Un agent téléphonique IA multilingue qui conserve la même intelligence métier dans chaque conversation

Un système intelligent unique. Plus de langues. Des règles métier cohérentes.

SolaroCall associe des conversations multilingues à la même intelligence opérationnelle détaillée qui sous-tend chaque appel. Dans le cadre de la couverture standard, les entreprises peuvent opérer dans 39 pays et 34 langues, tandis que l’Agent téléphonique IA continue d’utiliser les mêmes services, horaires, équipes, ressources, capacités et règles approuvés. Cela signifie que votre Réceptionniste IA peut avoir une voix naturelle dans différentes langues sans devenir à chaque fois un système différent : la langue change, mais votre logique métier reste cohérente.

39 pays et 34 langues dans la couverture standard

L’empreinte standard de SolaroCall est déjà suffisamment large pour de nombreuses entreprises internationales, opérateurs multi-marchés et sociétés servant des clients multilingues. L’objectif n’est pas simplement de traduire des phrases, mais de maintenir les mêmes règles métier structurées derrière la conversation afin qu’une réservation, une commande ou une demande reste opérationnellement cohérente dans toutes les langues prises en charge.

Une voix quasi humaine pour une expérience client mondiale

La couverture linguistique n’a de valeur que si l’interaction reste naturelle. SolaroCall mise sur une technologie vocale et conversationnelle avancée pour que les appelants puissent communiquer aisément tandis que le système conserve le contexte métier derrière la conversation. L’expérience vocale est conçue pour être moderne et réactive, et non comme un serveur vocal traditionnel.

L’expansion Entreprise peut aller bien au-delà de la couverture standard

La couverture standard n’est pas conçue comme une limite. Pour les organisations ayant des besoins internationaux plus étendus, les projets Entreprise personnalisés peuvent étendre SolaroCall à des pays supplémentaires, à des déploiements régionaux et à des combinaisons linguistiques. Selon les exigences du projet et la faisabilité du déploiement, la couverture linguistique Entreprise peut être étendue jusqu’à environ 200 langues, permettant aux organisations mondiales de concevoir une empreinte de communication beaucoup plus vaste.

Une vérité métier unique à travers les langues

Un système multilingue ne doit pas générer de réponses contradictoires entre les marchés. SolaroCall maintient les services, disponibilités, règles d’exploitation, chemins d’escalade et autres informations métier configurées connectés à une source de vérité contrôlée. Un agent d’appel IA peut ainsi servir différents publics linguistiques tout en respectant les mêmes contraintes opérationnelles.

Touchez plus de clients sans multiplier la complexité de l’accueil

Servir plus de langues peut ouvrir des conversations qui seraient autrement perdues ou retardées. Un secrétaire téléphonique IA multilingue peut aider les entreprises à répondre à une clientèle plus large sans exiger que chaque interaction dépende d’un accueil spécifique à chaque langue. Cela peut soutenir les opportunités de conversion internationale tout en gardant l’escalade humaine disponible si nécessaire.