AI ผู้ช่วยสั่งซื้อของชำเสียงเป็นธรรมชาติที่เปลี่ยนรายการช้อปปิ้งเป็นคำขอรับของและจัดส่งแบบมีโครงสร้าง

จาก “มีอันนี้ไหม?” ไปจนถึงตะกร้ายืนยันแล้ว การสนทนาเดียวที่เป็นธรรมชาติสามารถขับเคลื่อนคำสั่งซื้อให้เดินหน้าต่อไป

ให้ร้านขายของชำของคุณมีผู้ช่วยรับออเดอร์ AI สมัยใหม่ที่ฟังดูเป็นธรรมชาติและทำงานจากสินค้า ขนาดบรรจุ ราคา เวลาทำการ กฎการรับสินค้า โซนจัดส่ง และนโยบายการทดแทนที่คุณกำหนดใน SolaroCall ผู้โทรสามารถสอบถามเกี่ยวกับสินค้าหลายรายการในบทสนทนาเดียว ชี้แจงยี่ห้อหรือรูปแบบ สร้างตะกร้าหลายบรรทัด และเข้าสู่ขั้นตอนรับหรือจัดส่งตามที่มี ตัวแทนโทรศัพท์ AI จะผูกทุกคำตอบกับข้อมูลแค็ตตาล็อกที่ได้รับอนุมัติ และใช้ข้อมูลสต็อกปัจจุบันเฉพาะเมื่อมีแหล่งข้อมูลสดที่เชื่อถือได้ ยิ่งข้อมูลร้านของคุณสมบูรณ์และทันสมัยมากเท่าไร SolaroCall ก็จะสามารถเปลี่ยนสายโทรศัพท์ประจำเป็นออเดอร์ที่มีโครงสร้างได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็ลดการรบกวนที่เคาน์เตอร์

รายการช้อปปิ้งคือบทสนทนาหลายรายการ ไม่ใช่การค้นหาสินค้าทีละชิ้น

ผู้โทรร้านของชำอาจขอสินค้าหลายรายการข้ามหมวดหมู่ เปลี่ยนจำนวน และระบุยี่ห้อหรือขนาดบรรจุในสายเดียว SolaroCall สามารถรักษาบริบทตะกร้านั้นและผูกแต่ละรายการกับแค็ตตาล็อกที่อนุมัติของร้าน

การเปลี่ยนสินค้าแทนกันช่วยปกป้องตะกร้าโดยไม่แต่งทางเลือกขึ้นมาเอง

หากสินค้าหมด SolaroCall จะเสนอเฉพาะทางเลือกที่แค็ตตาล็อกและกฎทดแทนของร้านอนุญาต การยอมรับหรือปฏิเสธของผู้โทรจะถูกบันทึกสำหรับสินค้านั้น ๆ จะไม่มีการเพิ่มสินค้าทดแทนเพียงเพราะร้านอนุญาต ความพร้อมยังคงต้องใช้ข้อมูลสต็อกที่ทันสมัยเพียงพอ

กฎรับและจัดส่งกลายเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาการสั่งซื้อ

ร้านค้าสามารถตั้งค่าเวลาทำการ ตัวเลือกการรับสินค้า พื้นที่จัดส่ง ค่าธรรมเนียม กฎขั้นต่ำในการสั่งซื้อ และเงื่อนไขการจัดส่งอื่น ๆ SolaroCall สามารถใช้กฎเหล่านั้นก่อนที่ผู้โทรจะยืนยันตะกร้า ช่วยลดคำสั่งซื้อที่เจ้าหน้าที่ต้องแก้ไขภายหลัง

ข้อมูลแค็ตตาล็อกและสต็อกสดต้องแยกกันโดยตั้งใจ

สินค้าสามารถอยู่ในแค็ตตาล็อกโดยที่ยังไม่มีของในขณะนี้ SolaroCall สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและราคาที่ตั้งค่าจากข้อมูลที่อนุมัติ ขณะที่ข้อมูลสต็อกปัจจุบันจะตอบได้เฉพาะเมื่อมีแหล่งข้อมูลสดที่เชื่อถือได้และทันสมัยพอ

เปลี่ยนสายซ้ำ ๆ ให้เป็นคำสั่งซื้อที่สนับสนุนรายได้

ขณะที่เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าหรือเติมสินค้า SolaroCall สามารถรวบรวมรายละเอียดตะกร้าทางโทรศัพท์และบันทึกคำถามที่ต้องให้ร้านติดตาม ทีมงานจะได้รับจำนวนสินค้า การทดแทนที่ยอมรับ และตัวเลือกการรับหรือจัดส่งพร้อมกัน ทำให้ตรวจสอบคำขอที่ยังยืนยันไม่ได้ระหว่างสายได้ง่ายขึ้น การรับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ที่ดีขึ้นช่วยลดโอกาสขายที่พลาดและสนับสนุนรายได้จากการรับหรือจัดส่งเพิ่มเติม ขณะที่เจ้าหน้าที่ยังคงให้บริการหน้าร้าน