AI พนักงานต้อนรับจิตวิทยาทางเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ จัดระเบียบการบำบัด การประเมิน Telehealth และความพร้อมของนักจิตวิทยาจริง

จุดติดต่อแรกด้านการบริหารที่สงบสำหรับการดูแลจิตใจ โดยปล่อยให้วิกฤตและดุลยพินิจทางคลินิกเป็นหน้าที่ของมนุษย์เท่านั้น

ให้คลินิกจิตวิทยาของคุณมี AI พนักงานต้อนรับทางเสียงที่ฟังดูสงบและเป็นธรรมชาติ ซึ่งทำงานจากบริการบำบัด ประเภทการประเมิน นักจิตวิทยา ความเชี่ยวชาญ ห้องบำบัด ช่องทางเทเลเฮลท์ ตารางเวลา และตัวเลือกส่งต่อมนุษย์ที่คุณกำหนดค่าใน SolaroCall การปรึกษาเบื้องต้น เซสชันบำบัด การประเมินทางจิตวิทยาหรือพัฒนาการทางระบบประสาท งานคู่รักหรือครอบครัว รายงาน และการนัดหมายออนไลน์ อาจต้องใช้บุคลากรและทรัพยากรที่แตกต่างกัน AI สามารถระบุได้ว่าผู้โทรเป็นลูกค้าใหม่หรือเดิม กลุ่มอายุ ประเภทบริการ โหมด พื้นที่ปัญหากว้าง ๆ นักจิตวิทยาที่ต้องการ และเวลาที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบเจ้าหน้าที่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและความพร้อมที่แท้จริงก่อนนำเสนอกระบวนการถัดไปทางธุรการที่รองรับได้ ยิ่งคุณกำหนดค่าระบบมากเท่าไร SolaroCall ก็จะสามารถประสานการเข้าถึงได้แม่นยำยิ่งขึ้น โดยปล่อยให้การวินิจฉัย คำแนะนำการรักษา ข้อสรุปการประเมิน และการประเมินความรุนแรงของวิกฤตเป็นหน้าที่ของมนุษย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น

AI พนักงานต้อนรับนัดหมายที่เข้าใจการบำบัด, การประเมิน และโทรเวชกรรม

การปรึกษาครั้งแรก, เซสชันบำบัดรายบุคคล, การประเมิน ADHD, นัดหมายคู่รัก และการเข้ารับบริการโทรเวชกรรม ล้วนเป็นเวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกัน SolaroCall สามารถใช้บริการ, รูปแบบ, ความเชี่ยวชาญ และระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้เพื่อแนะนำผู้โทรไปยังนักจิตวิทยาและเส้นทางนัดหมายที่เหมาะสม

ความเชี่ยวชาญของนักจิตวิทยาและทรัพยากรประเมินมีผลต่อความพร้อมจริง

บางบริการอาจต้องการผู้เชี่ยวชาญเด็ก, นักบำบัดด้านบาดแผล, นักจิตวิทยาประสาท, ผู้เชี่ยวชาญการประเมิน, ห้องบำบัด, ช่องโทรเวชกรรม หรือทรัพยากรทดสอบ SolaroCall สามารถตรวจสอบข้อพึ่งพิงเหล่านั้นพร้อมกันก่อนนำเสนอนัดหมายที่รองรับ

ภาษาวิกฤตจะถึงนักจิตวิทยาได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานเท่านั้น

หากผู้โทรอธิบายถึงวิกฤตหรือเหตุฉุกเฉินอย่างชัดเจน SolaroCall จะหยุดการสนทนาเกี่ยวกับการจอง และจะส่งต่อสายไปยังนักจิตวิทยาเฉพาะเมื่อคลินิกได้เปิดใช้งานตัวเลือกการส่งต่อให้มนุษย์เท่านั้น; หากตัวเลือกนี้ปิดอยู่ สายจะไม่ถูกโอน SolaroCall จะไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตนเอง หรือความรุนแรงของวิกฤตอื่น ๆ ด้วยตนเอง และไม่สามารถทดแทนการตัดสินใจฉุกเฉินหรือทางคลินิกได้

จัดระเบียบการรับเข้าคลินิกจิตวิทยาโดยไม่ทำงานแทนดุลยพินิจทางคลินิก

SolaroCall ไม่วินิจฉัย, ไม่สรุปการวินิจฉัยจากอาการ, ไม่แนะนำหรือปรับเปลี่ยนการรักษา หรืออ้างผลการประเมิน คลินิกควบคุมอย่างชัดเจนว่าข้อมูลด้านการบริหารใดที่สามารถเก็บและสื่อสารได้

การครอบคลุมด้านการบริหารที่ดีขึ้นช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงการดูแลที่เหมาะสมได้มากขึ้น

นักจิตวิทยาอาจกำลังอยู่ในช่วงให้บริการและไม่สามารถรับสายได้ SolaroCall สามารถรับข้อมูลสอบถามการนัดหมายทั่วไปและความต้องการของผู้โทรเกี่ยวกับผู้ให้บริการ โหมดการนัดหมาย และเวลาที่ต้องการ ซึ่งช่วยให้แผนกต้อนรับมีข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับการจัดตารางติดตามผล ขณะที่สายวิกฤตจะดำเนินการตามตัวเลือกการส่งต่อที่คลินิกเลือกไว้ การรับสายที่เชื่อถือได้สามารถลดการพลาดการสอบถามนัดหมายและช่วยให้คลินิกตอบสนองได้ดีขึ้นขณะที่นักจิตวิทยามุ่งเน้นที่การให้บริการ