Přirozeně znějící AI cestovní recepční, která organizuje lety, hotely, balíčky a skupinové poptávky kolem vaší agentury

Chytřejší první rozhovor pro cesty, které zahrnují víc než jedno vyhledávací pole.

Dejte své cestovní agentuře moderní AI recepční, která zní přirozeně a pracuje na základě služeb, poradců, rozvrhů, typů konzultací a obchodních pravidel, které nakonfigurujete v SolaroCall. Cestovní konzultace, dotazy na lety, požadavky na hotely, zájezdy, skupinové cesty a podporu rezervací mohou mít každý jinou cestu. AI může shromáždit destinaci, termín, počet osob, typ cesty a relevantní preference a poté požadavek předat vhodnému poradci nebo dalšímu kroku. Jak se data vaší agentury rozšiřují, AI telefonní agent dokáže přesněji odpovídat na rutinní dotazy ohledně služeb, zatímco aktuální ceny, dostupnost, vízové podmínky a konečné cestovní rady zůstávají v rukou autoritativních systémů a kvalifikovaných lidí.

Cestovní dotazy jsou ze své podstaty vícedílné

Skutečné cestovní agentury často kombinují letenky, hotely, zájezdy, místní dopravu, vízovou podporu a individuální itineráře, místo aby řešily jen jeden izolovaný produkt. SolaroCall dokáže rozlišit jednoduchý dotaz na let od zájezdu, skupinové cesty nebo konzultace a shromáždit schválený kontext dříve, než se zapojí personál.

Destinace, termíny, počet osob a preference určují správný další krok

Užitečný cestovní rozhovor může záviset na destinaci, termínu odletu, počtu cestujících, potřebách pokojů nebo skupiny a zvláštních požadavcích. SolaroCall dokáže tyto údaje strukturovat a předat dotaz podle nakonfigurovaných služeb, dovedností personálu, dostupnosti konzultací a pravidel agentury, místo aby každý hovor vedl stejným skriptem.

Aktuální ceny, dostupnost hotelů a vízová pravidla vyžadují autoritativní data

SolaroCall může vysvětlit schválené informace o službách agentury a zaznamenat, co chce volající zařídit. Nevymýšlí aktuální ceny, hotelovou kapacitu, vízovou způsobilost ani cestovní potvrzení. Požadavky vyžadující aktuální informace od dodavatelů nebo individuální cestovní rady předává kvalifikovanému personálu agentury.

Skupinové, firemní a složité cesty těží z lepší kvalifikace

Skupinové cesty, firemní přesuny a itineráře s více službami vyžadují více plánování než běžná rezervace. SolaroCall může shromáždit velikost skupiny, časové okno, kombinaci služeb a další schválené požadavky, aby konzultant začínal s jasnějším zadáním místo opakování základních otázek.

Přeměňte více dotazů v zakázky bez nahrazení cestovního poradce

Poradce může být s jiným klientem, když přijde nový dotaz. SolaroCall může zaznamenat destinaci, termíny cesty, počet osob a požadované služby, takže poradce začne navazující komunikaci s užitečným shrnutím. Doporučení, rezervace u dodavatelů a konečná potvrzení zůstávají v agentuře. Méně zmeškaných dotazů a méně opakovaného příjmu může pomoci poradcům rozvíjet více cestovních příležitostí a věnovat více času zákazníkům.