Un réceptionniste IA vocal naturel pour l’orthophonie, pour les bilans, la CAA, l’alimentation, le soutien scolaire et le suivi

Un parcours administratif plus clair vers le bon thérapeute, le bon groupe d’âge, la bonne spécialité et le bon cadre.

Offrez à votre centre d’orthophonie un Réceptionniste IA avancé qui parle naturellement et fonctionne à partir des services, spécialités d’orthophonistes, salles, ressources CAA, modes de visite et plannings que vous configurez dans SolaroCall. Bilans complets, thérapie du langage développemental, travail d’articulation, rééducation de la fluidité, CAA, alimentation ou déglutition si proposés, liaison scolaire, visites à domicile et téléorthophonie peuvent chacun suivre un parcours administratif distinct. L’IA peut identifier le groupe d’âge et le parcours de service, recueillir les informations autorisées, distinguer bilan, thérapie ou suivi et vérifier le bon clinicien et les ressources avant de proposer une suite adaptée. Plus votre configuration est riche, plus le Secrétaire Téléphonique IA peut coordonner précisément les appels sans poser de diagnostic, établir de plan de traitement, juger de la sécurité de la déglutition ou prendre de décisions d’urgence de façon autonome.

Le Groupe d’Âge et le Parcours Clinique Comptent Dès le Premier Appel

Un enfant d’âge préscolaire avec des besoins de communication développementale, un élève d’âge scolaire et un adulte avec des troubles acquis de la communication peuvent nécessiter des thérapeutes et des flux de travail différents. SolaroCall peut utiliser le routage configuré par groupe d’âge et par développemental/acquis pour organiser la demande plus précisément.

CAA, Alimentation et Déglutition Peuvent Nécessiter des Ressources Spécialisées

Certains centres proposent des bilans ou formations CAA, un accompagnement à l’alimentation ou des services de dysphagie. Ceux-ci peuvent dépendre de cliniciens spécialisés, de ressources matérielles et de protocoles cliniques spécifiques. SolaroCall peut identifier le parcours et le besoin en ressources configurés tout en laissant l’évaluation, le choix du dispositif et les décisions de sécurité de la déglutition aux orthophonistes qualifiés.

Modes Scolaire, Domicile et Téléorthophonie Nécessitent une Logistique Différente

Les services d’orthophonie peuvent avoir lieu au centre, à domicile, en milieu scolaire ou médico-social, ou par télépratique si approprié. SolaroCall peut recueillir le lieu préféré, l’implication de l’école ou du soignant et les détails d’accès pertinents avant de vérifier la disponibilité réelle.

Comptes-Rendus, Réévaluations et Formation des Aidants Restent Organisés

Familles et professionnels peuvent appeler pour des comptes-rendus écrits, une réévaluation, une liaison avec l’enseignant ou une formation des aidants plutôt qu’une séance standard. SolaroCall peut distinguer ces intentions administratives et les orienter vers l’équipe ou le type de rendez-vous approprié.

Accompagnez Plus de Familles Sans Automatiser le Jugement Clinique

Un parent, un aidant ou un adulte peut appeler pour un bilan, un rendez-vous existant ou une demande liée à l’école pendant que les thérapeutes sont en séance. SolaroCall peut organiser les détails administratifs et le cadre de visite souhaité pour un suivi par l’accueil. L’équipe clinique reste responsable du bilan, du traitement et de toute question nécessitant un jugement professionnel. Moins d’appels manqués et moins d’accueil répétitif permettent de remplir davantage les agendas et d’obtenir des rendez-vous plus adaptés.