Hannað til að skilja hvernig fyrirtækið þitt starfar í raun

SolaroCall var skapað út frá einni skýrri meginreglu: háþróuð gervigreind verður sannarlega verðmæt þegar hún skilur til hlítar fyrirtækið sem hún kemur fram fyrir. Við sérhæfum okkur í að sameina leiðandi samtalsgervigreind, náttúrulega raddtækni og ítarlega rekstrargreind til að búa til Gervigreindar símafulltrúa sem geta lagað sig að sérstökum veruleika hverrar stofnunar. Þjónusta, teymi, tímasetningar, tilföng, tiltækileiki, staðsetningar, heimildir, óskir viðskiptavina, aðgangsheimildir og viðskiptareglur geta öll orðið hluti af þeim upplýsingum sem gervigreindin notar í samtali. Nálgun okkar er markvisst nákvæm: því nákvæmar sem fyrirtæki skilgreinir hvernig það starfar, því nákvæmar getur SolaroCall skilið, svarað og aðhafst innan þessara samþykktu marka. Almennur svarvélmenni kann að geta svarað spurningu. Markmið okkar er að ganga mun lengra — að skilja samhengi, vinna með raunveruleg rekstraratriði og hjálpa til við að breyta samtölum í gagnlegar viðskiptaaðgerðir. Við rannsökum stöðugt framfarir í gervigreind, samskiptum í rauntíma, raddtækni og sjálfvirkni svo SolaroCall geti haldið áfram að verða náttúrulegra, öflugra og nákvæmara, samhliða því að varðveita stjórntækin og viðskiptarökfræðina sem stofnanir reiða sig á.

Háþróuð tækni, beitt af nákvæmni

SolaroCall sameinar afkastamikla gervigreindartækni og skipulagt viðskiptagreindarlag sem er hannað til að halda hverju studdu samtali tengdu raunverulegum rekstrarupplýsingum. Náttúruleg rödd, samtalsgreind í rauntíma og ítarleg uppsetning vinna saman svo Gervigreindar símafulltrúi geti gert meira en að veita almenn svör. Hann getur skilið samhengi, athugað viðeigandi rekstrarupplýsingar og hjálpað til við að ákvarða hvað getur raunverulega gerst næst. Hvert fyrirtæki er einstakt: veitingastaður gæti þurft borð, heimildir, útsýni og bókunarreglur; þjónustufyrirtæki gæti þurft tæknimenn, þjónustusvæði, ferðavegalengd og einstaklingsbundnar vaktaskrár; stærri stofnun gæti þurft marga starfsstaði, deildir, aðgangsheimildir, tilföng, samþykktarferla og sérhæft verkflæði. Því ítarlegri sem samþykkta uppsetningin verður, því nákvæmar getur SolaroCall komið fram fyrir stofnunina í samtali. Við teljum að öflugustu gervigreindarkerfin séu ekki þau sem vita mest um allt. Þau eru kerfin sem skilja réttu atriðin um fyrirtækið sem þau koma fram fyrir.

Snjallari fjárfesting í hverju samtali

SolaroCall er hannað til að veita fyrirtækjum meiri samskiptagetu, samræmi og rekstrarhagkvæmni án þess að kostnaður við símsvörun þurfi að vaxa á sama hraða. Betra aðgengi, nákvæmari svör og skipulagðari eftirfylgni geta hjálpað til við að fækka glötuðum tækifærum og gefið starfsfólki meiri tíma til að einbeita sér að vinnu sem krefst mannlegrar dómgreindar. Markmiðið er ekki að lofa ákveðinni ávöxtun heldur að gera háþróuð samskipti við viðskiptavini að hagkvæmari fjárfestingu í vexti og rekstri fyrirtækisins.

Hannað fyrir alþjóðleg samskipti — án þess að líta á þjónustusvæði dagsins í dag sem takmörkin

SolaroCall styður nú þegar 39 lönd og 34 tungumál í staðlaðri þjónustuþekju sinni, sem gerir fyrirtækjum kleift að þjóna viðskiptavinum á víðfeðmu alþjóðlegu þjónustusvæði á sama tíma og sama rekstrargreindin liggur að baki hverju samtali. Þessum tölum er ekki ætlað að sýna endanleg takmörk vettvangsins. SolaroCall er hannað til að þróast eftir því sem nýir markaðir, tungumál, svæðisbundnar raddkröfur og uppsetningarþarfir koma fram. Fyrir stofnanir sem þurfa sérsniðnari lausn er hægt að meta og þróa fleiri lönd, tungumál, svæðisbundnar stillingar og alþjóðleg rekstrarlíkön sem hluta af Enterprise-verkefni. Þar sem það er tæknilega, rekstrarlega og lagalega framkvæmanlegt er markmiðið að laga vettvanginn að starfssvæði stofnunarinnar — ekki að þvinga stofnunina til að halda sig innan fasts staðlaðs þjónustusvæðis.

Hannað til að ganga lengra en almenn gervigreindarmóttaka

SolaroCall er ekki þróað út frá þeirri hugmynd að gervigreindar móttökuritari eigi einfaldlega að svara símtali, fylgja stuttu handriti og flytja áfram það sem hann ræður ekki við. Markmið okkar er að sameina sífellt öflugri gervigreind, ítarlega uppsetningu fyrirtækisins, náttúrulega rödd og skipulagða rekstrargreind svo kerfið geti skilið meira, svarað af meiri nákvæmni og stuðlað að þýðingarmeiri viðskiptaniðurstöðum.

Hannað til að halda áfram að þróast

Við skoðum reglulega nýja þróun í gervigreind og raddtækni, ekki aðeins til að bæta við eiginleikum heldur til að finna framfarir sem geta bætt nákvæmni, náttúruleg samskipti og notagildi fyrir fyrirtæki verulega. Nýsköpun merkir fyrir okkur að spyrja stöðugt einfaldrar spurningar: hvernig getur SolaroCall skilið þetta fyrirtæki betur og stutt viðskiptavini þess með skilvirkari hætti? Því betur sem SolaroCall skilur fyrirtækið þitt, því nákvæmar getur það komið fram fyrir það.