En stemmebasert AI-svartjeneste for bilglass som forstår kjøretøyet, glasset og kalibreringskravene

Fra en liten steinsprut til utskifting av frontrute med sensorer kan første samtale være presis før teknikeren i det hele tatt ser kjøretøyet.

Gi bilglassvirksomheten din en avansert AI-svartjeneste som arbeider ut fra tjenestene, kjøretøydata, mobil dekning, teknikerferdigheter og bestillingsregler du konfigurerer i SolaroCall. AI-en kan skille frontruteskader, sprekker, utskiftninger, side- eller bakrute, mobil tjeneste, soltakarbeid og støttede ADAS-kalibreringsarbeidsflyter. Den kan samle inn bilmerke, modell og år, glassposisjon, skadetype, sensorinformasjon og ønsket servicested før den tilbyr neste støttede steg. Jo rikere konfigurasjonen din blir, desto mer presist kan SolaroCall veilede innringere uten å avgjøre reparerbarhet eller kalibreringsstatus på egenhånd.

Riktig glass og kjøretøyfunksjoner er avgjørende før pristilbud eller avtale

To frontruter for samme modellserie kan være forskjellige på grunn av kameraer, regnsensorer, oppvarming, akustisk glass eller head-up display. SolaroCall kan samle inn disse konfigurerte kjøretøyfunksjonene, posisjonen til det skadede glasset og innringerens skadebeskrivelse slik at virksomheten har bedre informasjon før riktig del, reparasjonsvei eller avtale bekreftes.

Mobil eller verkstedtjeneste kan følge ulike tilgjengelighetsregler

En innringer kan trenge service på verkstedet, hjemme, på arbeidsplassen eller på en flåteplassering. SolaroCall kan kombinere ønsket servicested med mobil dekning, teknikerens tilgjengelighet, kjøretøydetaljer, glassressurser og virksomhetens driftsregler i stedet for å love at alle jobber kan utføres hvor som helst.

ADAS-kalibrering og sikker utleveringsstatus forblir forankret i verifiserte data

En frontruteutskifting kan kreve statisk, dynamisk eller kombinert kalibrering avhengig av kjøretøy og produsentens prosedyre. SolaroCall kan identifisere at en kalibreringsarbeidsflyt kan være relevant, men hevder ikke at kalibrering er fullført eller at et kjøretøy er trygt å utlevere før autoritativ status bekrefter det.

Presist inntak kan hjelpe med å konvertere flere glasshenvendelser til reelle jobber

En AI-planleggingsassistent kan organisere glasshenvendelser mens teknikerne dine monterer en frontrute eller er ute på mobiljobb. Kontoret mottar kjøretøydetaljer, rapporterte skader og ønsket sted samlet, noe som gjør det enklere å identifisere hva som fortsatt må sjekkes før et besøk bekreftes. Dette kan redusere gjentatte tilbakeringinger og hjelpe med å gjøre egnede henvendelser om til bestillinger uten å love en del, pris eller reparasjonsresultat før virksomheten har verifisert det.