AI พนักงานต้อนรับทางเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติสำหรับคลินิกฝังเข็ม ที่จัดการนัดหมายโดยมีขอบเขตทางคลินิกในตัว

บทสนทนาแรกที่สงบและทันสมัย—ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคลินิกของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ที่แต่งขึ้น

ให้คลินิกฝังเข็มของคุณมี AI พนักงานต้อนรับขั้นสูงที่พูดได้อย่างเป็นธรรมชาติและทำงานจากบริการ ผู้ให้บริการ ระยะเวลา ตารางเวลา และกฎการดำเนินงานที่คุณตั้งค่าใน SolaroCall การปรึกษาเบื้องต้น การนัดฝังเข็ม การรักษาติดตาม การครอบแก้ว หรือบริการอื่น ๆ ที่เปิดใช้งานแต่ละอย่างสามารถมีขั้นตอนการบริหารจัดการของตนเอง AI สามารถระบุประเภทการนัดหมายที่ร้องขอ ตรวจสอบผู้ให้บริการที่เหมาะสมและความพร้อมที่แท้จริง และส่งต่อคำถามด้านความปลอดภัยหรือทางคลินิกไปยังบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ยิ่งการตั้งค่าคลินิกของคุณสมบูรณ์มากเท่าไร ตัวแทนโทรศัพท์ก็จะสามารถจัดการนัดหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยไม่วินิจฉัย สั่งยา หรือให้คำมั่นผลการรักษา

นัดหมายที่จัดระเบียบตามบริการและผู้ให้บริการ

คลินิกฝังเข็มอาจจัดการปรึกษาเบื้องต้น นัดหมายประจำ การรักษาติดตาม การครอบแก้ว การรมยาหรือบริการอื่น ๆ ที่เลือกเปิดใช้งาน SolaroCall สามารถแยกแยะคำขอเหล่านั้นและใช้ระยะเวลา ทักษะผู้ให้บริการ และตารางเวลาปัจจุบันที่ตั้งค่าไว้ก่อนเสนอนัดหมายที่รองรับ

ผู้ให้บริการที่ลูกค้าต้องการคือมากกว่าชื่อในปฏิทิน

ผู้ป่วยที่กลับมาอาจขอผู้ให้บริการเฉพาะราย ขณะที่ผู้โทรรายอื่นอาจแค่ต้องการเวลาที่เร็วที่สุด SolaroCall สามารถรักษาความแตกต่างนี้ ตรวจสอบบทบาทและความพร้อมของผู้ให้บริการตามที่ตั้งค่าไว้ และหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนตัวโดยไม่แจ้งเมื่อกฎของคลินิกไม่อนุญาต

สนทนาอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่ล้ำเส้นไปสู่คำแนะนำทางคลินิก

คลินิกควบคุมว่าข้อมูลเชิงปฏิบัติใดที่ AI อธิบายได้ และคำถามใดที่ AI สามารถเก็บข้อมูลได้ SolaroCall จะไม่วินิจฉัยอาการ สั่งการรักษา คัดกรองทางคลินิกโดยอัตโนมัติ หรือรับประกันผลลัพธ์ คำถามด้านความปลอดภัยและเรื่องที่ต้องใช้วิจารณญาณวิชาชีพจะดำเนินตามกระบวนการส่งต่อไปยังมนุษย์ที่คลินิกตั้งค่าไว้

แผนกต้อนรับที่ดีกว่าสามารถสนับสนุนการเติบโตของคลินิกอย่างยั่งยืน

AI พนักงานต้อนรับด้านการนัดหมายสามารถจัดการคำถามเกี่ยวกับการจองตามปกติ ขณะที่ทีมหน้าฟรอนต์ของคุณช่วยเหลือผู้ป่วยที่อยู่ในคลินิกแล้ว ผู้โทรจะได้รับขั้นตอนถัดไปด้านธุรการที่ชัดเจน และผู้ประกอบวิชาชีพใช้เวลาน้อยลงในการปะติดปะต่อคำขอนัดหมายที่ให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน วิธีนี้สามารถช่วยให้คลินิกรับโอกาสในการนัดหมายได้โดยไม่ต้องเพิ่มงานต้อนรับที่ซ้ำซากในปริมาณเท่ากัน