Un réceptionniste IA à la voix naturelle pour les instituts de beauté qui organise chaque rendez-vous autour de votre équipe

Une première conversation haut de gamme, soutenue par les vraies personnes, soins et ressources de votre institut.

Offrez à votre institut de beauté un réceptionniste IA moderne qui paraît naturel au téléphone et s'appuie sur les détails opérationnels que vous configurez dans SolaroCall. Soins, durées, tarifs, membres de l'équipe, compétences spécialisées, horaires, cabines, fauteuils, appareils et préférences des clients peuvent tous faire partie de la même logique de rendez-vous. L'IA peut distinguer un spécialiste imposé d'un spécialiste préféré, vérifier les ressources réellement nécessaires au soin et ne proposer que les disponibilités prises en charge. Plus votre configuration est complète et à jour, plus l'agent téléphonique peut répondre précisément sans transformer l'expérience en menu automatisé rigide.

Bien plus qu'un service de prise de messages : une réceptionniste beauté connectée à votre institut

SolaroCall peut gérer les appels concernant les soins du visage, sourcils et cils, ongles, épilation, maquillage, soins du corps et les autres services réellement proposés par votre institut. Dans l'application, vous définissez ce que vous proposez, qui peut le réaliser, la durée, la cabine, le fauteuil ou l'appareil requis et les règles métier applicables. Cela donne à l'IA le contexte pour passer naturellement de la demande de l'appelant à une prochaine étape réaliste, au lieu de simplement prendre un message.

Spécialistes préférés, compétences et disponibilité réelle restent associés

Un client régulier peut exiger un(e) esthéticien(ne), un(e) prothésiste ongulaire ou un(e) spécialiste sourcils-cils en particulier, préférer cette personne tout en acceptant un autre membre qualifié de l'équipe, ou simplement demander le premier créneau adapté. SolaroCall garde ces intentions distinctes et vérifie les compétences et le planning du professionnel choisi, ainsi que la durée du soin et les ressources requises avant de proposer un créneau.

Cabines, fauteuils et appareils font partie de la décision de réservation

Un soin peut dépendre de plus qu'un membre du personnel disponible. Un soin du visage peut nécessiter une cabine, un autre service peut exiger un poste ou un fauteuil, et certains soins dépendent d'un appareil spécialisé. SolaroCall peut coordonner ces ressources sur le même créneau afin que l'institut ne propose pas un rendez-vous avec un spécialiste disponible mais sans cabine ou équipement adapté.

Un appel pratique à un institut de beauté

Un client demande un soin du visage en profondeur, préfère une esthéticienne en particulier et souhaite un rendez-vous en soirée. L’Assistant de Réservation IA vérifie que le salon propose ce soin, puis contrôle les compétences et le planning configurés de la spécialiste, la salle ou l’équipement requis ainsi que la durée totale du soin. Si aucun créneau adapté n’est disponible avec cette esthéticienne, il peut demander au client s’il accepterait un autre spécialiste qualifié, lorsque le salon l’autorise. Il respecte une demande stricte pour cette personne au lieu de la remplacer discrètement par quelqu’un d’autre.