En naturlig AI-resepsjonist for skjønnhetssalonger som organiserer hver avtale rundt teamet ditt

En førsteklasses første samtale, støttet av de ekte menneskene, behandlingene og ressursene i salongen din.

Gi skjønnhetssalongen din en moderne AI-resepsjonist som føles naturlig på telefon og arbeider ut fra de operative detaljene du konfigurerer i SolaroCall. Behandlinger, varigheter, priser, teammedlemmer, spesialistferdigheter, arbeidstider, rom, stoler, utstyr og kundeønsker kan alle bli en del av samme timebestillingslogikk. AI-en kan skille mellom en påkrevd spesialist og en foretrukket, sjekke ressursene behandlingen faktisk trenger og kun tilby støttet tilgjengelighet. Jo mer komplett og oppdatert konfigurasjonen din blir, desto mer presist kan telefonagenten svare uten å gjøre opplevelsen til en rigid, automatisert meny.

Mer enn en svarservice: En skjønnhetsresepsjonist koblet til salongen din

SolaroCall kan støtte samtaler om ansiktsbehandlinger, bryn og vipper, negler, hårfjerning, sminke, kroppsbehandlinger og de andre tjenestene salongen din faktisk tilbyr. I applikasjonen definerer du hva du tilbyr, hvem som kan utføre det, hvor lang tid det tar, hvilket rom, stol eller utstyr som kreves og hvilke forretningsregler som gjelder. Det gir AI-en konteksten til å gå naturlig fra innringerens forespørsel til et realistisk neste steg i stedet for bare å ta imot en beskjed.

Foretrukne spesialister, ferdigheter og reell tilgjengelighet holdes samlet

En gjenkommende kunde kan insistere på én hudpleier, negletekniker eller bryn-vippespesialist, foretrekke den personen men akseptere en annen kvalifisert medarbeider, eller bare be om den tidligste ledige timen. SolaroCall holder disse intensjonene adskilt og sjekker den valgte fagpersonens konfigurerte ferdigheter og timeplan sammen med behandlingens varighet og nødvendige ressurser før det presenteres et tidspunkt.

Rom, stoler og utstyr er en del av bookingbeslutningen

En behandling kan avhenge av mer enn en tilgjengelig ansatt. En ansiktsbehandling kan kreve et behandlingsrom, en annen tjeneste kan kreve en stasjon eller stol, og noen behandlinger er avhengig av spesialisert utstyr. SolaroCall kan koordinere disse ressursene over samme tidsrom slik at salongen ikke tilbyr en time hvor spesialisten er ledig, men det ikke finnes egnet rom eller utstyr.

En praktisk skjønnhetssalong-samtale

En kunde ber om en dyprensende ansiktsbehandling, foretrekker en bestemt hudpleier og ønsker en kveldsavtale. Den AI-baserte bookingassistenten sjekker at salongen tilbyr behandlingen, deretter sjekker den spesialistens konfigurerte ferdigheter og timeplan, nødvendig rom eller utstyr og hele behandlingens varighet. Hvis det ikke finnes en passende tid med den hudpleieren, kan den spørre om kunden vil vurdere en annen kvalifisert spesialist, der salongen tillater dette. Den holder et strengt ønske om den personen intakt i stedet for å bytte ut noen andre uten å si ifra.