Un recepționer AI cu voce naturală pentru saloane de înfrumusețare care organizează fiecare programare în jurul echipei dumneavoastră

O primă conversație premium, susținută de oamenii reali, tratamentele și resursele din salonul dumneavoastră.

Oferiți salonului dvs. de înfrumusețare un Recepționer AI modern, care sună natural la telefon și utilizează detaliile operaționale configurate de dvs. în SolaroCall. Tratamentele, duratele, prețurile, membrii echipei, competențele specialiștilor, programul de lucru, încăperile, scaunele, dispozitivele și preferințele clienților pot face parte din aceeași logică de programare. AI-ul poate distinge între un specialist obligatoriu și unul preferat, poate verifica resursele de care tratamentul are nevoie efectiv și poate oferi numai intervalele disponibile. Cu cât configurația dvs. devine mai completă și mai actualizată, cu atât agentul telefonic poate răspunde mai precis, fără a transforma experiența într-un meniu automatizat rigid.

Mai mult decât un serviciu de preluare apeluri: un recepționer de frumusețe conectat la salonul dumneavoastră

SolaroCall poate susține apeluri despre tratamente faciale, sprâncene și gene, unghii, epilare, machiaj, tratamente corporale și alte servicii pe care salonul dumneavoastră le activează efectiv. În aplicație, definiți ce oferiți, cine poate efectua serviciul, cât durează, ce cameră, scaun sau dispozitiv necesită și ce reguli de business se aplică. Acest lucru oferă AI-ului contextul pentru a trece natural de la solicitarea apelantului la un pas următor realist, în loc să preia pur și simplu un mesaj.

Specialiștii preferați, abilitățile și disponibilitatea reală rămân împreună

Un client care revine poate insista asupra unui anumit estetician, tehnician de unghii sau specialist sprâncene-gene, poate prefera acea persoană acceptând și un alt membru calificat al echipei sau poate solicita pur și simplu cea mai apropiată programare potrivită. SolaroCall păstrează aceste intenții distincte și verifică abilitățile și programul specialistului ales împreună cu durata tratamentului și resursele necesare înainte de a prezenta un interval.

Camerele, scaunele și dispozitivele fac parte din decizia de programare

Un tratament poate depinde de mai mult decât de un membru disponibil al personalului. Un tratament facial poate necesita o cameră de tratament, un alt serviciu poate avea nevoie de o stație sau un scaun, iar unele tratamente depind de un dispozitiv specializat. SolaroCall poate coordona aceste resurse pe același interval, astfel încât salonul să nu ofere o programare cu specialist disponibil, dar fără cameră sau echipament potrivit.

Un apel practic la salonul de înfrumusețare

Un client solicită un tratament facial de curățare profundă, preferă un anumit estetician și dorește o programare seara. Asistentul AI de Programări verifică dacă salonul oferă tratamentul, apoi verifică abilitățile și programul specialistului configurat, camera sau echipamentul necesar și durata completă a tratamentului. Dacă nu există un interval potrivit disponibil cu acel estetician, poate întreba dacă clientul ar accepta un alt specialist calificat, acolo unde salonul permite acest lucru. Păstrează intactă cererea strictă pentru acea persoană, fără a înlocui pe cineva în mod tacit.