Alte persoane împuternicite de operator
Lista publică a altor persoane împuternicite de operator include numai furnizorii care: 1. sunt efectiv activi în Producție; 2. primesc/prelucrează efectiv date cu caracter personal ale clienților/apelanților pentru SolaroCall; 3. sunt confirmați ca acționând în rolul aplicabil de persoană împuternicită de operator/altă persoană împuternicită de operator; 4. sunt aprobați pentru mediul de producție respectiv; și 5. dispun de mecanismul contractual/de prelucrare a datelor necesar, unde este aplicabil.
Înainte de a trimite date oricărui furnizor, regula SolaroCall este:
- să trimită numai datele necesare scopului autorizat;
- să evite secretele și datele fără legătură ale altor spații ale clienților;
- să evite datele PHI/sensibile nenecesare;
- să evite transcrierile integrale atunci când este suficient un set de date structurat/minimizat;
- să evite datele cu caracter personal în solicitările de traducere/media/analiză atunci când sunt suficiente date generice sau anonimizate;
- să păstreze izolarea spațiilor clienților;
- să înregistreze starea furnizorului/fluxului de date fără a înregistra inutil seturi de date sensibile.
Utilizarea furnizorilor în mediile de Dezvoltare/Staging nu creează prin ea însăși o înregistrare în lista publică a altor persoane împuternicite de operator din producție. Testarea utilizează date sintetice/care nu provin din producție, acolo unde este posibil, păstrează datele de autentificare separate în funcție de mediu și evită datele cu caracter personal reale ale apelanților/clienților, cu excepția cazului în care acestea sunt autorizate/protejate în mod explicit.
Versiunile anterioare ale listei publice și datele intrării în vigoare sunt păstrate atunci când este necesar pentru audit și pentru istoricul notificărilor adresate clienților. Adăugările/modificările semnificative respectă drepturile aplicabile de notificare sau opoziție prevăzute de contract/lege.
Datele afacerii dumneavoastră devin inteligență AI vie.
SolaroCall absoarbe informațiile aprobate de pe site-ul dumneavoastră, apoi merge mult mai departe cu propria configurare: servicii, echipe, programe, resurse, capacitate, locații, preferințe și reguli de business.
Sincronizare instantanee. Adaptare instantanee.
Când afacerea dumneavoastră se schimbă, SolaroCall își actualizează înțelegerea și adaptează automat modul în care agentul telefonic AI răspunde și acționează.
Mai multă precizie. Mai multă putere. Mai multe oportunități captate.
Tehnologie vocală aproape umană întâlnește AI avansat, conștient de business. Recepționerul AI poate înțelege intenția, verifica condițiile operaționale reale și direcționa apelanții către programarea, rezervarea, comanda sau următoarea acțiune suportată potrivită.
Folosiți AI inteligent. Convertiți cu precizie. Creșteți cu încredere.
Să creștem împreună.
Deveniți afiliat SolaroCall și câștigați un comision pentru fiecare client pe care ni-l recomandați.
Program de parteneriat