Cum SolaroCall transformă apelurile în acțiuni de afaceri
SolaroCall este conceput pentru a face mult mai mult decât să răspundă la telefon. Ascultă, înțelege, verifică regulile afacerii și disponibilitatea în timp real, captează detaliile importante și transformă conversațiile naturale în acțiuni structurate de afaceri.
Cum se reunește cunoașterea afacerii dumneavoastră
SolaroCall poate începe cu informații aprobate de pe site-ul dumneavoastră, apoi le poate combina cu fișiere opționale lizibile precum documente CSV, Excel sau PDF-uri bazate pe text, detaliile pe care le revizuiți în configurația afacerii și actualizările operaționale curente de la echipa dumneavoastră. Site-ul și fișierele vă ajută să evitați reintroducerea informațiilor deja existente; configurația adaugă detaliile pe care aceste surse rareori le cunosc: servicii, competențe ale personalului, programe, durate, prețuri, mese, săli, echipamente, capacități, locații, preferințe, excepții, întrebări de calificare și reguli de afaceri. Informațiile importate sunt revizuite înainte de a deveni cunoaștere operațională.
Website + fișiere + configurare afacere + actualizări live → cunoștințe de afaceri revizuite → Agentul telefonic AI al dumneavoastră.
Cu cât această cunoaștere revizuită este mai completă și mai actualizată, cu atât SolaroCall poate răspunde și acționa mai precis. Un apelant poate solicita un anumit angajat, o anumită masă, o vedere preferată, un interval orar disponibil, o intervenție urgentă sau o altă solicitare detaliată. SolaroCall poate înțelege aceste cerințe, verifica ce este efectiv disponibil și înregistra rezultatul până la detaliile operaționale relevante.
Fiecare acțiune confirmată poate fi apoi transformată în informații clare pentru echipa dumneavoastră: cine a sunat, ce a solicitat, ce s-a convenit, când va avea loc, ce resursă sau membru al echipei este implicat și orice informație suplimentară care necesită atenție.
Creat pentru peste 180 de tipuri de afaceri
SolaroCall include deja peste 180 de tipuri de afaceri, fiecare cu propriile cerințe operaționale și posibilități de configurare. Atunci când o afacere are nevoie de ceva care depășește o configurație standard, SolaroCall poate merge mai departe. Printr-un acord Companii, sistemul nostru poate fi adaptat la fluxuri de lucru foarte specifice, structuri operaționale, echipe mari, rețele, grupuri și organizații multinaționale.
Viziunea dumneavoastră devine misiunea noastră.
