Un recepționer AI de călătorii cu voce naturală, care organizează zboruri, hoteluri, pachete și solicitări de grup pentru agenția dumneavoastră

O primă conversație mai inteligentă pentru călătorii care implică mai mult decât o singură căsuță de căutare.

Oferiți agenției dumneavoastră de turism un recepționer AI de călătorii modern, cu voce naturală, care funcționează pe baza serviciilor, consultanților, programelor, tipurilor de consultații și regulilor de afaceri pe care le configurați în SolaroCall. Consultațiile de călătorie, solicitările pentru zboruri, cererile pentru hoteluri, vacanțele tip pachet, călătoriile de grup și suportul pentru rezervări pot urma fiecare o cale diferită. AI-ul poate colecta destinația, perioada, dimensiunea grupului, tipul călătoriei și preferințele relevante, apoi poate direcționa solicitarea către consultantul configurat corespunzător sau către următorul pas. Pe măsură ce datele agenției devin mai bogate, agentul telefonic AI poate răspunde mai precis la întrebările de rutină despre servicii, lăsând însă tarifele live, inventarul, eligibilitatea pentru viză și sfaturile finale de călătorie sistemelor autoritative și personalului calificat.

Solicitările de călătorie sunt prin natura lor complexe

Agențiile de turism reale combină adesea bilete de avion, hoteluri, tururi, transport local, suport pentru viză și itinerarii personalizate, nu gestionează doar un singur produs izolat. SolaroCall poate distinge o solicitare simplă de zbor de o vacanță tip pachet, o călătorie de grup sau o consultație și colectează contextul aprobat înainte ca personalul să preia cazul.

Destinația, datele, numărul de persoane și preferințele definesc pasul următor potrivit

O conversație utilă despre călătorii poate depinde de destinație, perioada de plecare, numărul de călători, nevoile de cameră sau de grup și cerințele speciale. SolaroCall poate structura aceste detalii și direcționa solicitarea conform serviciilor configurate, competențelor personalului, disponibilității pentru consultații și regulilor agenției, fără a forța fiecare apelant să urmeze același scenariu.

Tarifele actuale, disponibilitatea hotelurilor și regulile privind vizele necesită date din surse de referință

SolaroCall poate explica informațiile de servicii aprobate ale agenției și poate înregistra ce dorește apelantul să aranjeze. Nu inventează tarife live, inventar hotelier, eligibilitate pentru viză sau confirmări de călătorie. Solicitările care necesită informații actuale de la furnizori sau sfaturi individuale de călătorie sunt direcționate către personalul calificat al agenției.

Călătoriile de grup, corporative și complexe beneficiază de o calificare mai bună

Călătoriile de grup, deplasările corporative și itinerarele cu mai multe servicii pot necesita mai multă planificare decât o rezervare standard. SolaroCall poate colecta dimensiunea grupului, intervalul călătoriei, combinația de servicii și alte cerințe aprobate de agenție, astfel încât consultantul să înceapă cu un set de informații mai clar, în loc să repete întrebările de bază pentru preluarea solicitării.

Convertiți mai multe solicitări fără a înlocui consultantul de turism

Un consultant poate fi cu un alt client când sosește o nouă solicitare. SolaroCall poate înregistra destinația, datele de călătorie, numărul de persoane și serviciile solicitate, astfel încât consultantul să înceapă urmărirea cu un brief util. Recomandările, rezervările la furnizori și confirmările finale rămân la agenție. Mai puține solicitări ratate și mai puțină preluare repetitivă pot ajuta consultanții să dezvolte mai multe oportunități de călătorie și să petreacă mai mult timp cu clienții.