Gervigreindar símsvörunarþjónusta með náttúrulega rödd fyrir bílrúðuþjónustu sem skilur kröfur um ökutæki, gler og kvörðun

Frá litlu steinkasti til skipta á framrúðu með skynjurum getur fyrsta símtalið verið nákvæmt áður en tæknimaðurinn sér ökutækið.

Búðu bílrúðufyrirtækið þitt háþróaðri gervigreindar símsvörunarþjónustu sem vinnur út frá þjónustunni, ökutækjagögnum, þjónustusvæði á vettvangi, færni tæknimanna og bókunarreglum sem þú stillir í SolaroCall. Gervigreindin getur greint á milli steinkasts í framrúðu, sprungna, rúðuskipta, hliðar- eða afturrúða, þjónustu á vettvangi, vinnu við topplúgur og studdra verkferla fyrir ADAS-kvörðun. Hún getur safnað upplýsingum um tegund, gerð og árgerð ökutækisins, staðsetningu glersins, tegund tjóns, skynjara og æskilegan þjónustustað áður en næsta studda skref er boðið. Því ítarlegri sem stillingarnar þínar verða, því nákvæmar getur SolaroCall leiðbeint þeim sem hringja án þess að ákveða upp á eigin spýtur hvort viðgerð sé möguleg eða hver staða kvörðunar sé.

Nákvæm gerð glers og eiginleikar ökutækisins skipta máli áður en verðtilboð eða bókun er gerð

Tvær framrúður fyrir sömu bílgerð geta verið ólíkar vegna myndavéla, regnskynjara, upphitunar, hljóðeinangrandi glers eða skjávarpa í sjónlínu. SolaroCall getur safnað þessum stilltu eiginleikum ökutækisins, staðsetningu skemmda glersins og tjóni sem sá sem hringir tilkynnir svo fyrirtækið hafi betri upplýsingar áður en réttur varahlutur, viðgerðarleið eða bókun er staðfest.

Þjónusta á vettvangi eða verkstæði getur fylgt mismunandi reglum um framboð

Sá sem hringir gæti þurft þjónustu á verkstæðinu, heima, á vinnustað eða þar sem ökutækjafloti er staðsettur. SolaroCall getur samræmt umbeðinn þjónustustað við þjónustusvæði á vettvangi, tiltæka tæknimenn, upplýsingar um ökutækið, tiltækt gler og starfsreglur fyrirtækisins í stað þess að lofa að hægt sé að vinna öll verk hvar sem er.

ADAS-kvörðun og staða öruggrar afhendingar byggjast áfram á staðfestum gögnum

Skipti á framrúðu geta krafist kyrrstæðrar, virkrar eða samsettrar kvörðunar eftir ökutæki og verklagi framleiðanda. SolaroCall getur greint að kvörðunarferli gæti átt við, en fullyrðir ekki að kvörðun sé lokið eða að öruggt sé að afhenda ökutækið fyrr en staðfest heimildargögn gefa það til kynna.

Nákvæm móttaka getur hjálpað til við að breyta fleiri fyrirspurnum um bílrúður í raunveruleg verkefni

Gervigreindar bókunaraðstoðarmaður getur skipulagt fyrirspurnir um bílrúður á meðan tæknimennirnir þínir setja í framrúðu eða sinna verki á vettvangi. Skrifstofan fær upplýsingar um ökutækið, tilkynnt tjón og umbeðinn stað saman, sem auðveldar að greina hvað þarf enn að kanna áður en heimsókn er staðfest. Þetta getur fækkað endurteknum símtölum og hjálpað til við að breyta hentugum fyrirspurnum í bókanir án þess að lofa varahlut, verði eða niðurstöðu viðgerðar áður en fyrirtækið hefur staðfest það.