Databehandleravtale
Denne databehandleravtalen (DPA) gjelder der SolaroCall behandler personopplysninger på vegne av en kunde som databehandler/tjenesteleverandør, og gjeldende lov/kontrakt krever databehandlervilkår.
PARTER / OMFANG
- Kunde/behandlingsansvarlig/virksomhet: den relevante juridiske enheten for SolaroCall-kundemiljøet.
- Databehandler/tjenesteleverandør: Solaro Music Production LLC for den relevante behandlingen.
- Omfanget er begrenset til data som behandles for å levere den avtalte SolaroCall-tjenesten i henhold til kundens dokumenterte instruksjoner, med unntak av SolaroCall sin behandling som uavhengig behandlingsansvarlig der dette er relevant.
BEHANDLINGSDETALJER
Vedlegget identifiserer:
- tema og varighet;
- art/formål;
- datasubjektkategorier;
- personopplysningskategorier;
- spesialkategori/sensitive data kun hvis eksplisitt tillatt av aktivt tilbud;
- behandlingssteder/overføringsmekanisme der det kreves.
INSTRUKSJONER
SolaroCall behandler data innenfor databehandlerens omfang kun etter dokumenterte lovlige kundeinstruksjoner, inkludert tjenestekonfigurasjon og kontraktsmessige instruksjoner, med mindre loven krever noe annet.
KONFIDENSIALITET / TILGANG
Personell/autoriserte parter med tilgang er bundet av hensiktsmessige konfidensialitets- og tilgangskontrollforpliktelser.
SIKKERHET
SolaroCall anvender de implementerte sikkerhetstiltakene beskrevet på Sikkerhet & Tillit-siden og lover ikke en kontroll som ikke er utplassert eller verifisert.
UNDERDATABEHANDLERE
Kun aktive godkjente underdatabehandlere er autorisert under denne DPA, som vist på siden for underdatabehandlere.
Vesentlige tillegg/endringer følger gjeldende varslings-/innsigelsesmetode som kreves av valgt DPA/kontrakt.
DATASUBJEKTSFORESPØRSLER
SolaroCall gir rimelig bistand tilpasset sin rolle som databehandler og produktets funksjonalitet; kunden forblir ansvarlig for beslutninger som behandlingsansvarlig der dette er aktuelt.
HENDELSER
SolaroCall varsler og samarbeider om hendelser i samsvar med gjeldende lov og sin faktiske hendelsesresponskapasitet.
DPIA / REGULATORISK BISTAND
SolaroCall gir lovpålagt rimelig bistand basert på tilgjengelig behandlings-/sikkerhetsinformasjon, uten å påta seg ubegrensede revisjons-/konsulentforpliktelser.
TILBAKELEVERING / SLETTING
Ved slutten av de relevante tjenestene returnerer eller sletter SolaroCall data innenfor databehandlerens omfang i henhold til sin lagringspolicy, gjeldende kundeinstruksjon, krav om juridisk oppbevaring og kontrakten.
REVISJON / INFORMASJON
SolaroCall gir den informasjonen/revisjonsmekanismen som kreves av gjeldende DPA/lov, ved å bruke en kommersielt rimelig prosess og eksisterende uavhengige rapporter der det er tilgjengelig. Utvidede revisjonsrettigheter for Enterprise kan forhandles separat.
INTERNASJONALE OVERFØRINGER
SolaroCall bruker passende SCC-er eller en annen gyldig overføringsmekanisme der det kreves ved lov.
VEDLEGG
Vedlegg I — Behandlingsdetaljer. Vedlegg II — Tekniske/organisatoriske tiltak. Vedlegg III — Underdatabehandlere. Vedlegg IV — Overføringsmekanisme/SCC-moduler der det kreves.
Dine bedriftsdata blir levende AI-intelligens.
SolaroCall absorberer godkjent informasjon fra ditt nettsted, og går deretter mye dypere med din egen konfigurasjon: tjenester, team, timeplaner, ressurser, kapasitet, lokasjoner, preferanser og forretningsregler.
Umiddelbar synkronisering. Umiddelbar tilpasning.
Når virksomheten din endrer seg, oppdaterer SolaroCall sin forståelse og tilpasser automatisk hvordan din AI-telefonagent svarer og handler.
Mer presisjon. Mer kraft. Flere muligheter fanget.
Nær-menneskelig stemmeteknologi møter avansert, forretningsbevisst AI. Din AI-resepsjonist kan forstå hensikt, verifisere reelle driftsforhold og lede innringere mot riktig avtale, reservasjon, bestilling eller støttet neste handling.
Bruk AI intelligent. Konverter med presisjon. Voks med trygghet.
La oss vokse sammen.
Bli en SolaroCall-partner og tjen provisjon på hver kunde du henviser til oss.
Partnerprogram