Gervigreindar símafulltrúi fyrir Fyrirtæki, hannaður út frá rekstri þínum

SolaroCall Fyrirtæki er hannað fyrir stofnanir þar sem ekki er hægt að fella starfsemina að almennu símtalahandriti. Hægt er að skipuleggja marga staði, vörumerki, deildir, teymi, tilföng, heimildir, tímaáætlanir, viðskiptareglur og sérhæft verkflæði út frá því hvernig stofnunin þín starfar í raun. Hvort sem um er að ræða svæðisbundið net eða fjölþjóðlega stofnun er markmiðið ekki að þvinga fyrirtækið þitt inn í kerfið okkar. Markmiðið er að stilla kerfið í kringum fyrirtækið þitt — allt niður í þau rekstraratriði sem skipta máli.

Flækjustig þitt verður að skipulagðri greind

Stór stofnun gæti þurft mismunandi reglur fyrir mismunandi starfsstöðvar, aðskilin teymi og tímaáætlanir, tilteknar heimildir, framboð úrræða, stýringarreglur, samþættingar og samþykktarferli. SolaroCall getur skipulagt þessa þætti í eitt stýrt rekstrarkerfi sem gerir Gervigreindar símafulltrúanum kleift að skilja ekki aðeins hvers hringjandi er að óska, heldur hvað getur í raun gerst næst samkvæmt reglum stofnunarinnar. Hótelkeðja getur stýrt hótelum, þjónustu, deildum og reglum sem gilda á tilteknum starfsstöðvum. Heilbrigðisnet getur beint símtölum eftir starfsstöð, sérgrein, sérfræðingi, tímaáætlun og heimiluðu verkferli. Þjónustufyrirtæki getur samræmt tæknimenn, færni, þjónustusvæði, ferðafjarlægð og framboð hverju sinni. Veitingahúsakeðja getur stýrt afkastagetu, svæðum, borðtegundum, bókunum og rekstrarreglum sem gilda á tilteknum starfsstöðvum.

Einn vettvangur fyrir starfsstöðvar, vörumerki og teymi

Stilltu mismunandi rekstrarreglur eftir starfsstöðvum á sama tíma og þú viðheldur einum samræmdum vettvangi. Skilgreindu hvaða teymi fá hvaða upplýsingar, hvaða úrræði má bóka, hvaða verkferli tilheyra hverri deild, hvaða aðgerðir krefjast samþykkis starfsmanns og hvernig upplýsingar eiga að flæða um stofnunina. Hægt er að skipuleggja hlutverk, heimildir, stýringu, skýrslugerð og studdar samþættingar í kringum stofnunina í stað þess að þvinga öll teymi inn í sama verkferlið.

Alþjóðlegur vettvangur sem getur vaxið með stofnuninni þinni

SolaroCall styður nú þegar 39 lönd og 34 tungumál og veitir stofnunum víðtæka alþjóðlega þjónustuþekju frá einum rekstrarvettvangi. Þessari þjónustuþekju er ekki ætlað að vera föst efri mörk. Eftir því sem vettvangurinn þróast er hægt að bæta við fleiri mörkuðum og tungumálamöguleikum með reglulegri útvíkkun vörunnar. Fyrir Enterprise-verkefni er einnig hægt að meta kröfur sem varða fleiri lönd, tungumál, svæðisbundin rekstrarlíkön eða sérhæfðar alþjóðlegar uppsetningar sem hluta af umfangi verkefnisins. Þar sem það er tæknilega, rekstrarlega og lagalega framkvæmanlegt er hægt að útvíkka SolaroCall til að styðja þá markaði sem stofnunin þín þarfnast í stað þess að takmarka Enterprise-uppsetningu við stöðluðu opinberu stillingarnar.

Þegar stöðluð uppsetning er ekki nóg

Sumar stofnanir þurfa verkflæði, skipulag eða samþættingar sem eiga ekki heima í stöðluðum tilbúnum stillingum. Segðu okkur hvernig stofnunin þín starfar, hvað gervigreindin þarf að skilja og hverju þú vilt að kerfið skili. Við skoðum það með þér, hönnum viðeigandi nálgun og byggjum hana fyrir þig sem lausn sem samræmist rekstrarkröfum þínum eins vel og mögulegt er. Umfang, framkvæmanleiki, samþættingar, kröfur um uppsetningu og viðskiptakjör eru ákvörðuð með Fyrirtækjaúttekt. Framtíðarsýn þín verður verkefnið okkar.

Hannað til að styðja við vöxt, ekki auka flækjustig

Meira framboð, samræmdari meðhöndlun símtala og ítarlegri rekstrargögn geta hjálpað stofnunum að fækka glötuðum tækifærum, stytta viðbragðstíma og veita teymum skýrari upplýsingar til að bregðast við. Þegar reksturinn vex og nær til fleiri staða, teyma eða markaða getur sama undirliggjandi kerfi þróast með honum í stað þess að krefjast sérstakrar lausnar fyrir meðhöndlun símtala fyrir hvert útibú eða hverja deild.