AI telefonní agent navržený podle toho, jak vaše firma skutečně funguje

Navrženo pro vaše podnikání. Připraveno na každý rozhovor.

SolaroCall poskytuje vaší firmě pokročilého AI telefonního agenta s téměř lidskou hlasovou technologií a provozní inteligencí, která zvládne mnohem více než jen zvednout hovor. Může se učit ze schválených informací již zveřejněných na vašem webu a poté jít hlouběji díky detailním službám, týmům, rozvrhům, zdrojům, kapacitám, lokalitám, preferencím a obchodním pravidlům, které nakonfigurujete v SolaroCall. Výsledkem je AI recepční, která dokáže pochopit, proč někdo volá, a vést konverzaci k reálnému obchodnímu výsledku—schůzce, rezervaci, objednávce, kvalifikovanému požadavku, zprávě nebo předání člověku—aniž by vymýšlela dostupnost nebo slibovala něco, co vaše provozní možnosti nepodporují.

Váš web je výchozím bodem—ne limitem

SolaroCall dokáže převzít schválené informace z vašeho stávajícího webu, takže nemusíte budovat znalosti o svém podnikání od nuly. Web však jen zřídka obsahuje provozní detaily potřebné pro přesný chod recepce. SolaroCall přidává hlubší konfigurační vrstvu pro služby, dovednosti personálu, rozvrhy, délky schůzek, místnosti, vybavení, vozidla, servisní oblasti, kapacity, cenová pravidla, výjimky a další specifické informace o firmě. Právě tento strukturovaný kontext umožňuje AI telefonnímu agentovi přejít od obecných odpovědí ke konkrétním obchodním akcím.

Živé propojení mezi vaším týmem a AI

Váš provoz se během dne neustále mění a SolaroCall je navržen s ohledem na tuto realitu. Pokud si zákazník sedne ke stolu, kadeřník je zaneprázdněn, technik není k dispozici nebo známý zákazník rezervuje přímo u zaměstnance, firma může aktualizovat příslušnou dostupnost v aplikaci, aby AI pracovala s novým provozním stavem. AI telefonní sekretářka nefunguje izolovaně: zůstává napojena na informace, které váš tým spravuje.

Mějte přehled, i když nejste na místě

Aplikace SolaroCall umožňuje majitelům firem sledovat minulou i aktuální aktivitu, včetně počtu vyřízených hovorů, rezervovaných schůzek a přijatých objednávek. Porovnání těchto výsledků v různých obdobích vám pomůže sledovat vývoj vašeho podnikání, i když nejste přímo na provozovně. Váš tým má přístup k informacím podle svých rolí a oprávnění.

Přirozená konverzace s obchodními pravidly v pozadí

Zákazník slyší moderní, přirozenou konverzaci. V pozadí tohoto hlasu udržuje SolaroCall strukturovaná pravidla pod kontrolou. AI telefonní agent dokáže rozpoznat záměr, ověřit nastavenou dostupnost, koordinovat příslušné osoby a zdroje a eskalovat, když je potřeba lidský úsudek. Cíl je jednoduchý: zajistit, aby každý podporovaný hovor byl užitečný, přičemž kontrolu nad tím, co se skutečně může stát, má firma, nikoli model.

Větší dostupnost může znamenat více zachycených příležitostí

Zmeškané hovory, pomalé zpětné volání a neúplné zprávy mohou znamenat ztracený obchod. SolaroCall může pomoci tyto mezery snížit tím, že odpovídá konzistentně a vede volající k dalšímu platnému kroku. Negarantuje růst tržeb, ale lepší dostupnost, přesnější kvalifikace a plynulejší převod hovoru na schůzku, rezervaci nebo objednávku mohou podpořit silnější obchodní výsledky a efektivnější využití času personálu.