Notificare SMS & Mesagerie
Atunci când o companie activează o funcționalitate de mesagerie SolaroCall implementată efectiv și inclusă în drepturile sale (WhatsApp sau SMS), mesajele pot include numai tipurile acceptate de comunicări tranzacționale autorizate de produsul/configurația activă. Fluxul actual pentru mementouri include mementouri eligibile pentru programări; orice SMS privind actualizarea unei rezervări sau orice alt SMS tranzacțional este trimis numai atunci când funcționalitatea respectivă este disponibilă și activată separat. Disponibilitatea depinde și de compatibilitatea destinației/furnizorului, configurația clientului și regulile de mesagerie aplicabile.
Pentru funcția actuală de memento pentru programări:
- SolaroCall oferă mementoul numai atunci când momentul programării și criteriile de eligibilitate privind funcția/conformitatea îl fac eligibil;
- Agentul telefonic AI îl întreabă pe apelant: „Vă putem trimite confirmarea și mementoul la acest număr de telefon?”, iar răspunsul este înregistrat ca exprimare sau retragere a consimțământului în cadrul fluxului activ;
- SolaroCall alege canalul în funcție de țară, nu apelantul: mai întâi WhatsApp, cu SMS ca variantă de rezervă unde este disponibil, iar în Chile și Mexic, mai întâi SMS;
- mesajele SMS sunt trimise de la un expeditor unidirecțional: răspunsul prin SMS nu este posibil și nu este primit niciodată; mesajul conține un link pentru confirmarea, anularea sau modificarea programării, iar acolo unde legislația unei țări impune posibilitatea retragerii consimțământului pentru aceste mesaje, aceasta este oferită prin linkul respectiv;
- nu se trimite niciun memento pentru o programare anulată/finalizată/nevalidă sau care nu mai este eligibilă din alt motiv;
- autorizarea finală a trimiterii este revalidată imediat înainte de transmiterea către furnizor;
- transmiterea mesajului nu garantează livrarea de către operatorul de telefonie.
Compania nu trebuie să utilizeze mesageria SolaroCall pentru marketing ilegal/spam sau pentru a eluda cerințele privind consimțământul/retragerea consimțământului/operatorul de telefonie.
Dacă pe viitor va fi adăugată mesageria de marketing/de ieșire, aceasta va necesita drepturi explicite, reguli de conformitate și reguli de consimțământ proprii; funcționalitatea actuală de memento nu o include.
Datele afacerii dumneavoastră devin inteligență AI vie.
SolaroCall absoarbe informațiile aprobate de pe site-ul dumneavoastră, apoi merge mult mai departe cu propria configurare: servicii, echipe, programe, resurse, capacitate, locații, preferințe și reguli de business.
Sincronizare instantanee. Adaptare instantanee.
Când afacerea dumneavoastră se schimbă, SolaroCall își actualizează înțelegerea și adaptează automat modul în care agentul telefonic AI răspunde și acționează.
Mai multă precizie. Mai multă putere. Mai multe oportunități captate.
Tehnologie vocală aproape umană întâlnește AI avansat, conștient de business. Recepționerul AI poate înțelege intenția, verifica condițiile operaționale reale și direcționa apelanții către programarea, rezervarea, comanda sau următoarea acțiune suportată potrivită.
Folosiți AI inteligent. Convertiți cu precizie. Creșteți cu încredere.
Să creștem împreună.
Deveniți afiliat SolaroCall și câștigați un comision pentru fiecare client pe care ni-l recomandați.
Program de parteneriat