AI ผู้ช่วยจัดส่งเสียงเป็นธรรมชาติสำหรับบริษัทลากจูง ที่บันทึกข้อมูลยานพาหนะ สถานที่ และความต้องการลากจูงอย่างแม่นยำ

ตั้งแต่คนขับที่ติดค้างไปจนถึงคำขอรับแจ้งเหตุที่มีโครงสร้าง รายละเอียดสำคัญทุกอย่างจะเดินทางไปพร้อมกับสายโทรศัพท์

ให้ธุรกิจลากรถของคุณมีผู้ช่วยจัดการงานส่งรถ AI ขั้นสูงที่มีเสียงเป็นธรรมชาติและทำงานจากบริการลากรถ, ผู้ปฏิบัติงาน, รถบรรทุก, พื้นที่ให้บริการ, กฎการส่งงาน และอุปกรณ์ที่คุณกำหนดค่าใน SolaroCall การกู้คืนรถเสีย, กู้คืนอุบัติเหตุ, ดึงรถออก, ลากรถระยะใกล้หรือไกล, ขนส่งด้วยรถกระบะ, บริการช่วยเหลือฉุกเฉินข้างทาง และการเคลื่อนย้ายรถตามนัดหมาย สามารถมีเส้นทางรับงานของตนเองได้ ตัวแทน AI สามารถบันทึกตำแหน่งที่แน่นอน, ข้อมูลรถ, ประเภทเหตุการณ์, รายงานของผู้โทรเกี่ยวกับความสามารถในการเคลื่อนที่ของรถ, จุดหมายปลายทาง และข้อจำกัดในการเข้าถึง จากนั้นจับคู่คำขอกับความสามารถของรถบรรทุกที่กำหนดไว้, ความพร้อมของผู้ปฏิบัติงาน และพื้นที่ให้บริการ ก่อนจะดำเนินการไปยังขั้นตอนการส่งงานที่รองรับ ยิ่งข้อมูลการดำเนินงานของคุณสมบูรณ์มากเท่าไร SolaroCall ก็จะสามารถจัดการสายได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องแต่งเวลาถึงที่เกิดเหตุ, วิธีการกู้คืน, ราคา หรือการตัดสินความปลอดภัยของสถานที่ขึ้นมาเอง

ตำแหน่ง รถยนต์ และประเภทเหตุการณ์มาก่อน

สายลากจูงมักเริ่มต้นภายใต้ความกดดัน SolaroCall สามารถบันทึกตำแหน่ง, ยี่ห้อและประเภทของรถ, คำอธิบายของผู้โทรเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น และจุดหมายปลายทางที่ต้องการได้ นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกสิ่งที่ผู้โทรทราบเกี่ยวกับความสามารถในการกลิ้ง, บังคับเลี้ยว หรือเบรกของรถ โดยไม่ต้องขอให้ทดสอบรถที่เสียหาย รายละเอียดเหล่านี้เป็นข้อมูลที่รายงานเพื่อให้ผู้รับแจ้งเหตุตรวจสอบ ไม่ใช่การประเมินความสามารถในการขับเคลื่อนโดย AI

คำขอรถพื้นเรียบ, ยกด้วยล้อ, ดึงรถ และงานหนัก ต้องใช้ทรัพยากรที่เหมาะสม

รถจักรยานยนต์ รถยนต์ไฟฟ้า รถที่มีระยะห่างจากพื้นต่ำ ชุดล้อที่เสียหาย หรือรถเพื่อการพาณิชย์ อาจต้องใช้อุปกรณ์และความสามารถของผู้ปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน SolaroCall สามารถใช้ประเภทรถบรรทุก อุปกรณ์ลากจูง ความเข้ากันได้กับยานพาหนะ พื้นที่ให้บริการ และเวลาว่างของพนักงานที่กำหนดค่าไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิบัติต่อคำขอลากจูงทุกประเภทเสมือนใช้แทนกันได้

การช่วยเหลือฉุกเฉินริมทางและการเคลื่อนย้ายรถยังคงแยกจากกัน

ธุรกิจลากจูงอาจให้บริการพ่วงแบตเตอรี่ เปลี่ยนยาง ส่งน้ำมันเชื้อเพลิง ช่วยปลดล็อก ให้ความช่วยเหลือด้านแบตเตอรี่ หรือให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินริมทางเล็กน้อยด้วย ผู้ให้บริการจริงมักแยกบริการเหล่านี้ออกจากขั้นตอนการลากจูงและการเคลื่อนย้ายรถ SolaroCall สามารถระบุเส้นทางที่ถูกต้อง พร้อมทั้งให้ข้อสรุปทางเทคนิคที่ไม่รองรับและการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีเคลื่อนย้ายรถเป็นหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ไม่แต่งเวลาที่คาดว่าจะมาถึง ไม่กล่าวอ้างความปลอดภัย ณ จุดเกิดเหตุ และไม่รับประกันวิธีเคลื่อนย้ายรถ

SolaroCall สามารถใช้เวลาถึงที่เกิดเหตุจริงได้เฉพาะเมื่อมีสถานะการส่งงานที่เชื่อถือได้เท่านั้น จะไม่ประกาศว่าสถานที่ปลอดภัย, ไม่รับรองวิธีการกู้คืนก่อนที่ผู้ปฏิบัติงานจะประเมิน หรือแต่งเวลามาถึงขึ้นมาเอง ปัญหาอุบัติเหตุ, ตำรวจ, ประกันภัย, การจราจร หรือข้อจำกัดในการเข้าถึง สามารถดำเนินการตามกระบวนการส่งต่อให้มนุษย์ที่บริษัทลากรถกำหนดไว้

รับสายมากขึ้นขณะที่ผู้รับแจ้งเหตุจัดการงานภาคสนาม

ผู้ประสานงานจัดส่งอาจกำลังประสานงานการเคลื่อนย้ายรถอยู่เมื่อผู้ขับขี่อีกรายโทรเข้ามา SolaroCall สามารถรับคำขอใหม่และจัดระเบียบรายละเอียดตำแหน่งที่แจ้ง ยานพาหนะ และจุดหมายปลายทางสำหรับการติดตามผล ผู้ประสานงานจัดส่งยังคงเป็นผู้ควบคุมการตอบสนอง การมอบหมายผู้ปฏิบัติงาน และการตัดสินใจจัดส่งขั้นสุดท้าย การบันทึกคำขอความช่วยเหลือริมทางได้มากขึ้นสามารถช่วยให้ได้งานที่เหมาะสม และใช้รถบรรทุกกับผู้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น