Comment SolaroCall transforme les appels en actions métier
SolaroCall est conçu pour faire bien plus que répondre au téléphone. Il écoute, comprend, vérifie vos règles métier et la disponibilité en temps réel, capture les détails importants et transforme les conversations naturelles en actions professionnelles structurées.
Comment vos connaissances métier se rassemblent
SolaroCall peut commencer avec les informations approuvées de votre site web, puis les combiner avec des fichiers lisibles en option tels que des documents CSV, Excel ou PDF texte, les détails que vous validez dans votre configuration métier, et les mises à jour opérationnelles en temps réel de votre équipe. Votre site web et vos fichiers vous évitent de ressaisir des informations déjà existantes ; votre configuration ajoute les détails que ces sources ignorent souvent : services, compétences du personnel, horaires, durées, tarifs, tables, salles, équipements, capacités, emplacements, préférences, exceptions, questions de qualification et règles métier. Les informations importées sont vérifiées avant de devenir des connaissances métier opérationnelles.
Site web + fichiers + configuration métier + mises à jour en direct → connaissances métier vérifiées → votre Agent Téléphonique IA.
Plus ces connaissances vérifiées sont complètes et à jour, plus SolaroCall peut répondre et agir avec précision. Un appelant peut demander un employé spécifique, une table particulière, une vue préférée, un créneau disponible, une intervention urgente ou toute autre demande détaillée. SolaroCall peut comprendre ces besoins, vérifier ce qui est réellement disponible et enregistrer le résultat jusqu'aux détails opérationnels pertinents.
Chaque action confirmée peut ensuite être transformée en informations claires pour votre équipe : qui a appelé, ce qui a été demandé, ce qui a été convenu, quand cela aura lieu, quelle ressource ou membre de l'équipe est impliqué, et toute information supplémentaire nécessitant une attention particulière.
Conçu pour plus de 180 types d'entreprises
SolaroCall prend déjà en charge plus de 180 types d’entreprises, chacun ayant ses propres exigences opérationnelles et possibilités de configuration. Lorsqu’une entreprise a besoin de quelque chose qui dépasse une configuration standard, SolaroCall peut aller plus loin. Grâce à un accord Entreprise, notre système peut être adapté à des flux de travail très spécifiques, à des structures opérationnelles, à de grandes équipes, à des réseaux, à des groupes et à des organisations multinationales.
Votre vision devient notre mission.
