Un asistent AI informat pentru magazinele de materiale, pentru dimensiuni, cantități la pachet, întrebări despre produse și comenzi locale

Ajutați apelanții să restrângă produsul înainte de a ajunge la raft.

Oferiți magazinului dumneavoastră de bricolaj un Asistent AI informat, cu voce naturală, care funcționează pe baza catalogului de produse, dimensiunilor, cantităților pe pachet, mărcilor, prețurilor și regulilor de livrare pe care le configurați în SolaroCall. Clienții pot solicita elemente de fixare, unelte, fitinguri sau materiale, pot clarifica dimensiunea, materialul sau formatul pachetului și pot avansa către ridicare sau livrare, unde este suportat. Agentul telefonic AI păstrează fiecare specificație legată de datele aprobate despre produs, fără a improviza din cunoștințe generale. Pe măsură ce catalogul devine mai bogat, SolaroCall poate răspunde la mai multe apeluri de căutare produse și le poate transforma în cereri de achiziție structurate, în timp ce personalul rămâne concentrat pe activitatea din magazin.

Diferențele mici între produse pot conta foarte mult

Cataloagele de materiale de construcții conțin multe produse care diferă prin filet, diametru, lungime, material, finisaj sau număr de bucăți pe pachet. SolaroCall poate folosi atribute structurate pentru a restrânge cererea și a evita greșeala costisitoare de a trata produse similare ca fiind interschimbabile.

Dimensiunea pachetului și cantitatea pe unitate necesită confirmare clară

Un apelant poate avea nevoie de un singur fiting, o cutie de șuruburi sau mai multe pachete de dibluri. SolaroCall poate păstra cantitatea pe unitate și pe pachet configurată pentru fiecare SKU și o poate repeta înainte de confirmare.

Cunoașterea catalogului poate gestiona întrebările de rutină—sfaturile de specialitate se transferă totuși

AI-ul poate explica dimensiuni, materiale și descrieri de produse verificate. Întrebările despre potrivirea pentru un proiect complex sau o utilizare specială pot fi transferate către personal atunci când răspunsul depinde de judecata profesională dincolo de catalog.

Ridicarea și livrarea rămân ancorate în regulile magazinului

SolaroCall poate prelua cantitatea și metoda de livrare și poate aplica zonele de livrare, taxele sau restricțiile configurate. Stocul actual este promis doar dintr-o sursă suficient de recentă.

Reduceți întreruperile din magazin și creșteți numărul comenzilor preluate

În timp ce personalul ajută clienții să găsească produse pe rafturi, SolaroCall poate prelua referințele și cantitățile unui alt apelant pentru ridicare sau livrare. Cererile care depind de o evaluare de specialitate privind potrivirea rămân clar marcate pentru urmărire, astfel încât o solicitare de produs să nu fie confundată cu o aprobare tehnică. Întrebările mai bune despre produse pot transforma mai multe apeluri în oportunități de achiziție, reducând în același timp întreruperile pentru personalul din magazin.