AI พนักงานต้อนรับสำนักงานกฎหมายเสียงเป็นธรรมชาติ ที่จัดการการปรึกษา สอบถามคดี และความพร้อมของทนายจริง

โต๊ะรับโทรศัพท์กฎหมายที่ตอบสนองได้ดีกว่าสำหรับเรื่องใหม่และลูกค้าเดิม—โดยไม่ทำให้การตัดสินใจทางกฎหมายเป็นอัตโนมัติ

มอบ AI พนักงานต้อนรับสำนักงานกฎหมายแบบพรีเมียมที่เสียงเป็นธรรมชาติให้กับสำนักงานของคุณ ซึ่งทำงานจากบริการ ทนายความ พนักงาน ตารางเวลา ระยะเวลาการปรึกษา และกฎการรับเรื่องที่คุณกำหนดค่าใน SolaroCall ไม่ว่าจะเป็นการปรึกษาเบื้องต้น สอบถามคดี ตรวจเอกสาร นัดหมายกับทนาย ติดตามลูกค้าเดิม หรือสายด่วนทางกฎหมาย แต่ละกรณีอาจมีเส้นทางการจัดการที่แตกต่างกัน AI สามารถระบุเหตุผลของการโทร ไม่ว่าผู้โทรจะเป็นรายใหม่หรือรายเดิม พนักงานที่ต้องการ และเวลาที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบความพร้อมจริงก่อนนำเสนอขั้นตอนถัดไปที่รองรับได้ ยิ่งคุณตั้งค่าระบบได้ละเอียดและทันสมัยมากเท่าไร SolaroCall ก็จะสามารถจัดการรับเรื่องได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องแต่งข้อสรุปทางกฎหมาย กำหนดเวลา ค่าธรรมเนียม หรือคำแนะนำขึ้นมาเอง

แยกเส้นทางรับเรื่องใหม่และสายลูกค้าเดิมออกจากกัน

การปรึกษาครั้งแรกไม่ควรได้รับการจัดการเหมือนคำขอรีวิวเอกสารหรือการติดตามลูกค้าเดิม SolaroCall สามารถแยกแยะประเภทเรื่องที่กำหนดไว้ เก็บรายละเอียดธุรการที่ได้รับอนุมัติ และนำผู้โทรไปยังทนายความ นัดหมาย หรือกระบวนการติดตามที่เหมาะสม

ความต้องการทนาย ประเภทบริการ และระยะเวลานัดหมายเชื่อมโยงกัน

ผู้โทรอาจต้องการทนายความเฉพาะ ขณะที่อีกเรื่องอาจต้องใช้เส้นทางเฉพาะหรือระยะเวลาการปรึกษาที่แตกต่างกัน SolaroCall สามารถใช้ทักษะพนักงาน ระยะเวลา และความจุจริงที่กำหนดไว้ร่วมกันก่อนนำเสนอนัดหมายที่รองรับได้

ประสานงานสายกฎหมายโดยไม่เปลี่ยนระบบอัตโนมัติเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย

สำนักงานควบคุมคำอธิบายบริการ การเปิดเผยราคาเสริม ตารางเวลา และคำถามรับเรื่องที่อนุญาต AI พนักงานต้อนรับสามารถอธิบายข้อมูลทางธุรการที่ได้รับอนุมัติ เก็บข้อมูลบริบทของเรื่อง และประสานงานนัดหมายได้ แต่จะไม่ตีความกฎหมาย ทำนายผลลัพธ์ กำหนดกลยุทธ์ทางกฎหมาย หรือแทนที่วิจารณญาณของผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมาย

สายกฎหมายเร่งด่วนสามารถเข้าสู่เส้นทางภายในที่เร็วขึ้น

หากสำนักงานกำหนดเส้นทางเร่งด่วน SolaroCall สามารถระบุได้ว่าผู้โทรต้องการการตอบสนองทางกฎหมายที่เร่งด่วนและส่งคำขอผ่านเวิร์กโฟลว์ภายในที่ได้รับอนุมัติ โดยจะไม่สร้างเส้นตายทางกฎหมาย รับประกันการเป็นตัวแทน หรือบอกเป็นนัยว่าทนายความรับเรื่องแล้ว

การรับเรื่องที่ดีขึ้นช่วยให้สำนักงานรับโอกาสที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้มากขึ้น

เมื่อทนายความกำลังพบลูกค้าหรือทำงานในคดี SolaroCall สามารถเก็บวัตถุประสงค์ของคำถามใหม่และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการติดตามผลทางธุรการ ลูกค้าเดิมสามารถถูกนำทางผ่านช่องทางติดต่อที่สำนักงานกำหนดไว้ ขณะที่ลูกค้าใหม่สามารถขอปรึกษาได้ พนักงานจะได้รับบริบทสำหรับการสนทนาครั้งถัดไปโดยไม่ต้องถามคำถามรับเรื่องพื้นฐานซ้ำ การติดต่อครั้งแรกที่ตอบสนองได้มากขึ้นสามารถลดคำถามที่พลาดไปและช่วยให้ผู้มีโอกาสเหมาะสมเข้าสู่การปรึกษาได้มากขึ้น