Un agent AI de apeluri cu voce naturală pentru agenții de publicitate care ajută la transformarea solicitărilor în oportunități mai bine calificate

Mai mult decât a răspunde la telefon—un prim pas structurat către conversația, echipa și oportunitatea potrivită.

Oferiți agenției dumneavoastră de publicitate un Agent AI de apeluri modern, care funcționează pe baza serviciilor, rolurilor din echipă, programelor și regulilor de preluare pe care le configurați în SolaroCall. Apelurile de descoperire, solicitările de strategie de brand, consultațiile pentru campanii, cererile de proiecte creative, întrebările despre planificarea media și suportul pentru clienți pot urma fiecare o cale diferită. AI-ul poate colecta contextul aprobat al proiectului, identifica tipul corect de consultație, respecta preferințele personalului și disponibilitatea reală și poate ghida apelanții calificați către următorul pas permis de agenție. Cu cât configurația este mai precisă, cu atât fiecare conversație de intrare poate fi mai utilă atât pentru potențialul client, cât și pentru echipa dumneavoastră.

O primă conversație care se simte parte din agenția dumneavoastră, nu dintr-un call center generic

Potențialii clienți ajung adesea cu nevoi foarte diferite: lansare de brand, planificare de campanie, producție creativă, strategie media sau un apel de descoperire exploratoriu. SolaroCall poate folosi structura de servicii configurată de agenția dumneavoastră pentru a adresa întrebările aprobate potrivite și a organiza solicitarea înainte ca aceasta să ajungă la strateg, coordonatorul de cont sau alt membru calificat al echipei.

Direcționați oportunitățile către persoanele potrivite, nu doar către următorul calendar liber

Persoana cea mai potrivită pentru o consultație privind o campanie poate să nu fie aceeași persoană care se ocupă de strategia de marcă sau de asistența pentru clienții existenți. SolaroCall poate utiliza rolurile configurate ale echipei, preferințele personalului, durata serviciului și disponibilitatea reală pentru a propune un pas următor disponibil, fără a trata fiecare client potențial nou în mod identic.

Configurația dumneavoastră de vânzări și servicii devine contextul de lucru al AI-ului

Agenția decide ce poate explica AI-ul, ce detalii poate colecta, ce servicii sunt oferite, dacă informațiile despre prețuri pot fi comunicate și cum trebuie gestionate excepțiile. Astfel, experiența rămâne flexibilă și premium, reducând riscul ca un sistem automatizat să promită lucrări, prețuri sau disponibilitate pe care agenția nu le-a aprobat.

Capturați mai multe solicitări valoroase fără a încetini echipa creativă

Un asistent AI de intake poate oferi echipei dumneavoastră de cont un punct de pornire util pentru un apel de descoperire: serviciul solicitat și contextul proiectului pe care agenția dumneavoastră alege să le colecteze. Strategii și creativii pot petrece mai puțin timp repetând întrebări preliminare și mai mult timp pregătind conversația. Echipa dumneavoastră decide dacă urmărește oportunitatea și rămâne responsabilă pentru propuneri, aria serviciilor și angajamentele comerciale. Răspunzând în timp ce echipa creativă este ocupată, SolaroCall poate ajuta agenția să capteze leaduri mai calificate și să dezvolte noi oportunități de afaceri.