχνητή Νοημοσύνη που λειτουργεί με βάση τις υπηρεσίες, τα δεδομένα οχήματος, την κάλυψη κινητής εξυπηρέτησης, τις δεξιότητες τεχνικών και τους κανόνες κρατήσεων που διαμορφώνετε στο SolaroCall. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να διακρίνει σημάδια, ρωγμές, αντικαταστάσεις παρμπρίζ, πλαϊνά ή πίσω τζάμια, κινητή εξυπηρέτηση, εργασία σε ηλιοροφή και υποστηριζόμενες ροές εργασίας βαθμονόμησης ADAS. Μπορεί να συλλέξει τη μάρκα, το μοντέλο και το έτος του οχήματος, τη θέση του κρυστάλλου, τον τύπο ζημιάς, τις πληροφορίες αισθητήρων και την προτιμώμενη τοποθεσία εξυπηρέτησης πριν προσφέρει το επόμενο υποστηριζόμενο βήμα. Όσο πιο πλούσια είναι η διαμόρφωσή σας, τόσο πιο ακριβώς μπορεί το SolaroCall να καθοδηγήσει τους καλούντες χωρίς να αποφασίζει μόνο του για τη δυνατότητα επισκευής ή την κατάσταση βαθμονόμησης.

Τα Ακριβή Χαρακτηριστικά Κρυστάλλου και Οχήματος Έχουν Σημασία Πριν την Προσφορά ή το Ραντεβού

Δύο παρμπρίζ για την ίδια σειρά μοντέλων μπορεί να διαφέρουν λόγω καμερών, αισθητήρων βροχής, θέρμανσης, ακουστικού γυαλιού ή προβολής head-up. Το SolaroCall μπορεί να συλλέξει αυτά τα διαμορφωμένα χαρακτηριστικά του οχήματος, τη θέση του σπασμένου τζαμιού και τη δηλωθείσα ζημιά από τον καλούντα ώστε η επιχείρηση να έχει καλύτερη πληροφόρηση πριν επιβεβαιώσει το σωστό ανταλλακτικό, τη διαδρομή επισκευής ή το ραντεβού.

Η Κινητή ή Εντός Συνεργείου Εξυπηρέτηση Μπορεί να Ακολουθεί Διαφορετικούς Κανόνες Διαθεσιμότητας

Ένας καλών μπορεί να χρειάζεται εξυπηρέτηση στο συνεργείο, στο σπίτι, στον χώρο εργασίας ή σε τοποθεσία στόλου. Το SolaroCall μπορεί να συνδυάσει την αιτούμενη τοποθεσία εξυπηρέτησης με την κάλυψη κινητής εξυπηρέτησης, τη διαθεσιμότητα τεχνικών, τα στοιχεία οχήματος, τους πόρους κρυστάλλων και τους κανόνες λειτουργίας της επιχείρησης αντί να υπόσχεται ότι κάθε εργασία μπορεί να εκτελεστεί παντού.

Η Βαθμονόμηση ADAS και η Κατάσταση Ασφαλούς Παράδοσης Παραμένουν Βασισμένες σε Επαληθευμένα Δεδομένα

Η αντικατάσταση παρμπρίζ μπορεί να απαιτεί στατική, δυναμική ή συνδυασμένη βαθμονόμηση ανάλογα με το όχημα και τη διαδικασία του κατασκευαστή. Το SolaroCall μπορεί να αναγνωρίσει ότι μια ροή εργασίας βαθμονόμησης μπορεί να είναι σχετική, αλλά δεν ισχυρίζεται ότι η βαθμονόμηση έχει ολοκληρωθεί ή ότι το όχημα είναι ασφαλές για παράδοση μέχρι να το επιβεβαιώσει η αρμόδια αρχή.

Η ακριβής λήψη στοιχείων μπορεί να βοηθήσει να μετατραπούν περισσότερα αιτήματα για τζάμια σε πραγματικές εργασίες

Ένας Βοηθός Προγραμματισμού με Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να οργανώσει αιτήματα για κρύσταλλα ενώ οι τεχνικοί σας τοποθετούν παρμπρίζ ή εκτελούν κινητή εργασία. Το γραφείο λαμβάνει τα στοιχεία οχήματος, τη δηλωθείσα ζημιά και την αιτούμενη τοποθεσία μαζί, διευκολύνοντας τον εντοπισμό όσων χρειάζονται περαιτέρω έλεγχο πριν επιβεβαιωθεί η επίσκεψη. Αυτό μπορεί να μειώσει τις επαναλαμβανόμενες επιστροφές κλήσεων και να βοηθήσει στη μετατροπή κατάλληλων αιτημάτων σε κρατήσεις χωρίς να υπόσχεται ανταλλακτικό, τιμή ή αποτέλεσμα επισκευής πριν το επιβεβαιώσει η επιχείρηση.