AI พนักงานต้อนรับคลินิกกิจกรรมบำบัดทางเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ จัดการประเมิน เซสชั่นบำบัด และความพร้อมของนักคลินิกจริง

แผนกต้อนรับที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับกิจกรรมบำบัด—โดยไม่แทนที่การตัดสินใจทางคลินิก

มอบ AI พนักงานต้อนรับคลินิกกิจกรรมบำบัดระดับพรีเมียมที่เสียงเป็นธรรมชาติและทำงานจากการประเมิน บริการบำบัด ผู้เชี่ยวชาญ ตารางนัดหมาย ระยะเวลา และทรัพยากรที่คุณตั้งค่าใน SolaroCall ไม่ว่าจะเป็นการประเมินครั้งแรก การบำบัด นัดหมาย OT เด็ก นัดหมาย OT ผู้ใหญ่ การประเมินสมรรถภาพ หรือการติดตามผล ต่างต้องใช้เวลาและความพร้อมของนักกิจกรรมบำบัดที่แตกต่างกัน AI สามารถระบุการนัดหมายที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นผู้โทรใหม่หรือเดิม ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการ และเวลาที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและความจุจริงก่อนนำเสนอขั้นตอนธุรการถัดไปที่รองรับได้ ยิ่งคุณตั้งค่าได้ละเอียด SolaroCall ก็จะประสานงานสายได้แม่นยำยิ่งขึ้น โดยปล่อยให้การวินิจฉัย วางแผนการรักษา การคัดกรองทางคลินิก และการตัดสินใจบำบัดเป็นหน้าที่ของบุคลากรที่มีคุณสมบัติ

AI พนักงานต้อนรับนัดหมายที่แยกการประเมินออกจากการบำบัด

การประเมินครั้งแรก การประเมินสมรรถภาพ การบำบัด OT เด็ก และการติดตามผู้ใหญ่ ไม่ควรใช้เส้นทางการจองเดียวกัน SolaroCall สามารถปฏิบัติตามบริการ ระยะเวลา และกฎการส่งต่อผู้เชี่ยวชาญที่คลินิกตั้งค่าไว้ เพื่อให้ผู้โทรแต่ละรายเข้าสู่ขั้นตอนธุรการที่ถูกต้อง

ทักษะ ความต้องการ และความจุของผู้เชี่ยวชาญยังคงเชื่อมโยงกัน

นัดหมายเด็กอาจต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างจากการประเมินผู้ใหญ่หรือสมรรถภาพ SolaroCall สามารถใช้ทักษะบุคลากร ระยะเวลา และห้องหรือทรัพยากรที่จำเป็นร่วมกันก่อนนำเสนอนัดหมายที่รองรับได้

การจัดตารางกิจกรรมบำบัดโดยไม่แทนที่การตัดสินใจรักษา

SolaroCall ไม่วินิจฉัย ไม่สั่งยา ไม่ประเมินความเร่งด่วนทางคลินิกโดยอิสระ หรือรับประกันผลการบำบัด หากผู้โทรแจ้งข้อกังวลด้านความปลอดภัยเร่งด่วนหรือถามคำถามที่ต้องใช้วิจารณญาณทางคลินิก ระบบจะปฏิบัติตามกระบวนการส่งต่อบุคลากรที่คลินิกตั้งค่าไว้

การสนับสนุนเลขา AI อ้างอิงจากข้อมูลคลินิกที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

คลินิกเป็นผู้ควบคุมคำอธิบายบริการ ราคาที่เลือกแสดงได้ ตารางเวลาของผู้ประกอบวิชาชีพ และคำแนะนำด้านการบริหารจัดการ SolaroCall สามารถอธิบายข้อมูลที่ได้รับอนุมัติและประสานงานการนัดหมายโดยไม่แต่งคำแนะนำทางคลินิก คุณสมบัติในการรับบริการ หรือแผนการรักษา

งานหน้าฟรอนต์เดสก์ที่ซ้ำซากน้อยลง ช่วยให้คลินิก OT ตอบสนองได้มากขึ้น

นักบำบัดอาจกำลังอยู่ในเซสชันเมื่อมีสายใหม่เข้ามา SolaroCall สามารถลดการพลาดรับสาย สอบถามข้อมูลเชิงโครงสร้างด้านธุรการ และนำสายที่เหมาะสมไปยังความสามารถที่แท้จริง ช่วยให้เจ้าหน้าที่มีเวลาให้การดูแลมากขึ้นและลดเวลาทำงานรับข้อมูลซ้ำ ๆ