Un réceptionniste IA vocal naturel pour agences de voyage qui organise vols, hôtels, forfaits et demandes de groupe autour de votre agence

Une première conversation plus intelligente pour les voyages qui nécessitent plus d’une case de recherche.

Offrez à votre agence de voyage un réceptionniste IA moderne à la voix naturelle, qui fonctionne à partir des services, conseillers, horaires, types de consultation et règles métier que vous configurez dans SolaroCall. Les consultations voyage, demandes de vol, réservations d’hôtel, séjours tout compris, voyages de groupe et assistance à la réservation peuvent chacun suivre un parcours différent. L’IA peut recueillir la destination, la période, la taille du groupe, le type de voyage et les préférences pertinentes, puis orienter la demande vers le conseiller configuré approprié ou l’étape suivante. À mesure que les données de votre agence s’enrichissent, l’agent téléphonique IA peut répondre plus précisément aux questions courantes, tout en laissant les tarifs en direct, la disponibilité hôtelière, l’éligibilité aux visas et les conseils de voyage finaux aux systèmes fiables et aux humains qualifiés.

Les demandes de voyage sont naturellement multi-parties

Les vraies agences de voyage combinent souvent billets d’avion, hôtels, circuits, transports locaux, assistance visa et itinéraires sur mesure plutôt que de traiter un produit isolé. SolaroCall peut distinguer une simple demande de vol d’un forfait, d’un voyage de groupe ou d’une consultation et collecter le contexte approuvé avant que le personnel ne prenne le relais.

Destination, dates, taille du groupe et préférences déterminent la bonne étape suivante

Une conversation de voyage utile peut dépendre de la destination, de la période de départ, du nombre de voyageurs, des besoins en chambre ou en groupe et des exigences particulières. SolaroCall peut structurer ces détails et orienter la demande selon les services configurés, les compétences du personnel, la disponibilité des consultations et les règles de l’agence, au lieu de faire passer chaque appelant par le même script.

Les tarifs en direct, la disponibilité hôtelière et les règles de visa nécessitent des données fiables

SolaroCall peut expliquer les informations de service approuvées par l’agence et enregistrer ce que l’appelant souhaite organiser. Il n’invente pas de tarifs en direct, de disponibilité hôtelière, d’éligibilité aux visas ou de confirmations de voyage. Les demandes nécessitant des informations fournisseurs à jour ou des conseils de voyage individuels sont transmises au personnel qualifié de l’agence.

Les voyages de groupe, d’entreprise et complexes bénéficient d’une meilleure qualification

Les voyages de groupe, les déplacements d’entreprise et les itinéraires multi-services peuvent nécessiter plus de planification qu’une réservation standard. SolaroCall peut collecter la taille du groupe, la période de voyage, le mix de services et d’autres exigences approuvées par l’agence afin que le conseiller commence avec un brief plus clair au lieu de répéter les questions d’accueil de base.

Convertissez plus de demandes sans remplacer le conseiller voyage

Un conseiller peut être avec un autre voyageur lorsqu’une nouvelle demande arrive. SolaroCall peut enregistrer la destination, les dates de voyage, la taille du groupe et les services demandés afin que le conseiller commence le suivi avec un brief utile. Les recommandations, réservations fournisseurs et confirmations finales restent du ressort de l’agence. Moins de demandes manquées et moins d’accueil répétitif peuvent aider les conseillers à développer plus d’opportunités de voyage et à passer plus de temps avec les clients.