ตัวแทนโทรศัพท์ AI สำหรับองค์กร ออกแบบตามธุรกิจของคุณ

SolaroCall องค์กรได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ไม่สามารถลดทอนการดำเนินงานให้เหลือเพียงสคริปต์การโทรทั่วไปได้ โดยสามารถจัดโครงสร้างสถานที่ แบรนด์ แผนก ทีม ทรัพยากร สิทธิ์ ตารางเวลา กฎทางธุรกิจ และขั้นตอนการทำงานเฉพาะทางหลายรายการให้สอดคล้องกับวิธีที่องค์กรของคุณดำเนินงานจริง ตั้งแต่เครือข่ายระดับภูมิภาคไปจนถึงองค์กรข้ามชาติ เป้าหมายไม่ใช่การบังคับให้ธุรกิจของคุณปรับเข้ากับระบบของเรา แต่คือการกำหนดค่าระบบให้สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ ไปจนถึงรายละเอียดการดำเนินงานที่สำคัญ

ความซับซ้อนของคุณกลายเป็นความฉลาดในรูปแบบโครงสร้าง

องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องการกฎที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสถานที่ ทีมงานและตารางเวลาที่แยกจากกัน สิทธิ์เฉพาะ ความพร้อมใช้งานของทรัพยากร ตรรกะการกำหนดเส้นทาง การเชื่อมต่อระบบ และเส้นทางการอนุมัติ SolaroCall สามารถจัดโครงสร้างองค์ประกอบเหล่านี้ให้อยู่ในระบบปฏิบัติการที่ควบคุมได้หนึ่งเดียว ช่วยให้ตัวแทนโทรศัพท์ AI เข้าใจได้ไม่เพียงแต่สิ่งที่ผู้โทรถาม แต่ยังรวมถึงสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นต่อไปตามกฎขององค์กร กลุ่มโรงแรมอาจบริหารจัดการทรัพย์สิน บริการ แผนก และกฎเฉพาะแต่ละสถานที่ เครือข่ายสุขภาพอาจกำหนดเส้นทางสายโทรศัพท์ตามสถานที่ ความเชี่ยวชาญ แพทย์ ตารางเวลา และขั้นตอนที่ได้รับอนุญาต องค์กรบริการอาจประสานงานช่างเทคนิค ทักษะ พื้นที่ ระยะทางการเดินทาง และความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ กลุ่มร้านอาหารอาจบริหารจัดการความจุ พื้นที่ ประเภทโต๊ะ การจอง และกฎการดำเนินงานเฉพาะแต่ละสาขา

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทุกสาขา แบรนด์ และทีมงาน

กำหนดกฎการดำเนินงานที่แตกต่างกันในแต่ละสถานที่ พร้อมคงไว้ซึ่งแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียว กำหนดว่าทีมใดจะได้รับข้อมูลใด ทรัพยากรใดที่สามารถจองได้ เวิร์กโฟลว์ใดเป็นของแต่ละแผนก การดำเนินการใดต้องได้รับการอนุมัติจากมนุษย์ และข้อมูลควรเคลื่อนที่อย่างไรในองค์กร บทบาท สิทธิ์ การกำหนดเส้นทาง รายงาน และการเชื่อมต่อระบบสามารถจัดโครงสร้างรอบองค์กรได้ แทนที่จะบังคับให้ทุกทีมใช้เวิร์กโฟลว์เดียวกัน

แพลตฟอร์มระดับโลกที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรของคุณ

SolaroCall รองรับ 39 ประเทศและ 34 ภาษาอยู่แล้ว ทำให้องค์กรได้รับความครอบคลุมระดับนานาชาติที่กว้างขวางจากแพลตฟอร์มการปฏิบัติงานเพียงหนึ่งเดียว ความครอบคลุมดังกล่าวไม่ได้มีจุดประสงค์ให้เป็นเพดานที่ตายตัว เมื่อแพลตฟอร์มพัฒนาต่อไป ตลาดและความสามารถด้านภาษาเพิ่มเติมสามารถนำเสนอผ่านการขยายผลิตภัณฑ์ตามปกติได้ สำหรับโครงการ Enterprise ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับประเทศ ภาษา รูปแบบการดำเนินงานระดับภูมิภาค หรือการติดตั้งใช้งานระหว่างประเทศเฉพาะทางเพิ่มเติมยังสามารถได้รับการประเมินภายใต้ขอบเขตของโครงการได้ หากมีความเป็นไปได้ทางเทคนิค การปฏิบัติงาน และกฎหมาย SolaroCall สามารถขยายเพื่อรองรับตลาดที่องค์กรของคุณต้องการ แทนที่จะจำกัดการติดตั้งใช้งาน Enterprise ไว้เพียงการกำหนดค่ามาตรฐานที่เปิดให้บริการทั่วไป

เมื่อการตั้งค่าสำเร็จรูปไม่เพียงพอ

บางองค์กรต้องการขั้นตอนการทำงาน โครงสร้าง หรือการผสานการทำงานที่ไม่อยู่ในการกำหนดค่าสำเร็จรูป โปรดบอกเราว่าองค์กรของคุณดำเนินงานอย่างไร คุณต้องการให้ AI เข้าใจอะไร และคุณต้องการให้ระบบทำสิ่งใดให้สำเร็จ เราจะศึกษาร่วมกับคุณ ออกแบบแนวทางที่เหมาะสม และสร้างให้คุณเป็นโซลูชันที่สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการดำเนินงานของคุณให้มากที่สุด ขอบเขต ความเป็นไปได้ การผสานการทำงาน ข้อกำหนดในการติดตั้งใช้งาน และเงื่อนไขทางการค้า จะกำหนดผ่านการทบทวนสำหรับองค์กร วิสัยทัศน์ของคุณจะกลายเป็นภารกิจของเรา

สร้างมาเพื่อรองรับการเติบโต ไม่เพิ่มความซับซ้อน

ความพร้อมใช้งานที่ดีกว่า การจัดการสายโทรศัพท์ที่สม่ำเสมอขึ้น และข้อมูลปฏิบัติการที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น สามารถช่วยให้องค์กรลดโอกาสที่พลาดไป ปรับปรุงเวลาตอบสนอง และให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ทีมงานในการดำเนินการ เมื่อการดำเนินงานขยายไปยังหลายสถานที่ ทีม หรือกลุ่มตลาด ระบบพื้นฐานเดียวกันนี้สามารถพัฒนาไปพร้อมกับองค์กร แทนที่จะต้องใช้โซลูชันรับสายแยกต่างหากสำหรับแต่ละสาขาหรือแผนก