Ein KI-Telefonagent, der sich an die tatsächlichen Abläufe Ihres Unternehmens anpasst

Für Ihr Unternehmen entwickelt. Bereit für jedes Gespräch.

SolaroCall bietet Ihrem Unternehmen einen fortschrittlichen KI-Telefonagenten mit nahezu menschlicher Sprachtechnologie und der operativen Intelligenz, weit mehr zu leisten als nur einen Anruf zu beantworten. Er kann aus freigegebenen Informationen lernen, die bereits auf Ihrer Website veröffentlicht sind, und dann durch die detaillierten Dienstleistungen, Teams, Zeitpläne, Ressourcen, Kapazitäten, Standorte, Präferenzen und Geschäftsregeln, die Sie in SolaroCall konfigurieren, noch tiefer gehen. Das Ergebnis ist ein KI-Empfang, der verstehen kann, warum jemand anruft, und das Gespräch auf ein echtes Geschäftsergebnis lenkt – einen Termin, eine Reservierung, eine Bestellung, eine qualifizierte Anfrage, eine Nachricht oder eine Weiterleitung an einen Menschen – ohne Verfügbarkeiten zu erfinden oder Versprechen zu machen, die Ihr Betrieb nicht halten kann.

Ihre Website ist ein Ausgangspunkt – nicht die Grenze

SolaroCall kann genehmigte Informationen von Ihrer bestehenden Website übernehmen, sodass Sie Ihr Unternehmenswissen nicht von Grund auf neu aufbauen müssen. Doch eine Website enthält selten die operativen Details, die für einen präzisen Empfang erforderlich sind. SolaroCall ergänzt eine tiefere Konfigurationsebene für Dienstleistungen, Mitarbeiterfähigkeiten, Zeitpläne, Termindauern, Räume, Ausrüstung, Fahrzeuge, Servicegebiete, Kapazitäten, Preisregeln, Ausnahmen und andere unternehmensspezifische Informationen. Dieser strukturierte Kontext ermöglicht es dem KI-Telefonagenten, von allgemeinen Antworten zu präzisen Geschäftsaktionen überzugehen.

Eine lebendige Verbindung zwischen Ihrem Team und der KI

Ihr Betrieb ändert sich im Laufe des Tages ständig, und SolaroCall ist genau darauf ausgelegt. Wenn ein Laufkunde einen Tisch einnimmt, ein Stylist beschäftigt ist, ein Techniker nicht verfügbar ist oder ein bekannter Kunde direkt bei einem Mitarbeiter bucht, kann das Unternehmen die entsprechende Verfügbarkeit in der Anwendung aktualisieren, sodass die KI mit dem neuen Betriebszustand arbeitet. Die KI-Telefonsekretärin arbeitet nicht isoliert: Sie bleibt mit den Informationen verbunden, die Ihr Team pflegt.

Wissen, was passiert – auch wenn Sie nicht vor Ort sind

Die SolaroCall-Anwendung ermöglicht es Geschäftsinhabern, vergangene und aktuelle Aktivitäten zu überprüfen, einschließlich der Anzahl bearbeiteter Anrufe, gebuchter Termine und angenommener Bestellungen. Der Vergleich dieser Ergebnisse über verschiedene Zeiträume hilft Ihnen, die Entwicklung Ihres Unternehmens zu verfolgen, auch wenn Sie nicht vor Ort sind. Ihr Team kann auf die Informationen zugreifen, die seinen Rollen und Berechtigungen entsprechen.

Natürliches Gespräch mit Geschäftsregeln im Hintergrund

Der Kunde hört ein modernes, natürliches Gespräch. Hinter dieser Stimme hält SolaroCall strukturierte Regeln unter Kontrolle. Ein KI-Anrufagent kann Absichten verstehen, konfigurierte Verfügbarkeiten prüfen, die relevanten Personen und Ressourcen koordinieren und eskalieren, wenn menschliches Urteilsvermögen erforderlich ist. Das Ziel ist einfach: jeden unterstützten Anruf nützlich machen, während das Unternehmen – nicht das Modell – die Kontrolle darüber behält, was tatsächlich passieren kann.

Mehr Verfügbarkeit kann mehr Chancen bedeuten

Verpasste Anrufe, langsame Rückrufe und unvollständige Nachrichten können zu entgangenem Geschäft führen. SolaroCall kann helfen, diese Lücken zu verringern, indem es konsequent antwortet und Anrufer zum nächsten gültigen Schritt führt. Es garantiert kein Umsatzwachstum, aber bessere Erreichbarkeit, präzisere Qualifizierung und ein reibungsloser Übergang vom Anruf zum Termin, zur Reservierung oder Bestellung können die kommerzielle Leistung stärken und die Personaleinsatzzeit effizienter nutzen.