Un agent téléphonique IA conçu autour du fonctionnement réel de votre entreprise

Conçu pour votre entreprise. Prêt pour chaque conversation.

SolaroCall offre à votre entreprise un agent téléphonique IA avancé doté d'une technologie vocale quasi humaine et de l'intelligence opérationnelle pour faire bien plus que répondre à un appel. Il peut apprendre à partir des informations approuvées déjà publiées sur votre site web, puis aller plus loin grâce aux services détaillés, équipes, plannings, ressources, capacités, emplacements, préférences et règles métier que vous configurez dans SolaroCall. Le résultat est une réceptionniste IA capable de comprendre la raison de l'appel et d'orienter la conversation vers un véritable résultat commercial—un rendez-vous, une réservation, une commande, une demande qualifiée, un message ou un transfert humain—sans inventer de disponibilités ni faire de promesses que votre organisation ne peut tenir.

Votre site web est un point de départ—pas une limite

SolaroCall peut intégrer les informations approuvées de votre site web existant afin que vous n'ayez pas à reconstruire la connaissance de votre entreprise depuis zéro. Mais un site web contient rarement le niveau de détail opérationnel nécessaire pour gérer l'accueil avec précision. SolaroCall ajoute une couche de configuration plus approfondie pour les services, compétences du personnel, plannings, durées de rendez-vous, salles, équipements, véhicules, zones de service, capacités, règles tarifaires, exceptions et autres informations spécifiques à l'entreprise. Ce contexte structuré permet à l'agent téléphonique IA de passer de réponses génériques à des actions métier précises.

Un lien vivant entre votre équipe et l’IA

Votre activité évolue tout au long de la journée, et SolaroCall est conçu autour de cette réalité. Si un client sans rendez-vous prend une table, si un coiffeur devient occupé, si un technicien est indisponible ou si un client connu réserve directement auprès d’un membre du personnel, l’entreprise peut mettre à jour la disponibilité concernée dans l’application afin que l’IA travaille à partir du nouvel état opérationnel. Le secrétaire téléphonique IA n’opère pas en isolation : il reste connecté aux informations que votre équipe maintient.

Sachez ce qui se passe même lorsque vous êtes absent

L’application SolaroCall permet aux propriétaires d’entreprise de consulter l’activité passée et présente, y compris le nombre d’appels traités, de rendez-vous pris et de commandes enregistrées. Comparer ces résultats sur différentes périodes vous aide à suivre l’évolution de votre entreprise, même lorsque vous êtes absent des locaux. Votre équipe peut accéder aux informations autorisées selon ses rôles et permissions.

Une conversation naturelle avec des règles métier en arrière-plan

Le client entend une conversation moderne et naturelle. Derrière cette voix, SolaroCall maintient le contrôle au moyen de règles structurées. Un Agent d'appel IA peut comprendre l’intention, vérifier les disponibilités configurées, coordonner les personnes et les ressources concernées et transmettre la demande lorsqu’un jugement humain est nécessaire. L’objectif est simple : rendre chaque appel pris en charge utile tout en laissant à l’entreprise — et non au modèle — le contrôle de ce qui peut réellement se produire.

Plus de disponibilité peut signifier plus d’opportunités capturées

Les appels manqués, les rappels tardifs et les messages incomplets peuvent se traduire par des occasions perdues. SolaroCall peut aider à réduire ces lacunes en répondant de manière cohérente et en guidant les appelants vers la prochaine action valide. Cela ne garantit pas une croissance du chiffre d’affaires, mais une meilleure disponibilité, une qualification plus précise et une conversion plus fluide de l’appel vers un rendez-vous, une réservation ou une commande peuvent soutenir de meilleures performances commerciales et une utilisation plus efficace du temps du personnel.